nguoiduatinabc
12-25-2021, 15:40
'“Giữ bí mật là ch́a khóa quan trọng trong ngành này”.Cô Ava là một nữ tiếp viên hàng không chuyển từ hăng bay phổ thông sang làm việc trên các máy bay riêng, nói với báo Anh Telegraph. “Chúng tôi cố gắng bảo vệ đời sống riêng tư của khách hàng”.
https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1958770&stc=1&d=1640446806
Tuy vậy, Ava cũng sẵn sàng chia sẻ một số bí mật, miễn là cô không để lộ danh tính bất ḱ ai. Ava nói các công ty cung cấp dịch vụ máy bay riêng cực kỳ ăn nên làm ra trong giai đoạn đại dịch Covid-19, dù giai đoạn đầu có đôi chút khó khăn.
“Tôi gần như không được bay một chút nào trong tháng 3 và tháng 4.2020”, cô nói. “Đó là lúc các sân bay đóng cửa, mọi người hầu như không có nhu cầu di chuyển”.
“Nhưng khi tôi quay trở lại làm việc vào tháng 5.2020, nhiều khách hàng chuyên đặt vé máy bay khoang hạng nhất hoặc hạng thương gia, nay chuyển sang máy bay riêng”, Ava nói. “Điều này giúp tôi làm quen với nhiều người mới hơn, những người chưa từng đi máy bay riêng bao giờ”.
Ava nói nhận diện một người mới trên các chuyến bay riêng là điều không hề khó. “Họ thường đến rất sớm, chụp rất nhiều ảnh. Họ muốn chụp ảnh với phi hành đoàn, chụp ảnh máy bay. Họ hầu như không có yêu cầu ǵ, chỉ đến để đi"”, Ava chia sẻ.
Ava nói dù là sử dụng máy bay riêng, các hành khách vẫn phải tuân thủ quy định pḥng dịch như đeo khẩu trang. “Tôi luôn đeo găng tay và khẩu trang trong suốt chuyến bay. Các hành khách được yêu cầu đeo khẩu trang. Đó là điều bắt buộc”, Ava nói. “Nhưng chúng tôi không cấm hành khách tháo khẩu trang. Khi họ biết chúng tôi không làm căng vấn đề này, họ liền bỏ khẩu trang”.
“Vấn đề này hơi nhạy cảm, v́ các khách hàng đă bỏ một số tiền lớn để thuê máy bay riêng. Họ có quyền được làm bất cứ điều ǵ để cảm thấy thoải mái. Tôi chỉ lo lắng cho phi công, v́ có các phi công kỳ cựu đă có tuổi”, Ava nói. “Thậm chí có hành khách c̣n yêu cầu tôi bỏ khẩu trang. Điều này khiến tôi không thoải mái lắm”.
Ava nhận thấy những người giàu có không phải là không bị ảnh hưởng tâm lư v́ đại dịch. “Họ cũng trải qua cảm giác căng thẳng, stress v́ đại dịch, dù họ đang ngồi trên chuyên cơ riêng”, Ava nói.
Ava nhận thấy các gia đ́nh khá giả, những doanh nhân thành đạt lựa chọn máy bay riêng nhiều hơn, không chỉ những người giàu có và người nổi tiếng.
“Các gia đ́nh đó đem theo cả bảo mẫu trông trẻ. Thật thú vị khi thấy bảo mẫu tương tác với trẻ em nhiều hơn cả cha mẹ, biết cách để kiểm soát và khiến các em hành xử đúng đắn”, Ava nói.
Nói về những người nổi tiếng, Ava chia sẻ rằng không phải lúc nào họ cũng đáp máy bay riêng, một phần do chi phí đắt đỏ.
“Nếu chuyến bay không liên quan đến h́nh ảnh hay khi họ đang tham gia tour diễn, họ hầu như không đặt máy bay riêng”, Ava nói.
Với những người giàu có muốn tiệc tùng trên trời, Ava nói những người này có thể đôi chút thất vọng, v́ trải nghiệm không thể bằng khi tiệc tùng trên mặt đất.
“Trên máy bay có loa công suất lớn, đủ để làm khuấy động không gian”, Ava chia sẻ.
Ava nhớ lại: “Có những vị khách giàu có uống hết ly rượu này đến ly rượu khác, gọi cả bia trong chuyến bay kéo dài 5 giờ đồng hồ. Chúng tôi phải khéo léo điều tiết, đưa rượu ra chậm hơn khi máy bay vẫn c̣n 2 giờ nữa mới tới điểm đến. Chúng tôi cũng yêu cầu phi công đưa ra cảnh báo như máy bay sắp vào vùng nhiễu loạn để họ có thể ngồi yên”.
