vuitoichat
05-01-2017, 17:12
Vietbf.com - Chuyện một hành khách bị tài xế từ chối v́ bắt taxi từ CT Plaza vào sân bay chỉ 600 mét đă gây tranh căi với tài xế và người điều hành taxi, khến hành khách trẻ này bức xúc, nên đă đăng tải trên trang facebook cá nhân để bày tỏ sự bất b́nh trước thái độ phục vụ của tài xế và người điều hành taxi Vinasun.
Nữ hành khách đứng ở ṭa nhà đối diện bắt taxi vào sân bay
Tối 30/4, mạng xă hội xôn xao đoạn clip ghi lại cảnh tranh căi lớn tiếng giữa người điều hành taxi và nữ hành khách thu hút sự chú ư của nhiều người xem. Theo đó, tài khoản T.T đăng tải trên trang facebook cá nhân bày tỏ sự bất b́nh trước thái độ phục vụ của tài xế và người điều hành taxi Vinasun.
Cụ thể khi cô gái này gọi đặt xe cho quăng đường từ ṭa nhà CT Plaza (60A, Trường Sơn, phường 2, Tân B́nh, TPHCM) tới sân bay Tân Sơn Nhất th́ nhận được lời khuyên từ phía tài xế là "nên đi bộ th́ hơn". Đến khi người điều hành taxi xuất hiện phân xử đúng - sai, hai bên liên tục cự căi lớn tiếng với nhau.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033319&stc=1&d=1493658629
Ḍng trạng thái được đăng tải trên trang facebook cá nhân của tài khoản T.T. Ảnh chụp màn h́nh.
Nữ hành khách cho rằng phía hăng taxi đă tỏ thái độ bất hợp tác và ứng xử chưa đúng mực: lớn tiếng, chỉ thẳng tay vào mặt khách... Trong khi đó nữ điều hành taxi cho rằng chị cũng không thể chấp nhận được những lời lẽ từ phía cô gái này.
Được biết, khoảng cách từ CT Plaza tới sân bay Tân Sơn Nhất chỉ vào khoảng 450 mét đi bộ. Ṭa nhà này tọa lạc tại vị trí đắc địa ngay 2 mặt tiền đường Trường Sơn và Hồng Hà. Đây là vị trí vô cùng thuận lợi, đối diện với sân bay Tân Sơn Nhất cùng hàng loạt các trung tâm tài chính và văn pḥng khác.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033320&stc=1&d=1493658629
Quăng đường dài khoảng 600 mét mà tài xế taxi cho rằng nữ hành khách nên đi bộ th́ tốt hơn.
Ngay khi đăng tải đoạn clip ngay lập tức đă nhận được nhiều luồng ư kiến trái chiều từ phía cộng đồng mạng.
"Nhỡ may trong trường hợp này chị kia đang cần ra sân bay gấp nên mới gọi taxi th́ sao. Nếu là ḿnh, ḿnh cũng không đồng t́nh trước cách nói chuyện và hành xử từ phía người điều hành taxi. Khách hàng là thượng đế mà, nên cư xử nhỏ nhẹ lịch sự hơn", một bạn b́nh luận.
"Biết rằng đi bộ cũng không xa nhưng người ta đi du lịch, hành lư lại cồng kềnh, xe cộ tấp nập, đi bộ vào nhà ga cũng là cả một vấn đề. C̣n nếu tài xế taxi không chấp nhận chở quăng đường ngắn th́ nên ra quy định trước, dưới 1km trả tối thiểu là 30.000 đồng hoặc hơn, như vậy sẽ không phải mất ḷng 2 bên", tài khoản K.L b́nh luận.
Anh Ng.Q.V chia sẻ: "Tui thấy các bác tài cũng nên xem lại bởi v́ người ta có nhu cầu nên người ta đi, bản thân tôi hầu như đi taxi ngoài hay taxi dịch vụ, khi kết thúc chuyến đi tôi đều đưa nhiều hơn số tiền giá cước bởi v́ tôi biết các bạn làm việc khổ cực. Tôi cảm thấy ḿnh được phục vụ an toàn th́ điều đó là rất sẵn ḷng. Nếu như đoạn đường ngắn 20k - 30k tôi sẵn sàng trả 50k khi kết thúc chuyến đi. Trong cuộc sống trước khi làm ǵ cứ đặt ḿnh vào vị trí người khác để rồi tôn trọng lẫn nhau thế thôi".
