Hanna
03-22-2023, 12:04
Bắt đầu từ ngày 1/4, tất cả iPhone chính hăng tại Việt Nam sẽ không cần hóa đơn khi bảo hành.Theo nguồn tin của Zing, bắt đầu từ ngày 1/4/23 các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP) tại Việt Nam sẽ được phép bảo hành iPhone chính hăng (mă VN/A) mà không c̣n yêu cầu hoá đơn mua hàng (hoá đơn giấy hoặc hoá đơn điện tử).
Vị này cho biết chính sách bảo hành mới này chỉ áp dụng với iPhone, không áp dụng với các sản phẩm khác của Apple. Các sản phẩm như iPad, MacBook, phụ kiện vẫn duy tŕ chính sách cũ, yêu cầu hóa đơn cho các trường hợp bảo hành.
"Các ḍng máy máy xách tay vẫn bị yêu cầu hóa đơn gắt gao, nhiều AASP đă quyết định từ chối bảo hành v́ t́nh trạng hóa đơn giả quá nhiều", vị này chia sẻ thêm.
Đại diện AASP Điện Thoại Vui nhận định thay đổi này nếu được áp dụng sẽ giúp việc bảo hành sản phẩm của khách hàng tại thị trường Việt Nam dễ dàng và thuận lợi hơn.
Dù chính sách bảo hành của hăng có khả năng thay đổi từ 1/4, vị này vẫn khuyến nghị người dùng Việt nên lựa chọn các nhà bán lẻ lớn để mua iPhone và luôn yêu cầu, kiểm tra hoá đơn VAT khi mua hàng để đảm bảo sản phẩm mua là hàng chính hăng, tuân thủ luật pháp cũng như bảo vệ quyền lợi sau này khi gặp các t́nh huống không may mắn như mất máy hay bị cướp giật.
Trước đó, theo quy tŕnh của Apple, khi nhận iPhone từ khách hàng các AASP cần yêu cầu xuất tŕnh hóa đơn mua hàng và kiểm tra số serial/IMEI trên hệ thống. Phải đáp ứng đủ cả 2 điều kiện trên, máy mới được bảo hành ở Việt Nam.
Trong đó có một số máy xách tay dù đă có hóa đơn mua hàng vẫn có thể bị từ chối bảo hành do sau khi kiểm tra trên hệ thống sẽ nhận được thông báo không đủ điều kiện bảo hành hoặc thay thế, sửa chữa tại Việt Nam. Người dùng sở hữu những máy này sẽ cần mang về quốc gia đă mua để được hỗ trợ miễn phí.
Vị này cho biết chính sách bảo hành mới này chỉ áp dụng với iPhone, không áp dụng với các sản phẩm khác của Apple. Các sản phẩm như iPad, MacBook, phụ kiện vẫn duy tŕ chính sách cũ, yêu cầu hóa đơn cho các trường hợp bảo hành.
"Các ḍng máy máy xách tay vẫn bị yêu cầu hóa đơn gắt gao, nhiều AASP đă quyết định từ chối bảo hành v́ t́nh trạng hóa đơn giả quá nhiều", vị này chia sẻ thêm.
Đại diện AASP Điện Thoại Vui nhận định thay đổi này nếu được áp dụng sẽ giúp việc bảo hành sản phẩm của khách hàng tại thị trường Việt Nam dễ dàng và thuận lợi hơn.
Dù chính sách bảo hành của hăng có khả năng thay đổi từ 1/4, vị này vẫn khuyến nghị người dùng Việt nên lựa chọn các nhà bán lẻ lớn để mua iPhone và luôn yêu cầu, kiểm tra hoá đơn VAT khi mua hàng để đảm bảo sản phẩm mua là hàng chính hăng, tuân thủ luật pháp cũng như bảo vệ quyền lợi sau này khi gặp các t́nh huống không may mắn như mất máy hay bị cướp giật.
Trước đó, theo quy tŕnh của Apple, khi nhận iPhone từ khách hàng các AASP cần yêu cầu xuất tŕnh hóa đơn mua hàng và kiểm tra số serial/IMEI trên hệ thống. Phải đáp ứng đủ cả 2 điều kiện trên, máy mới được bảo hành ở Việt Nam.
Trong đó có một số máy xách tay dù đă có hóa đơn mua hàng vẫn có thể bị từ chối bảo hành do sau khi kiểm tra trên hệ thống sẽ nhận được thông báo không đủ điều kiện bảo hành hoặc thay thế, sửa chữa tại Việt Nam. Người dùng sở hữu những máy này sẽ cần mang về quốc gia đă mua để được hỗ trợ miễn phí.