nguoiduatinabc
03-28-2022, 08:51
Một quán cháo đă khiến nhiều người phải lắc đầu v́ thái độ bán hàng quá kém. Theo thông tin, quán cháo này có địa chỉ tại Minh Khai, Hà Nội.
Một khách hàng sau khi đặt mua và sử dụng cháo thấy không hợp khẩu vị bèn đánh giá qua ứng dụng điện thoại.
Ngôn ngữ của vị khách này khá lịch sự, có tính xây dựng: "Cháo hơi ngọt vị ḿ chính. Điểm cộng là nhiều quẩy và sườn sụn".
https://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=2030059&stc=1&d=1648457479
Thế nhưng thay v́ nhận thiếu sót và xin lỗi, quán lại có thái độ cục súc, đ̣i "tiễn vong" khách hàng. Xem thêm phần b́nh luận mới nhận ra rằng có rất nhiều người rơi vào t́nh cảnh như vậy.
Đối với mỗi phản hồi tiêu cực, quán đều đối đáp thiếu thiện chí, không chào đón quay trở lại, thậm chí sẵn sàng căi nhau tay đôi với khách hàng. Dù có được đánh giá 5 sao nhưng lỡ miệng chê "cháo ít", khách vẫn phải nhận những lời móc mỉa của quán "Tô đó 750ml đó chị. Sau nếu được chị ủng hộ, chị ghi chú nhiều cháo, quán có tô 1.000l".
Một khách hàng sau khi đặt mua và sử dụng cháo thấy không hợp khẩu vị bèn đánh giá qua ứng dụng điện thoại.
Ngôn ngữ của vị khách này khá lịch sự, có tính xây dựng: "Cháo hơi ngọt vị ḿ chính. Điểm cộng là nhiều quẩy và sườn sụn".
https://intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=2030059&stc=1&d=1648457479
Thế nhưng thay v́ nhận thiếu sót và xin lỗi, quán lại có thái độ cục súc, đ̣i "tiễn vong" khách hàng. Xem thêm phần b́nh luận mới nhận ra rằng có rất nhiều người rơi vào t́nh cảnh như vậy.
Đối với mỗi phản hồi tiêu cực, quán đều đối đáp thiếu thiện chí, không chào đón quay trở lại, thậm chí sẵn sàng căi nhau tay đôi với khách hàng. Dù có được đánh giá 5 sao nhưng lỡ miệng chê "cháo ít", khách vẫn phải nhận những lời móc mỉa của quán "Tô đó 750ml đó chị. Sau nếu được chị ủng hộ, chị ghi chú nhiều cháo, quán có tô 1.000l".