nguoiduatinabc
07-11-2018, 04:15
Vụ việc gia đ́nh một du khách bị đuổi khỏi khách sạn trong đêm ở Thanh Hoá. Chủ khách sạn lấy lư do đuổi khách là "tự ư ra ngoài ăn". Lănh đạo TP Sầm Sơn, Thanh Hoá đă chính thức lên tiếng về sự việc này.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1245148&stc=1&d=1531282477
Khách sạn Cát Đại Lợi bị tố đuổi khách trong đêm.
V́ không hài ḷng với chất lượng dịch vụ, gia đ́nh một du khách ra ngoài ăn tối và bị chủ nhân của khách sạn Cát Lợi (phường Bắc Sơn, TP Sầm Sơn, Thanh Hoá) đuổi ra khỏi khách sạn vào 22h ngày 6/7 với lư do "tự ư ra ngoài ăn".
Liên quan đến sự việc trên, ông Phạm Văn Tuấn - Phó Chủ tịch UBND TP Sầm Sơn cho biết đă nhận được thông tin sự việc và đang giao các ban ngành chức năng kiểm tra, theo dơi các thông tin để xử lư.
“Do khách hàng không gọi, hay thông tin đến đường dây nóng của thành phố để phản ánh nên đến khi mạng xă hội lan truyền th́ thành phố mới biết sự việc. Ngày 10/7, chúng tôi sẽ có phương án xử lư vụ việc sau khi nắm rơ thông tin” - ông Tuấn thông tin.
Tối 9/7, ông Nguyễn Văn Cường - Quản lư khách sạn Cát Đại Lợi xác nhận sự việc nhưng cho rằng khách hàng đă bóp méo sự thật, gây bất lợi cho khách sạn.
Theo ông Cường, ngày 5/7, khách sạn nhận được cuộc gọi của người quen đặt pḥng cho một đoàn khách. Do quen biết nên dù các pḥng đă có lịch hoạt động nhưng chủ khách sạn vẫn bố trí thu xếp 2 pḥng (mỗi pḥng 4 giường, mỗi giường 1,5m) cho nhóm khách của người quen.
Đoàn khách đến nhận pḥng và thỏa thuận ăn cơm tại khách sạn. Theo cách tích này, giá thuê pḥng có chênh lệch so với việc khách không ăn cơm tại khách sạn. Tuy nhiên, sau khi ăn 2 bữa cơm tại khách sạn, đoàn khách ra ngoài ăn mà không báo lại với nhà nghỉ. Cho rằng khách vi phạm thỏa thuận, đại diện khách sạn gặp khách để nói chuyện và dẫn đến bất đồng quan điểm.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1245149&stc=1&d=1531282477
Gia đ́nh anh H.Đ. buộc phải trả pḥng khách sạn trong đêm v́ tự ư ra ngoài ăn.
“Thấy khách như vậy nên chúng tôi có bảo nếu khách không hài ḷng th́ chuyển đi nơi khác. Vừa nghe chúng tôi nói thế họ thu xếp đồ rồi rời khỏi nhà nghỉ ngay trong đêm chứ không có chuyện chúng tôi đuổi khách như thông tin được đăng, tải trên mạng xă hội.” – anh Cường cho biết thêm.
Trước đó, anh H.Đ có chia sẻ bài viết lên mạng xă hội v́ bức xúc trước việc cả gia đ́nh anh bị đuổi khỏi khách sạn trong đêm v́ "tự ư ra ngoài ăn".
Anh Đ. cho biết, sau khi được người quen đặt pḥng giúp ở khách sạn Cát Đại Lợi, gia đ́nh anh Đ. và chủ khách sạn đă thống nhất phương án thuê pḥng kèm cam kết ăn 4 bữa trong thời gian nghỉ lại.
Ngày 6/7, gia đ́nh anh H.Đ. được bạn bè là người địa phương mời đi ăn bên ngoài. Ngay tối hôm đó, anh H.Đ nhận được thông tin yêu cầu dọn đồ đạc và thanh toán tiền pḥng với lư do "tự ư ra ngoài ăn". Trong khi đó, gia đ́nh anh Đ. đă ăn 2 trong số 4 bữa theo cam kết và c̣n 2 ngày nữa ở khách sạn.