Phó tổng giám đốc Vinasun: Dù khách có yêu cầu cuốc ngắn hay dài, tài xế vẫn phải chở
Bên cạnh những b́nh luận bức xúc trước phong cách làm việc của hăng taxi, là những ư kiến cho rằng quăng đường ngắn như thế dẫu sao nên đi bộ th́ hơn.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033318&stc=1&d=1493658629
Nữ điều hành taxi cự căi với hành khách. Ảnh cắt từ clip.
"Từ CT Plaza đi sân bay mà bắt taxi th́ hơi quá đáng! Có thể bạn không hiểu taxi phải xếp tài lâu mới tới lượt khách, nếu họ nhận chở bạn đi sân bay th́ tiền chưa tới 2km 20k, sau đó ṿng lại xếp tài lại từ đầu, nên tài xế họ từ chối cũng đúng thôi", một người khác chia sẻ.
"Ḿnh nói thật đi đường ngắn mà đón taxi cũng ngại và tội người ta nên có khi ḿnh đi bộ hoặc đi xe ôm cho nhanh", bạn A.T. b́nh luận.
Sáng ngày 1/5 trao đổi với chúng tôi, đại diện lănh đạo Công ty taxi Vinasun cho biết vẫn chưa nhận được thông tin nào về vụ việc căi nhau giữa điều hành, tài xế taxi Vinasun và hành khách.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033321&stc=1&d=1493658629
Đại diện hăng taxi Vinasun cho biết vẫn chưa nhận được thông tin nào về vụ việc này. Ảnh: Tứ Quư
Ông Tạ Long Hỷ - Phó tổng giám đốc Vinasun cho hay: "Tôi chưa nhận được thông tin nào về vụ việc này, nhưng dù thế nào tài xế vẫn sai trong trong các trường hợp không nhận chở khách. Ḿnh là người làm dịch vụ nên dù khách có yêu cầu cuốc ngắn hay dài, tài xế vẫn phải chở. Từ ṭa nhà CT Plaza đến sân bay Tân Sơn Nhất tuy không xa, nhưng nếu khách yêu cầu tài xế phải chở chứ không được từ chối".
Sau khi được thông tin về vụ việc, ông Hỷ khẳng định sẽ kiểm tra lại, yêu cầu điều hành và tài xế giải tŕnh. Nếu đúng việc từ chối chở khách và có hành vi lớn tiếng với khách, có thể sẽ kỷ luật tài xế.
Hiện vụ việc vẫn tiếp tục được chia sẻ với tốc độ "chóng mặt" trên các diễn đàn mạng xă hội.
Nữ hành khách đứng ở ṭa nhà đối diện bắt taxi vào sân bay
Tối 30/4, mạng xă hội xôn xao đoạn clip ghi lại cảnh tranh căi lớn tiếng giữa người điều hành taxi và nữ hành khách thu hút sự chú ư của nhiều người xem. Theo đó, tài khoản T.T đăng tải trên trang facebook cá nhân bày tỏ sự bất b́nh trước thái độ phục vụ của tài xế và người điều hành taxi Vinasun.
Cụ thể khi cô gái này gọi đặt xe cho quăng đường từ ṭa nhà CT Plaza (60A, Trường Sơn, phường 2, Tân B́nh, TPHCM) tới sân bay Tân Sơn Nhất th́ nhận được lời khuyên từ phía tài xế là "nên đi bộ th́ hơn". Đến khi người điều hành taxi xuất hiện phân xử đúng - sai, hai bên liên tục cự căi lớn tiếng với nhau.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033319&stc=1&d=1493658629
Ḍng trạng thái được đăng tải trên trang facebook cá nhân của tài khoản T.T. Ảnh chụp màn h́nh.
Nữ hành khách cho rằng phía hăng taxi đă tỏ thái độ bất hợp tác và ứng xử chưa đúng mực: lớn tiếng, chỉ thẳng tay vào mặt khách... Trong khi đó nữ điều hành taxi cho rằng chị cũng không thể chấp nhận được những lời lẽ từ phía cô gái này.
Được biết, khoảng cách từ CT Plaza tới sân bay Tân Sơn Nhất chỉ vào khoảng 450 mét đi bộ. Ṭa nhà này tọa lạc tại vị trí đắc địa ngay 2 mặt tiền đường Trường Sơn và Hồng Hà. Đây là vị trí vô cùng thuận lợi, đối diện với sân bay Tân Sơn Nhất cùng hàng loạt các trung tâm tài chính và văn pḥng khác.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033320&stc=1&d=1493658629
Quăng đường dài khoảng 600 mét mà tài xế taxi cho rằng nữ hành khách nên đi bộ th́ tốt hơn.
