Log in

View Full Version : Nhà hàng Haidilao muối mặt v́ nhân viên comment chửi khách công khai


Romano
04-04-2021, 14:17
Một khách hàng là bà xă của Only C đă lên án vụ nhân viên của nhà hàng lẩu Haidilao chửi công khai trên trang mạng. Lập tức bà xă Only C đă báo lại với nhà hàng. Nhà hàng cũng lập tức có động thái sau đó.

Trên trang Facebook cá nhân vào ngày 3/4, Ngân Hà – bà xă Only C đăng một lần 2 status dài đính kèm ảnh chụp màn h́nh тố cáo nhân viên tại nhà hàng lẩu nổi tiếng Haidilao liên tục có hành động нạ инụ¢ chồng con cô.

Theo đó, mọi chuyện bắt đầu vào tối muộn ngày 2/4, vợ chồng Only C đến dùng món tại nhà hàng Haidilao ở TP.HCM: “Tối nay, mặc dù đă đến giờ đóng cửa pḥng chơi cho bé, nhưng ḿnh và ông xă có xin bạn quản lư mở pḥng chơi 1 chút xíu cho ḿnh ăn xong bữa. Ḿnh biết là đă hết thời gian, các bạn cũng làm đúng việc thông báo về thời gian đóng cửa pḥng chơi. Do đó khi được đồng ư ngoại lệ thêm thời gian, vợ chồng ḿnh vô cùng cảm kích”.

Đến khi nhân viên nhà hàng mời 2 con nhà Only C ra khỏi pḥng chơi lần 2, vợ chồng anh vẫn nghe theo. Cả hai đă cố gắng ăn thật nhanh, tránh ảnh hưởng đến mọi người.

Tuy nhiên theo lời kể của Ngân Hà, khi về nhà, nhân viên của nhà hàng H đă nhắn tin và b́nh luận thẳng vào fanpage của nam nhạc sĩ với nội dung инạу ¢ảм, тụ¢ тĩυ. Bà xă Only C khẳng định sẽ làm việc trực tiếp cùng nhà hàng H v́ cô không chấp nhận chuyện nhân viên này có lời lẽ ʙấт ʟịcн sự với chồng con.

Nguyên văn bài chia sẻ của bà xă Only C:

“Nhân viên HAIDILAO ESTELLA MẠNH MẼ ¢нỬι KHÁCH

ĐẲNG CẤP CỦA HAIDILAO LÀ NHÂN VIÊN TRÔNG TRẺ TẠI PLAY ROOM CHO KHÁCH DÙNG BỮA, VỪA QUAY LƯNG ĐI LÀ COMMENT νĂиɢ тỤ¢ NGAY

Ủa rốt cuộc bạn Hằng Nguyễn này bị làm sao vậy mọi người? Sao tự nhiên chạy vô ¢нửι con cái người ta xong đâu mất tiêu rồi… Ḿnh chỉ định nói là muốn lấy chồng th́ không thể cư xử như vậy đâu, huhu ế suốt đời suốt kiếp luôn đó. Có lẽ em chưa từng lấy chồng là có thiệt.

https://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768806&stc=1&d=1617545571
HẾT CÂU CHUYỆN HÀI HƯỚC!

Vô thẳng vấn đề. Hôm nay, hai vợ chồng ghé Haidilao Estella ăn tối muộn. Trước giờ ḿnh rất thích Haidilao v́ nhân viên super nice. Tối nay, mặc dù đă đến giờ đóng cửa pḥng chơi cho bé, nhưng ḿnh và ông xă có xin bạn quản lư open pḥng chơi 1 chút xíu cho ḿnh ăn xong bữa. Ḿnh biết là đă hết thời gian, các bạn cũng làm đúng việc thông báo về thời gian đóng cửa pḥng chơi. Do đó khi được đồng ư ngoại lệ thêm thời gian, vợ chồng ḿnh vô cùng cảm kích.

https://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768805&stc=1&d=1617545571
Gia đ́nh Only C

Ở vai tṛ là khách, ḿnh ăn vội vàng, ráng ăn nhanh cho xong v́ thú thực cả ngày nay chưa kịp ăn ǵ nên mới xin nhà hàng đặc cách để cứu đói. Lúc bạn nhân viên thông báo và kêu hai đứa nhỏ đi ra 2 lần. Ḿnh cũng hiểu là không xin được nữa nên thôi tính tiền đi về luôn chứ không ở lại ăn.