Kể về những câu chuyện chấn động. Ava nói ḿnh không trải qua nhiều, nhưng biết “những người giàu có quan hệ t́nh dục trên máy bay riêng ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào, dù có thể gây phiền toái cho phi hành đoàn”.
“Họ không quan tâm người khác nghĩ ǵ, cứ thoải mái quan hệ theo ư thích. Chúng tôi cũng không thể ngăn cấm, chỉ chờ đợi họ xong việc để nhanh chóng dọn dẹp”, Ava chia sẻ.
“Chuyện đồ ăn và những chai rượu uống dở bị vứt vương văi là điều đă từng xảy ra”, Ava nói thêm.
Nói về tiền tip, Ava chia sẻ số tiền lớn nhất cô nhận được là 150 bảng Anh. “Có lúc tôi làm việc vất vả nhưng không được tip thêm ǵ cả. Chúng tôi không quá ḱ vọng”, Ava nói. “Chuyện các tiếp viên được tặng cả một valy tiền là có nhưng rất hiếm khi xảy ra”.
Ava nói các khách quen, những vị khách có ảnh hưởng lớn sẽ được ưu tiên phục vụ hơn. “Chúng tôi phải t́m hiểu trước về họ, xem họ muốn ăn ǵ, muốn dùng cà phê ra sao, muốn nhiệt độ trong cabin thế nào. Và điều ǵ khiến họ khó chịu để tránh”, Ava nói.
Các máy bay riêng cho khách hàng lựa chọn cũng rất phong phú, từ những chiếc máy bay cỡ nhỏ, cho đến cả máy bay Boeing 777 như máy bay thương mại.
“Tôi từng thấy một chiếc Boeing 777 hạ cánh và chỉ có 4 vị khách bước ra, trông họ có vẻ như là doanh nhân”.
Rapper người Canada Aubrey Drake Graham rất nổi tiếng v́ chỉ chuyên sử dụng máy bay riêng Boeing 767-200 khi cần di chuyển.
“Đối với Drake, anh ta muốn phô trương hết mức có thể”, Ava nói. “Nhưng có những tỉ phú đô la lại rất kín tiếng, chỉ mặc quần jean với áo phông b́nh thường. Tôi không biết họ giàu có đến mức nào cho đến khi t́m hiểu về họ trên Google”.
https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1958770&stc=1&d=1640446806
Tuy vậy, Ava cũng sẵn sàng chia sẻ một số bí mật, miễn là cô không để lộ danh tính bất ḱ ai. Ava nói các công ty cung cấp dịch vụ máy bay riêng cực kỳ ăn nên làm ra trong giai đoạn đại dịch Covid-19, dù giai đoạn đầu có đôi chút khó khăn.
“Tôi gần như không được bay một chút nào trong tháng 3 và tháng 4.2020”, cô nói. “Đó là lúc các sân bay đóng cửa, mọi người hầu như không có nhu cầu di chuyển”.
“Nhưng khi tôi quay trở lại làm việc vào tháng 5.2020, nhiều khách hàng chuyên đặt vé máy bay khoang hạng nhất hoặc hạng thương gia, nay chuyển sang máy bay riêng”, Ava nói. “Điều này giúp tôi làm quen với nhiều người mới hơn, những người chưa từng đi máy bay riêng bao giờ”.
Ava nói nhận diện một người mới trên các chuyến bay riêng là điều không hề khó. “Họ thường đến rất sớm, chụp rất nhiều ảnh. Họ muốn chụp ảnh với phi hành đoàn, chụp ảnh máy bay. Họ hầu như không có yêu cầu ǵ, chỉ đến để đi"”, Ava chia sẻ.
Ava nói dù là sử dụng máy bay riêng, các hành khách vẫn phải tuân thủ quy định pḥng dịch như đeo khẩu trang. “Tôi luôn đeo găng tay và khẩu trang trong suốt chuyến bay. Các hành khách được yêu cầu đeo khẩu trang. Đó là điều bắt buộc”, Ava nói. “Nhưng chúng tôi không cấm hành khách tháo khẩu trang. Khi họ biết chúng tôi không làm căng vấn đề này, họ liền bỏ khẩu trang”.