Ngay khi đăng tải đoạn clip ngay lập tức đă nhận được nhiều luồng ư kiến trái chiều từ phía cộng đồng mạng.
"Nhỡ may trong trường hợp này chị kia đang cần ra sân bay gấp nên mới gọi taxi th́ sao. Nếu là ḿnh, ḿnh cũng không đồng t́nh trước cách nói chuyện và hành xử từ phía người điều hành taxi. Khách hàng là thượng đế mà, nên cư xử nhỏ nhẹ lịch sự hơn", một bạn b́nh luận.
"Biết rằng đi bộ cũng không xa nhưng người ta đi du lịch, hành lư lại cồng kềnh, xe cộ tấp nập, đi bộ vào nhà ga cũng là cả một vấn đề. C̣n nếu tài xế taxi không chấp nhận chở quăng đường ngắn th́ nên ra quy định trước, dưới 1km trả tối thiểu là 30.000 đồng hoặc hơn, như vậy sẽ không phải mất ḷng 2 bên", tài khoản K.L b́nh luận.
Anh Ng.Q.V chia sẻ: "Tui thấy các bác tài cũng nên xem lại bởi v́ người ta có nhu cầu nên người ta đi, bản thân tôi hầu như đi taxi ngoài hay taxi dịch vụ, khi kết thúc chuyến đi tôi đều đưa nhiều hơn số tiền giá cước bởi v́ tôi biết các bạn làm việc khổ cực. Tôi cảm thấy ḿnh được phục vụ an toàn th́ điều đó là rất sẵn ḷng. Nếu như đoạn đường ngắn 20k - 30k tôi sẵn sàng trả 50k khi kết thúc chuyến đi. Trong cuộc sống trước khi làm ǵ cứ đặt ḿnh vào vị trí người khác để rồi tôn trọng lẫn nhau thế thôi".
Phó tổng giám đốc Vinasun: Dù khách có yêu cầu cuốc ngắn hay dài, tài xế vẫn phải chở
Bên cạnh những b́nh luận bức xúc trước phong cách làm việc của hăng taxi, là những ư kiến cho rằng quăng đường ngắn như thế dẫu sao nên đi bộ th́ hơn.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033318&stc=1&d=1493658629
Nữ điều hành taxi cự căi với hành khách. Ảnh cắt từ clip.
"Từ CT Plaza đi sân bay mà bắt taxi th́ hơi quá đáng! Có thể bạn không hiểu taxi phải xếp tài lâu mới tới lượt khách, nếu họ nhận chở bạn đi sân bay th́ tiền chưa tới 2km 20k, sau đó ṿng lại xếp tài lại từ đầu, nên tài xế họ từ chối cũng đúng thôi", một người khác chia sẻ.
"Ḿnh nói thật đi đường ngắn mà đón taxi cũng ngại và tội người ta nên có khi ḿnh đi bộ hoặc đi xe ôm cho nhanh", bạn A.T. b́nh luận.
Sáng ngày 1/5 trao đổi với chúng tôi, đại diện lănh đạo Công ty taxi Vinasun cho biết vẫn chưa nhận được thông tin nào về vụ việc căi nhau giữa điều hành, tài xế taxi Vinasun và hành khách.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1033321&stc=1&d=1493658629
Đại diện hăng taxi Vinasun cho biết vẫn chưa nhận được thông tin nào về vụ việc này. Ảnh: Tứ Quư
Ông Tạ Long Hỷ - Phó tổng giám đốc Vinasun cho hay: "Tôi chưa nhận được thông tin nào về vụ việc này, nhưng dù thế nào tài xế vẫn sai trong trong các trường hợp không nhận chở khách. Ḿnh là người làm dịch vụ nên dù khách có yêu cầu cuốc ngắn hay dài, tài xế vẫn phải chở. Từ ṭa nhà CT Plaza đến sân bay Tân Sơn Nhất tuy không xa, nhưng nếu khách yêu cầu tài xế phải chở chứ không được từ chối".
Sau khi được thông tin về vụ việc, ông Hỷ khẳng định sẽ kiểm tra lại, yêu cầu điều hành và tài xế giải tŕnh. Nếu đúng việc từ chối chở khách và có hành vi lớn tiếng với khách, có thể sẽ kỷ luật tài xế.
Hiện vụ việc vẫn tiếp tục được chia sẻ với tốc độ "chóng mặt" trên các diễn đàn mạng xă hội.