Romano
01-11-2023, 15:13
Hăng hàng không có chuyến bay cất cánh mà bỏ quên khách ở sân bay đă sa thải các nhân viên và bồi thường cho hành khách.Sự việc xảy ra trên chuyến bay của hăng hàng không Go First vào sáng 9/1 từ Bengaluru-Delhi.
Máy bay đă cất cánh trong khi 55 hành khách vẫn c̣n đang ở trong xe bus trung chuyển. Hăng hàng không Go First thừa nhận đây là sự cố vô ư và rất chia sẻ với những hành khách đă kiên nhẫn khi trải qua sự việc đó. Để bồi thường, hăng đă quyết định bồi thường cho tất cả hành khách bị ảnh hưởng một vé bay nội địa miễn phí, thời hạn trong 12 tháng.Sau sự việc trên, rất nhiều hành khách đă chia sẻ trên Twitter, miêu tả trải nghiệm “kinh hoàng” và tuyên bố sẽ không sử dụng dịch vụ của Go First lần nữa.
Hăng hàng không này khẳng định đang điều tra sự việc đồng thời đă sa thải các nhân viên liên quan. Tại thời điểm xảy ra sự việc, hăng đă sắp xếp cho hành khách lên các chuyến bay thay thế tới Delhi.
Cơ quan quản lư hàng không dân dụng (DGCA) đề nghị hăng hàng không giải thích.
Trong thông báo, cơ quan này cho biết, Go First - vốn đang bị DGCA giám sát - đă vi phạm một loạt quy định về trách nhiệm xử lư hoạt động trên mặt đất, điều phối chuyến bay và xử lư hành khách/hàng hóa,...
Đây không phải lần đầu tiên có hăng hàng không gây ra sự việc nghiêm trọng. Trong nhiều tháng qua, nhiều hăng hàng không nội địa đă "gây băo" dư luận khi để xảy ra các lỗi kỹ thuật, lỗi xử lư hành khách, đáng chú ư là liên tiếp các vụ hành khách tiểu tiện lên người khách khác.
Máy bay đă cất cánh trong khi 55 hành khách vẫn c̣n đang ở trong xe bus trung chuyển. Hăng hàng không Go First thừa nhận đây là sự cố vô ư và rất chia sẻ với những hành khách đă kiên nhẫn khi trải qua sự việc đó. Để bồi thường, hăng đă quyết định bồi thường cho tất cả hành khách bị ảnh hưởng một vé bay nội địa miễn phí, thời hạn trong 12 tháng.Sau sự việc trên, rất nhiều hành khách đă chia sẻ trên Twitter, miêu tả trải nghiệm “kinh hoàng” và tuyên bố sẽ không sử dụng dịch vụ của Go First lần nữa.
Hăng hàng không này khẳng định đang điều tra sự việc đồng thời đă sa thải các nhân viên liên quan. Tại thời điểm xảy ra sự việc, hăng đă sắp xếp cho hành khách lên các chuyến bay thay thế tới Delhi.
Cơ quan quản lư hàng không dân dụng (DGCA) đề nghị hăng hàng không giải thích.
Trong thông báo, cơ quan này cho biết, Go First - vốn đang bị DGCA giám sát - đă vi phạm một loạt quy định về trách nhiệm xử lư hoạt động trên mặt đất, điều phối chuyến bay và xử lư hành khách/hàng hóa,...
Đây không phải lần đầu tiên có hăng hàng không gây ra sự việc nghiêm trọng. Trong nhiều tháng qua, nhiều hăng hàng không nội địa đă "gây băo" dư luận khi để xảy ra các lỗi kỹ thuật, lỗi xử lư hành khách, đáng chú ư là liên tiếp các vụ hành khách tiểu tiện lên người khách khác.