Romano
06-19-2022, 02:46
Lời từ chối luôn là khó khăn của cả người nói lẫn người nghe, nhưng đối với người biết cách xử lư t́nh huống, có thể nói lời từ chối mà ḿnh phải nói trong khi vẫn giữ được sự quư mến từ người đối diện.
Khi bạn đă cố gắng nhất để tôn trọng cảm xúc của người khác trong khi vẫn thành thật nhất với mong muốn của bản thân th́ cảm giác áy náy sẽ không c̣n nữa. Có thể nói lời từ chối nhưng đối phương vẫn cảm nhận được sự tử tế, trân trọng, và tôn trọng.
Rơ ràng, không ṿng vo nước đôi
Một lời từ chối quá khéo và quá màu mè khiến cho cuộc đối thoại trở nên sượng sùng và người đối diện rối bung không biết rốt cuộc là có được đồng ư hay không. Người đối diện có thể hiểu nhầm thông điệp thành: “Có phải họ cần được đưa ra lợi ích hấp dẫn hơn th́ mới đồng ư hay không?” hoặc “Có phải họ cũng muốn đồng ư nhưng muốn bàn lại về lợi ích hay không?”.
Những cụm từ rơ ràng nhưng tử tế:
- Tiếc quá ḿnh không nhận lời được.
- Cám ơn đă rủ rê/ đề nghị nhưng cái này không hợp với ḿnh.
- Xin lỗi nha nhưng cái này ḿnh làm không được/ cái này ḿnh không biết làm.
- Tiếc quá ḿnh bận hôm đó rồi.
Những cụm từ màu mè gây hiểu lầm nên tránh:
- Ḿnh cũng chưa biết nữa/ để coi sao.
- Ḿnh cũng chưa chắc lắm.
- Lẽ ra ḿnh có thể nhận lời được nhưng …
Bày tỏ ḷng biết ơn chân thành đối với người đưa ra lời đề nghị
Lời từ chối thật sự rất khó, đặc biệt c̣n khó hơn nếu người đề nghị hoặc cơ hội được đề nghị thật sự rất có ư nghĩa, được đề nghị bạn thật sự rất mừng. Khi phải từ chối bạn cảm thấy rất tệ, đó là một cảm xúc tự nhiên. Thế nên thể hiện sự trân trọng là rất cần thiết nhưng vẫn giữ vững và rơ ràng thông điệp từ chối của bản thân.
Một vài cách thể hiện trân trọng:
- Cám ơn v́ nghĩ đến ḿnh.
- Được mời ḿnh hănh diện lắm!
- Lần này không được nhưng lần sau nhớ rủ nữa nha!
Nếu muốn, bạn có thể đưa lư do nhưng thật ngắn thôi
Người nghe thật sự chỉ muốn biết kết quả là lời đề nghị của ḿnh có được nhận lời hay không thôi, cho nên những lư do chỉ là phần phụ, v́ thế đừng phân trần lê thê. Nên nói ra ngắn gọn dễ hiểu nhất: “Hôm đó bận rồi” / “Ḿnh vướng cuộc hẹn sắp xếp cả tháng mới được” / “Ḿnh đang bị dồn nợ việc do chuyến du lịch trước đó” …
Đưa ra đề nghị thay thế nếu bạn muốn
Đôi lúc bạn phải từ chối chỉ v́ thời điểm, và bạn sẵn ḷng nhận lời ở thời điểm khác, bạn có thể đưa ra đề nghị thay thế:
- Hôm đó th́ ḿnh bận nhưng nếu bạn dời được 2 ngày nữa th́ ḿnh rất mừng.
- Nghe cậu đang buồn tớ cũng buồn lắm, cuối tuần này thật sự không qua ngủ được, nhưng bây giờ tớ có thể chạy ra gặp cậu liền, cậu đang có thời gian không?
Bạn cũng có thể giới thiệu người phù hợp thay thế để có thể giúp người vừa hỏi nhờ nếu bạn có mạng lưới mối quan hệ và bạn biết việc này mang lợi ích lại cho các bên.
Những lúc câu trả lời tŕ hoăn hoặc chưa quyết là phù hợp
Không phải lúc nào cũng cần dứt khoát từ chối ngay, bạn có thể trả lời “Để tớ xem lại rồi báo cậu” hay “Cho tớ suy nghĩ nhé!”, hoặc “Cũng có thể làm được, để tớ xem rồi báo lại cậu”. Đây là trường hợp bạn thật sự rất thích cơ hội này, công việc này, nhưng cần xem lại thời gian và năng lực bản thân. Hoặc bạn thật sự muốn giúp đỡ bạn ḿnh nhưng đây là một đề nghị quá sức một chút nên bạn cần coi ḿnh có thể dời lịch được không, hoặc huy động nguồn lực được không.