Sau khi nhận được thông tin này, gia đ́nh anh H.Đ. lập tức quay về khách sạn và nói chuyện với chủ khách sạn. Tuy nhiên, cuộc nói chuyện diễn ra căng thẳng, để đảm bảo an toàn cho gia đ́nh, anh Đ. quyết định rời khỏi khách sạn ngay trong đêm.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1245148&stc=1&d=1531282477
Khách sạn Cát Đại Lợi bị tố đuổi khách trong đêm.
V́ không hài ḷng với chất lượng dịch vụ, gia đ́nh một du khách ra ngoài ăn tối và bị chủ nhân của khách sạn Cát Lợi (phường Bắc Sơn, TP Sầm Sơn, Thanh Hoá) đuổi ra khỏi khách sạn vào 22h ngày 6/7 với lư do "tự ư ra ngoài ăn".
Liên quan đến sự việc trên, ông Phạm Văn Tuấn - Phó Chủ tịch UBND TP Sầm Sơn cho biết đă nhận được thông tin sự việc và đang giao các ban ngành chức năng kiểm tra, theo dơi các thông tin để xử lư.
“Do khách hàng không gọi, hay thông tin đến đường dây nóng của thành phố để phản ánh nên đến khi mạng xă hội lan truyền th́ thành phố mới biết sự việc. Ngày 10/7, chúng tôi sẽ có phương án xử lư vụ việc sau khi nắm rơ thông tin” - ông Tuấn thông tin.
Tối 9/7, ông Nguyễn Văn Cường - Quản lư khách sạn Cát Đại Lợi xác nhận sự việc nhưng cho rằng khách hàng đă bóp méo sự thật, gây bất lợi cho khách sạn.
Theo ông Cường, ngày 5/7, khách sạn nhận được cuộc gọi của người quen đặt pḥng cho một đoàn khách. Do quen biết nên dù các pḥng đă có lịch hoạt động nhưng chủ khách sạn vẫn bố trí thu xếp 2 pḥng (mỗi pḥng 4 giường, mỗi giường 1,5m) cho nhóm khách của người quen.
Đoàn khách đến nhận pḥng và thỏa thuận ăn cơm tại khách sạn. Theo cách tích này, giá thuê pḥng có chênh lệch so với việc khách không ăn cơm tại khách sạn. Tuy nhiên, sau khi ăn 2 bữa cơm tại khách sạn, đoàn khách ra ngoài ăn mà không báo lại với nhà nghỉ. Cho rằng khách vi phạm thỏa thuận, đại diện khách sạn gặp khách để nói chuyện và dẫn đến bất đồng quan điểm.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1245149&stc=1&d=1531282477
Gia đ́nh anh H.Đ. buộc phải trả pḥng khách sạn trong đêm v́ tự ư ra ngoài ăn.
“Thấy khách như vậy nên chúng tôi có bảo nếu khách không hài ḷng th́ chuyển đi nơi khác. Vừa nghe chúng tôi nói thế họ thu xếp đồ rồi rời khỏi nhà nghỉ ngay trong đêm chứ không có chuyện chúng tôi đuổi khách như thông tin được đăng, tải trên mạng xă hội.” – anh Cường cho biết thêm.
Trước đó, anh H.Đ có chia sẻ bài viết lên mạng xă hội v́ bức xúc trước việc cả gia đ́nh anh bị đuổi khỏi khách sạn trong đêm v́ "tự ư ra ngoài ăn".
Anh Đ. cho biết, sau khi được người quen đặt pḥng giúp ở khách sạn Cát Đại Lợi, gia đ́nh anh Đ. và chủ khách sạn đă thống nhất phương án thuê pḥng kèm cam kết ăn 4 bữa trong thời gian nghỉ lại.
Ngày 6/7, gia đ́nh anh H.Đ. được bạn bè là người địa phương mời đi ăn bên ngoài. Ngay tối hôm đó, anh H.Đ nhận được thông tin yêu cầu dọn đồ đạc và thanh toán tiền pḥng với lư do "tự ư ra ngoài ăn". Trong khi đó, gia đ́nh anh Đ. đă ăn 2 trong số 4 bữa theo cam kết và c̣n 2 ngày nữa ở khách sạn.
Sau khi nhận được thông tin này, gia đ́nh anh H.Đ. lập tức quay về khách sạn và nói chuyện với chủ khách sạn. Tuy nhiên, cuộc nói chuyện diễn ra căng thẳng, để đảm bảo an toàn cho gia đ́nh, anh Đ. quyết định rời khỏi khách sạn ngay trong đêm.