pizza
02-27-2018, 23:24
Hiện tượng mất cắp hành lư xảy ra như cơm bữa tại các sân bay của Việt Nam. Không hiếm hành khách kư gửi hành lư nhưng đến khi hăng bay Vietnam Airlines xác định bị mất th́ chỉ được bồi thường 20 USD/1 kg. Luật quái quỷ ǵ thế này?
Lúc 10h ngày 20/2 (giờ Úc), anh Hoàng Thái Chung (ngụ Thành phố Hà Nội) đi từ Úc về sân bay Tân Sơn Nhất trên chuyến bay mang số hiệu VN780.
Anh Chung mang 2 vali, một cái lớn dùng để chứa đồ dùng cá nhân và cái nhỏ chứa chăn lông cừu mang về gửi cho bà nội của người bạn. Vali nhỏ có trọng lượng khoảng hơn 5 kg.
Anh Chung mang theo bên người balo nhỏ để giữ các vật dụng cũng như những giấy tờ cần thiết.
http://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1182406&stc=1&d=1519773557
Vali nhỏ hành khách dùng để chứa chăn cừu đă bị mở khóa. (Ảnh: H.L)
15h (giờ Việt Nam), anh Chung về đến sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất và làm thủ tục nhập cảnh cùng với hành lư mang theo.
Hành khách làm thủ tục kư gửi hành lư để tiếp tục hành tŕnh từ sân bay Tân Sơn Nhất về sân bay Nội Bài trên chuyến bay mang số hiệu VN266 và cất cánh lúc 18h15.
Đến 20h25, anh Chung có mặt tại Hà Nội rồi làm thủ tục nhận lại hàng hóa và lấy được vali lớn. Sau hơn 30 phút, anh Chung cũng lấy được vali nhỏ từ băng chuyền chạy ra.
Khi cầm vali trên tay, anh Chung phát hiện vali bẹp dúm và bung khóa, tài sản ở bên trong đă bị mất.
Ngay lập tức, anh Chung đến nơi khai báo hành lư bị mất của sân bay Nội Bài.
Sau khi làm việc với anh Chung, đại diện hăng hàng không Vietnam Airlines đă có thư xin lỗi anh Chung và hứa sẽ cam kết t́m lại tài sản trong thời gian sớm nhất.
Đại diện Vietnam Airlines khẳng định sau 21 ngày nếu hành lư vẫn không được t́m thấy th́ khách hàng sẽ được đền bù theo Điều lệ vận chuyển.
Anh Chung chia sẻ, việc mất hành lư đă đành và Vietnam Airlines phải bồi thường là đương nhiên. Đối với hành khách, tài sản mang về trên một chuyến bay tuy giá trị vật chất có thể nhỏ nhưng ư nghĩa tinh thần vô cùng lớn.
Sự việc xảy ra khiến anh và người thân trong gia đ́nh bị mất niềm tin vào Vietnam Airlines.
http://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1182407&stc=1&d=1519773557
Thông báo của Vietnam Airlines khi hành khách bị mất hành lư. (Ảnh: H.L)
Trước khi xảy ra sự việc của anh Chung, nhiều khách hàng bay cùng Vietnam Airlines đă bị mất tài sản.
Cụ thể, vào chiều 2/6/2016, bà Vũ Thị Ḥa (ngụ Thành phố Hải Pḥng) đi chuyến bay số hiệu VN54 của hăng Vietnam Airlines, khởi hành từ sân bay London Heathrow (Vương quốc Anh), về đến sân bay Nội Bài vào sáng 3/6.
Lúc 10h ngày 20/2 (giờ Úc), anh Hoàng Thái Chung (ngụ Thành phố Hà Nội) đi từ Úc về sân bay Tân Sơn Nhất trên chuyến bay mang số hiệu VN780.
Anh Chung mang 2 vali, một cái lớn dùng để chứa đồ dùng cá nhân và cái nhỏ chứa chăn lông cừu mang về gửi cho bà nội của người bạn. Vali nhỏ có trọng lượng khoảng hơn 5 kg.
Anh Chung mang theo bên người balo nhỏ để giữ các vật dụng cũng như những giấy tờ cần thiết.
http://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1182406&stc=1&d=1519773557
Vali nhỏ hành khách dùng để chứa chăn cừu đă bị mở khóa. (Ảnh: H.L)
15h (giờ Việt Nam), anh Chung về đến sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất và làm thủ tục nhập cảnh cùng với hành lư mang theo.
Hành khách làm thủ tục kư gửi hành lư để tiếp tục hành tŕnh từ sân bay Tân Sơn Nhất về sân bay Nội Bài trên chuyến bay mang số hiệu VN266 và cất cánh lúc 18h15.
Đến 20h25, anh Chung có mặt tại Hà Nội rồi làm thủ tục nhận lại hàng hóa và lấy được vali lớn. Sau hơn 30 phút, anh Chung cũng lấy được vali nhỏ từ băng chuyền chạy ra.
Khi cầm vali trên tay, anh Chung phát hiện vali bẹp dúm và bung khóa, tài sản ở bên trong đă bị mất.
Ngay lập tức, anh Chung đến nơi khai báo hành lư bị mất của sân bay Nội Bài.
Sau khi làm việc với anh Chung, đại diện hăng hàng không Vietnam Airlines đă có thư xin lỗi anh Chung và hứa sẽ cam kết t́m lại tài sản trong thời gian sớm nhất.
Đại diện Vietnam Airlines khẳng định sau 21 ngày nếu hành lư vẫn không được t́m thấy th́ khách hàng sẽ được đền bù theo Điều lệ vận chuyển.
Anh Chung chia sẻ, việc mất hành lư đă đành và Vietnam Airlines phải bồi thường là đương nhiên. Đối với hành khách, tài sản mang về trên một chuyến bay tuy giá trị vật chất có thể nhỏ nhưng ư nghĩa tinh thần vô cùng lớn.
Sự việc xảy ra khiến anh và người thân trong gia đ́nh bị mất niềm tin vào Vietnam Airlines.
http://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1182407&stc=1&d=1519773557
Thông báo của Vietnam Airlines khi hành khách bị mất hành lư. (Ảnh: H.L)
Trước khi xảy ra sự việc của anh Chung, nhiều khách hàng bay cùng Vietnam Airlines đă bị mất tài sản.
Cụ thể, vào chiều 2/6/2016, bà Vũ Thị Ḥa (ngụ Thành phố Hải Pḥng) đi chuyến bay số hiệu VN54 của hăng Vietnam Airlines, khởi hành từ sân bay London Heathrow (Vương quốc Anh), về đến sân bay Nội Bài vào sáng 3/6.