Không cần phải đưa ra quyết định ngay nếu bạn chưa thoải mái, hoàn toàn có thể hỏi người đề nghị có gấp không, có thể để bạn suy nghĩ được không, cứ thoải mái xin thời gian mà bạn cần.
Khi bạn đă cố gắng nhất để tôn trọng cảm xúc của người khác trong khi vẫn thành thật nhất với mong muốn của bản thân th́ cảm giác áy náy sẽ không c̣n nữa. Có thể nói lời từ chối nhưng đối phương vẫn cảm nhận được sự tử tế, trân trọng, và tôn trọng.
Rơ ràng, không ṿng vo nước đôi
Một lời từ chối quá khéo và quá màu mè khiến cho cuộc đối thoại trở nên sượng sùng và người đối diện rối bung không biết rốt cuộc là có được đồng ư hay không. Người đối diện có thể hiểu nhầm thông điệp thành: “Có phải họ cần được đưa ra lợi ích hấp dẫn hơn th́ mới đồng ư hay không?” hoặc “Có phải họ cũng muốn đồng ư nhưng muốn bàn lại về lợi ích hay không?”.
Những cụm từ rơ ràng nhưng tử tế:
- Tiếc quá ḿnh không nhận lời được.
- Cám ơn đă rủ rê/ đề nghị nhưng cái này không hợp với ḿnh.
- Xin lỗi nha nhưng cái này ḿnh làm không được/ cái này ḿnh không biết làm.
- Tiếc quá ḿnh bận hôm đó rồi.
Những cụm từ màu mè gây hiểu lầm nên tránh:
- Ḿnh cũng chưa biết nữa/ để coi sao.
- Ḿnh cũng chưa chắc lắm.
- Lẽ ra ḿnh có thể nhận lời được nhưng …
Bày tỏ ḷng biết ơn chân thành đối với người đưa ra lời đề nghị
Lời từ chối thật sự rất khó, đặc biệt c̣n khó hơn nếu người đề nghị hoặc cơ hội được đề nghị thật sự rất có ư nghĩa, được đề nghị bạn thật sự rất mừng. Khi phải từ chối bạn cảm thấy rất tệ, đó là một cảm xúc tự nhiên. Thế nên thể hiện sự trân trọng là rất cần thiết nhưng vẫn giữ vững và rơ ràng thông điệp từ chối của bản thân.
Một vài cách thể hiện trân trọng:
- Cám ơn v́ nghĩ đến ḿnh.
- Được mời ḿnh hănh diện lắm!
- Lần này không được nhưng lần sau nhớ rủ nữa nha!
Nếu muốn, bạn có thể đưa lư do nhưng thật ngắn thôi
Người nghe thật sự chỉ muốn biết kết quả là lời đề nghị của ḿnh có được nhận lời hay không thôi, cho nên những lư do chỉ là phần phụ, v́ thế đừng phân trần lê thê. Nên nói ra ngắn gọn dễ hiểu nhất: “Hôm đó bận rồi” / “Ḿnh vướng cuộc hẹn sắp xếp cả tháng mới được” / “Ḿnh đang bị dồn nợ việc do chuyến du lịch trước đó” …
Đưa ra đề nghị thay thế nếu bạn muốn
Đôi lúc bạn phải từ chối chỉ v́ thời điểm, và bạn sẵn ḷng nhận lời ở thời điểm khác, bạn có thể đưa ra đề nghị thay thế:
- Hôm đó th́ ḿnh bận nhưng nếu bạn dời được 2 ngày nữa th́ ḿnh rất mừng.
- Nghe cậu đang buồn tớ cũng buồn lắm, cuối tuần này thật sự không qua ngủ được, nhưng bây giờ tớ có thể chạy ra gặp cậu liền, cậu đang có thời gian không?
Bạn cũng có thể giới thiệu người phù hợp thay thế để có thể giúp người vừa hỏi nhờ nếu bạn có mạng lưới mối quan hệ và bạn biết việc này mang lợi ích lại cho các bên.
Những lúc câu trả lời tŕ hoăn hoặc chưa quyết là phù hợp
Không phải lúc nào cũng cần dứt khoát từ chối ngay, bạn có thể trả lời “Để tớ xem lại rồi báo cậu” hay “Cho tớ suy nghĩ nhé!”, hoặc “Cũng có thể làm được, để tớ xem rồi báo lại cậu”. Đây là trường hợp bạn thật sự rất thích cơ hội này, công việc này, nhưng cần xem lại thời gian và năng lực bản thân. Hoặc bạn thật sự muốn giúp đỡ bạn ḿnh nhưng đây là một đề nghị quá sức một chút nên bạn cần coi ḿnh có thể dời lịch được không, hoặc huy động nguồn lực được không.
Không cần phải đưa ra quyết định ngay nếu bạn chưa thoải mái, hoàn toàn có thể hỏi người đề nghị có gấp không, có thể để bạn suy nghĩ được không, cứ thoải mái xin thời gian mà bạn cần.