pizza
04-16-2020, 23:51
Gọi điện bị cấm ở Mỹ trong đại dịch khiến 50 triệu người tử vong trên thế giới. Đă từng có những thời điểm người dân Mỹ bị “cấm cửa” dùng điên thoại như thế này kể cả khi chỉ gọi điện để hỏi giờ.
Trong số rất nhiều sự thỏa hiệp và nhượng bộ mà mọi người phải thực hiện trong dịch Covid-19, chúng ta ít nhất vẫn c̣n có thể giữ liên lạc với người khác qua điện thoại. Dù chỉ là một niềm an ủi nhỏ trong bối cảnh thiếu hụt các hoạt động ngoài xă hội như hiện tại, nhưng sẽ là một mất mát lớn nếu một ngày việc nói chuyện điện thoại “biến mất”.
Người Mỹ trong đại dịch cúm năm 1918 (c̣n gọi là cúm Tây Ban Nha) th́ lại không may mắn như vậy. Trong một bài báo cho được đăng tải trên tạp chí Fast Company, người viết tên Harry McCracken giải thích rằng rất nhiều cư dân không được phép sử dụng điện thoại, và hóa ra nguyên nhân chính nằm ở hệ thống vận hành tổng đài lạc hậu cũ kỹ.
Thời điểm đại dịch cúm Tây Ban Nha bùng phát trên toàn thế giới khiến khoảng 500 triệu người nhiễm bệnh và 50 triệu người tử vong, chỉ có khoảng 1/3 số hộ gia đ́nh Mỹ có điện thoại. Trước đại dịch, các công ty như Bell Phone từng quảng bá việc nói chuyện điện thoại như một cách giữ liên lạc với những người thân yêu, kể cả trong bối cảnh dịch bệnh như bạch hầu hoặc đậu mùa.
https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1565982&stc=1&d=1587080892
Từng có thời nhấc điện thoại gọi cũng là điều "cấm kỵ" tại Mỹ (Ảnh: Getty)
Nhưng thực tế th́ sự lan tràn của dịch cúm Tây Ban Nha có vẻ là điều quá sức đối với các hệ thống điện thoại vận hành kiểu analog tại Mỹ, vốn phụ thuộc vào sức người - các tổng đài viên điều khiển bảng điện để kết nối cuộc gọi giữa 2 người. Giống như bao người khác, nhiều tổng đài viên cũng đổ bệnh, dẫn đến việc giảm số lượng nhân lực điều hành việc liên lạc. Số lượng cuộc gọi cũng v́ thế mà bị hạn chế.
Khi nhận thấy số nhân viên điều khiển bảng điện của ḿnh giảm đi quá nửa, Công ty Điện thoại thành phố New York bắt đầu gửi các tấm thẻ cho người dân, khuyến cáo họ tránh sử dụng điện thoại để nói chuyện, và chỉ được giới hạn liên lạc trong những trường hợp khẩn cấp hoặc các nhu cầu y tế.
“Không được gọi điện trừ những trường hợp thực sự cần thiết”, khuyến cáo cho hay, “Điều quan trọng nhất là các bác sĩ, cửa hàng thuốc và tất cả các cuộc gọi khẩn cấp phát sinh từ dịch bệnh phải được xử lư một cách hiệu quả và đó là mong muốn thiết tha của công ty chúng tôi khi thực hiện điều này. Hay nói cách khách – đừng nên gọi điện chỉ để hỏi mấy giờ rồi.”
Điều này khiến nhiều người hay gọi điện để hỏi giờ giấc trong ngày - một thói quen phổ biến tại Mỹ trong thời điểm đó – trở nên bất b́nh. Nhưng may mắn thay, nghề tổng viên vẫn có thể sống sót qua đại dịch năm 1918, và vẫn là một phần không thể thiếu trong ngành viễn thông tại Mỹ tới tận những năm 1980.
Hiện tại các tổng đài tự động đang ngày một giảm tải hoặc loại bỏ nhu cầu đối với các tổng đài viên, và không cần thiết phải nhờ một người trung gian mới có thể kết nối cuộc gọi giữa 2 người (tổng đài cuối cùng c̣n dùng bảng điện ở Mỹ, nằm tại bang Califronia, chính thức đóng cửa vào năm 1991). Cho nên, dù thời điểm hiện tại có thể không thoải mái với nhiều người, nhưng ít nhất người Mỹ vẫn có thể nhấc máy gọi cho một ai đó ở đầu dây bên bất cứ khi nào họ muốn.
