therealrtz
05-08-2018, 09:38
Một nam du khách có tên quá dài không thể ghi tên đầy đủ khi đặt vé. V́ thế khi check-in tại quầy, nam du khách phải trả thêm 3.000 baht khi tên trên vé không giống với hộ chiếu.
http://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1215229&stc=1&d=1525772188
Hiện tại, Thai Airways cho biết nếu du khách nào gặp phải vấn đề này có thể liên hệ với trung tâm khách hàng của hăng để nhân viên có thể ghi tên lên vé bằng tay. Ảnh: Travelwerke.
Một người đàn ông mua vé trực tuyến của hăng Thai Airways. Tuy nhiên, hệ thống của hăng không cho phép anh gơ họ tên đầy đủ. Do vậy, nam hành khách đă cố thu gọn tên của ḿnh để đặt được vé.
Khi đến sân bay, anh gặp rắc rối v́ hành động của ḿnh. Nhân viên hăng hàng không cho biết, để được phép lên máy bay, anh trả phí đổi tên trên vé hoặc mua vé mới. Do vậy, anh đă phải nộp thêm 3.000 baht (94 USD), Bangkok Post đưa tin ngày 5/5.
Người đàn ông cho biết ḿnh là thành viên của Royal Orchid Plus, chương tŕnh bay tích điểm của Thai Airways nên việc xác định danh tính là điều dễ dàng. Tuy nhiên, nhân viên từ chối và yêu cầu nam hành khách gửi phàn nàn tới hăng hàng không.
Thai Airways sau đó lên tiếng: "Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này, v́ hệ thống đặt vé chỉ cho phép tối đa 25 chữ cái cho tên riêng và họ khi đặt vé", Wiwat Piyawiroj, phó chủ tịch điều hành của Thai Airways, cho biết sẽ có hướng dẫn rơ ràng về việc giới hạn kư tự trên website đặt vé.
Therealrtz © VietBF
http://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1215229&stc=1&d=1525772188
Hiện tại, Thai Airways cho biết nếu du khách nào gặp phải vấn đề này có thể liên hệ với trung tâm khách hàng của hăng để nhân viên có thể ghi tên lên vé bằng tay. Ảnh: Travelwerke.
Một người đàn ông mua vé trực tuyến của hăng Thai Airways. Tuy nhiên, hệ thống của hăng không cho phép anh gơ họ tên đầy đủ. Do vậy, nam hành khách đă cố thu gọn tên của ḿnh để đặt được vé.
Khi đến sân bay, anh gặp rắc rối v́ hành động của ḿnh. Nhân viên hăng hàng không cho biết, để được phép lên máy bay, anh trả phí đổi tên trên vé hoặc mua vé mới. Do vậy, anh đă phải nộp thêm 3.000 baht (94 USD), Bangkok Post đưa tin ngày 5/5.
Người đàn ông cho biết ḿnh là thành viên của Royal Orchid Plus, chương tŕnh bay tích điểm của Thai Airways nên việc xác định danh tính là điều dễ dàng. Tuy nhiên, nhân viên từ chối và yêu cầu nam hành khách gửi phàn nàn tới hăng hàng không.
Thai Airways sau đó lên tiếng: "Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này, v́ hệ thống đặt vé chỉ cho phép tối đa 25 chữ cái cho tên riêng và họ khi đặt vé", Wiwat Piyawiroj, phó chủ tịch điều hành của Thai Airways, cho biết sẽ có hướng dẫn rơ ràng về việc giới hạn kư tự trên website đặt vé.
Therealrtz © VietBF