“Vấn đề này hơi nhạy cảm, v́ các khách hàng đă bỏ một số tiền lớn để thuê máy bay riêng. Họ có quyền được làm bất cứ điều ǵ để cảm thấy thoải mái. Tôi chỉ lo lắng cho phi công, v́ có các phi công kỳ cựu đă có tuổi”, Ava nói. “Thậm chí có hành khách c̣n yêu cầu tôi bỏ khẩu trang. Điều này khiến tôi không thoải mái lắm”.
Ava nhận thấy những người giàu có không phải là không bị ảnh hưởng tâm lư v́ đại dịch. “Họ cũng trải qua cảm giác căng thẳng, stress v́ đại dịch, dù họ đang ngồi trên chuyên cơ riêng”, Ava nói.
Ava nhận thấy các gia đ́nh khá giả, những doanh nhân thành đạt lựa chọn máy bay riêng nhiều hơn, không chỉ những người giàu có và người nổi tiếng.
“Các gia đ́nh đó đem theo cả bảo mẫu trông trẻ. Thật thú vị khi thấy bảo mẫu tương tác với trẻ em nhiều hơn cả cha mẹ, biết cách để kiểm soát và khiến các em hành xử đúng đắn”, Ava nói.
Nói về những người nổi tiếng, Ava chia sẻ rằng không phải lúc nào họ cũng đáp máy bay riêng, một phần do chi phí đắt đỏ.
“Nếu chuyến bay không liên quan đến h́nh ảnh hay khi họ đang tham gia tour diễn, họ hầu như không đặt máy bay riêng”, Ava nói.
Với những người giàu có muốn tiệc tùng trên trời, Ava nói những người này có thể đôi chút thất vọng, v́ trải nghiệm không thể bằng khi tiệc tùng trên mặt đất.
“Trên máy bay có loa công suất lớn, đủ để làm khuấy động không gian”, Ava chia sẻ.
Ava nhớ lại: “Có những vị khách giàu có uống hết ly rượu này đến ly rượu khác, gọi cả bia trong chuyến bay kéo dài 5 giờ đồng hồ. Chúng tôi phải khéo léo điều tiết, đưa rượu ra chậm hơn khi máy bay vẫn c̣n 2 giờ nữa mới tới điểm đến. Chúng tôi cũng yêu cầu phi công đưa ra cảnh báo như máy bay sắp vào vùng nhiễu loạn để họ có thể ngồi yên”.
Kể về những câu chuyện chấn động. Ava nói ḿnh không trải qua nhiều, nhưng biết “những người giàu có quan hệ t́nh dục trên máy bay riêng ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào, dù có thể gây phiền toái cho phi hành đoàn”.
“Họ không quan tâm người khác nghĩ ǵ, cứ thoải mái quan hệ theo ư thích. Chúng tôi cũng không thể ngăn cấm, chỉ chờ đợi họ xong việc để nhanh chóng dọn dẹp”, Ava chia sẻ.
“Chuyện đồ ăn và những chai rượu uống dở bị vứt vương văi là điều đă từng xảy ra”, Ava nói thêm.
Nói về tiền tip, Ava chia sẻ số tiền lớn nhất cô nhận được là 150 bảng Anh. “Có lúc tôi làm việc vất vả nhưng không được tip thêm ǵ cả. Chúng tôi không quá ḱ vọng”, Ava nói. “Chuyện các tiếp viên được tặng cả một valy tiền là có nhưng rất hiếm khi xảy ra”.
Ava nói các khách quen, những vị khách có ảnh hưởng lớn sẽ được ưu tiên phục vụ hơn. “Chúng tôi phải t́m hiểu trước về họ, xem họ muốn ăn ǵ, muốn dùng cà phê ra sao, muốn nhiệt độ trong cabin thế nào. Và điều ǵ khiến họ khó chịu để tránh”, Ava nói.
Các máy bay riêng cho khách hàng lựa chọn cũng rất phong phú, từ những chiếc máy bay cỡ nhỏ, cho đến cả máy bay Boeing 777 như máy bay thương mại.
“Tôi từng thấy một chiếc Boeing 777 hạ cánh và chỉ có 4 vị khách bước ra, trông họ có vẻ như là doanh nhân”.
Rapper người Canada Aubrey Drake Graham rất nổi tiếng v́ chỉ chuyên sử dụng máy bay riêng Boeing 767-200 khi cần di chuyển.
“Đối với Drake, anh ta muốn phô trương hết mức có thể”, Ava nói. “Nhưng có những tỉ phú đô la lại rất kín tiếng, chỉ mặc quần jean với áo phông b́nh thường. Tôi không biết họ giàu có đến mức nào cho đến khi t́m hiểu về họ trên Google”.