VietBF@ sưu tầm.
Trong số rất nhiều sự thỏa hiệp và nhượng bộ mà mọi người phải thực hiện trong dịch Covid-19, chúng ta ít nhất vẫn c̣n có thể giữ liên lạc với người khác qua điện thoại. Dù chỉ là một niềm an ủi nhỏ trong bối cảnh thiếu hụt các hoạt động ngoài xă hội như hiện tại, nhưng sẽ là một mất mát lớn nếu một ngày việc nói chuyện điện thoại “biến mất”.
Người Mỹ trong đại dịch cúm năm 1918 (c̣n gọi là cúm Tây Ban Nha) th́ lại không may mắn như vậy. Trong một bài báo cho được đăng tải trên tạp chí Fast Company, người viết tên Harry McCracken giải thích rằng rất nhiều cư dân không được phép sử dụng điện thoại, và hóa ra nguyên nhân chính nằm ở hệ thống vận hành tổng đài lạc hậu cũ kỹ.
Thời điểm đại dịch cúm Tây Ban Nha bùng phát trên toàn thế giới khiến khoảng 500 triệu người nhiễm bệnh và 50 triệu người tử vong, chỉ có khoảng 1/3 số hộ gia đ́nh Mỹ có điện thoại. Trước đại dịch, các công ty như Bell Phone từng quảng bá việc nói chuyện điện thoại như một cách giữ liên lạc với những người thân yêu, kể cả trong bối cảnh dịch bệnh như bạch hầu hoặc đậu mùa.
https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1565982&stc=1&d=1587080892
Từng có thời nhấc điện thoại gọi cũng là điều "cấm kỵ" tại Mỹ (Ảnh: Getty)
Nhưng thực tế th́ sự lan tràn của dịch cúm Tây Ban Nha có vẻ là điều quá sức đối với các hệ thống điện thoại vận hành kiểu analog tại Mỹ, vốn phụ thuộc vào sức người - các tổng đài viên điều khiển bảng điện để kết nối cuộc gọi giữa 2 người. Giống như bao người khác, nhiều tổng đài viên cũng đổ bệnh, dẫn đến việc giảm số lượng nhân lực điều hành việc liên lạc. Số lượng cuộc gọi cũng v́ thế mà bị hạn chế.
Khi nhận thấy số nhân viên điều khiển bảng điện của ḿnh giảm đi quá nửa, Công ty Điện thoại thành phố New York bắt đầu gửi các tấm thẻ cho người dân, khuyến cáo họ tránh sử dụng điện thoại để nói chuyện, và chỉ được giới hạn liên lạc trong những trường hợp khẩn cấp hoặc các nhu cầu y tế.
“Không được gọi điện trừ những trường hợp thực sự cần thiết”, khuyến cáo cho hay, “Điều quan trọng nhất là các bác sĩ, cửa hàng thuốc và tất cả các cuộc gọi khẩn cấp phát sinh từ dịch bệnh phải được xử lư một cách hiệu quả và đó là mong muốn thiết tha của công ty chúng tôi khi thực hiện điều này. Hay nói cách khách – đừng nên gọi điện chỉ để hỏi mấy giờ rồi.”
Điều này khiến nhiều người hay gọi điện để hỏi giờ giấc trong ngày - một thói quen phổ biến tại Mỹ trong thời điểm đó – trở nên bất b́nh. Nhưng may mắn thay, nghề tổng viên vẫn có thể sống sót qua đại dịch năm 1918, và vẫn là một phần không thể thiếu trong ngành viễn thông tại Mỹ tới tận những năm 1980.
Hiện tại các tổng đài tự động đang ngày một giảm tải hoặc loại bỏ nhu cầu đối với các tổng đài viên, và không cần thiết phải nhờ một người trung gian mới có thể kết nối cuộc gọi giữa 2 người (tổng đài cuối cùng c̣n dùng bảng điện ở Mỹ, nằm tại bang Califronia, chính thức đóng cửa vào năm 1991). Cho nên, dù thời điểm hiện tại có thể không thoải mái với nhiều người, nhưng ít nhất người Mỹ vẫn có thể nhấc máy gọi cho một ai đó ở đầu dây bên bất cứ khi nào họ muốn.
VietBF@ sưu tầm.