Kết quả, khi về bạn nhân viên trông trẻ lúc đó comment thẳng vào Page như nội dung νô нọ¢ bên dưới. Trực giác của ḿnh rất nhạy và ḿnh có thói quen quan sát, ghi nhớ hoàn cảnh rất kĩ. Ḿnh dạo lại FB t́m cô gái đăhttps://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768808&stc=1&d=1617545571 comment nhưng bạn ấy xoá. Chắc bạn Hằng không nghĩ rằng ḿnh lại có thể t́m ra bạn trong vỏn vẹn 30 phút. Theo kiểm tra nội dung tương tác của Hằng và người quen, kèm theo 1 đoạn clip ngắn liên quan đến Haidilao th́ ḿnh khẳng định là ḿnh đoán đúng. Ḿnh inbox page Haidilao Estella và Nhà hàng đă xác nhận có nhân viên tên Hằng.

https://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768807&stc=1&d=1617545571

Nữ nhân viên b́nh luận vào bài đăng của Only C

Ḿnh hiểu việc bạn đi làm tới khuya cũng mệt, ḿnh cũng vậy. Nếu ngay tại thời điểm con ḿnh sư dụng pḥng chơi có làm bạn phiền ḷng thi bạn có thể rủ hội bạn thân ra buôn chuyện để nói xấu cho hả dạ! C̣n việc comment công khai như vậy th́ thật là 1 pha ghi bàn đi vào ḷng đất… xoá sao được mà xoá! Con nít ồn ào nhức đầu ḿnh có thể hiểu nhưng nhà hàng mở ra pḥng playroom cũng v́ mục đích cho khách sử dụng và Charge phí phục vụ riêng. Tính ra ḿnh đâu có đi xin?


https://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768809&stc=1&d=1617545571
Không dừng lại ở đó, cô c̣n nhắn tin vào fanpage của nam ca sĩ với lời lẽ тụ¢ тĩυ

Ḿnh sẽ làm việc trực tiếp với #haidilaovietnam về việc này và khẳng định, nếu bạn nói xấu ḿnh, ḿnh có thể nhịn. Đáng lẽ ra, nếu khoảnh khắc hai đứa trẻ nhà ḿnh có làm bạn nhân viên phiền ḷng thi bạn có thể nhờ quản lư đến nói chuyện riêng với ḿnh để nhắc nhở.

Nhưng đụиɢ ¢нạм đến chồng con ḿnh vô lư như vậy. Ḿnh nhất định KHÔNG BỎ QUA!!! Ḿnh đề nghị bộ phận Operation #haidilaovietnam làm việc rơ ràng trường hợp này trực tiếp đối mặt với ḿnh vào ngày mai 03.04.2021

https://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768810&stc=1&d=1617545571

https://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768811&stc=1&d=1617545571
Được biết, cô cũng đă nhắn tin với fanpage của nhà hàng lẩu H và được xác nhận thông tin về nhân viên trên. Qua tin nhắn trao đổi, đại diện fanpage của nhà hàng H đă gửi lời xin lỗi tới vợ của Only C, đồng thời xác nhận nhân viên trên đúng là thuộc quyền quản lư của nhà hàng.

https://www.vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1768812&stc=1&d=1617545571
Tin nhắn do bà xă Only C chia sẻ cho thấy phía nhà hàng xác nhận nhân viên bên ḿnh và gửi lời xin lỗi

Bên dưới bài đăng, nhiều b́nh luận khá bất ngờ trước thái độ của nhân viên v́ từ trước đến nay, Haidilao luôn được ḷng khách hàng v́ cách phục vụ tận t́nh, chu đáo.