PDA

View Full Version : Nhân viên bán xăng thản nhiên dùng điện thoại, "ngó lơ" khách hàng gây bức xúc


TinNhanh247
11-07-2017, 20:25
Mới đây, cộng đồng đă chia sẻ h́nh ảnh về một nam nhân viên bán hàng tại cây xăng gây xôn xao. Theo đó, người này liên tục nghe điện thoại, bỏ qua quy định ghi tại cây xăng. Hơn thế, anh ta mải buôn đến mức quên không thu tiền của khách hàng.

Gần 1 ngày nay, trên mạng xă hội lan truyền đoạn clip ghi lại h́nh ảnh nam nhân viên cây xăng mải nghe điện thoại mà quên thu tiền của khách thu hút sự quan tâm của rất nhiều người.

Theo đó, trong đoạn clip ghi lại nam nhân viên cây xăng ở đường Thụy Khuê, quận Tây Hồ, Hà Nội v́ mải nghe điện thoại nên sau khi đổ xăng xong, người đàn ông là chủ xe ô tô bán tải cũng rời đi mà “quên” đưa tiền.

http://intermati.com/micro1405/2017/11/150.1.jpg
H́nh ảnh nhân viên mải nghe điện thoại khi bán xăng.

Toàn bộ sự việc được camera của cây xăng ghi lại. Đáng chú ư, sau khi xảy ra sự việc, nhân viên này đăng clip lên mạng nhờ cộng đồng truy t́m chủ xe quên trả tiền th́ nhiều người liền lên án về hành động vô tư nghe điện thoại của nam nhân viên trên.

“Trong quy tắc an toàn cũng như pḥng tránh cháy nổ, cây xăng cấm nhân viên và khách hàng nghe điện thoại. Làm như vậy sẽ rất nguy hiểm, như trường hợp nhân viên này rơ ràng anh ta đă sai rồi”, một người b́nh luận.

http://intermati.com/micro1405/2017/11/150.2.jpg
Suốt hơn 2 phút trong clip và cho đến lúc đổ xăng v́ mải nghe điện thoại nam nhân viên quên lấy tiền của khách.

Trưa 7/11, trao đổi với chúng tôi, đại diện cây xăng ở đường Thụy Khuê xác nhận sự việc trên xảy ra tại cây xăng của đơn vị. Theo vị đại diện này, vụ việc diễn ra vào gần 21h ngày 6/11.

Lúc này nam nhân viên bán cho tài xế xe bán tải 500.000 đồng dầu nhưng v́ nghe điện thoại nên quên không yêu cầu khách trả tiền.

“Ngay trong sáng nay, sau khi biết chuyện tôi đă mời anh Nguyễn Văn P. - là người trong clip lên viết bản tường tŕnh toàn bộ sự việc. Bước đầu phải khẳng định rằng nhân viên này đă sai khi xử dụng điện thoại trong giờ làm. Tại cửa hàng và cũng như quy định của công ty cấm toàn bộ nhiên viên khi bán hàng không được mang theo điện thoại trong người”, vị đại diện này thông tin.

http://intermati.com/micro1405/2017/11/150.3.jpg
Cây xăng nơi xảy ra sự việc.

Vị này cũng cho biết, qua tường tŕnh ban đầu của P., vào tối qua có việc gấp gia đ́nh gọi điện nhưng v́ đông khách nên đă “quên” quy định.

“Tôi luôn kiểm tra đột xuất các nhân viên khi bán hàng, khi phát hiện ai vi phạm sẽ xử lư nghiêm. Như trường hợp của anh P. nếu có việc gia đ́nh gấp th́ đáng lẽ ra để nhân viên khác bán rồi ra ngoài nghe điện thoại để tránh ảnh hưởng đến an toàn cháy nổ. Đây cũng là bài học cho anh P. cũng như toàn bộ nhân viên tại cửa hàng. Trong cuộc họp tới tôi sẽ quán triệt lần nữa”, vị đại diện này khẳng định.

Về trường hợp nam nhân viên vi phạm quy định, vị đại diện cho biết sẽ xem xét mức độ để đưa ra h́nh thức kỷ luật. “Vi phạm quy định sẽ bị xem xét xếp loại thi đua, nhân viên phải làm bản cam kết không được tái phạm”, vị này nói thêm.

VietBF © Sưu Tầm