Romano
12-25-2023, 10:34
Một cậu bé 6 tuổi lần đầu tiên bay một ḿnh để đến thăm bà dịp Giáng Sinh đă bị đưa lên nhầm chuyến bay và đáp xuống cách điểm đến dự định của em tới 270 km.
Bà Maria Ramos phấn khởi chờ tại sân bay để gặp cháu nội 6 tuổi của ḿnh là bé Casper hôm 21-12. Thế nhưng, sau đó bà được thông báo rằng Casper không có trên máy bay mặc dù hành lư của cậu bé đă tới nơi.
Casper khởi hành ở sân bay quốc tế Philadelphia, bang Pennsylvania - Mỹ cùng ngày và đáng lẽ sẽ đáp xuống quốc tế Southwest Florida, TP Fort Myers, bang Florida trên chuyến bay của hăng hàng không Spirit Airlines."Họ bảo tôi là ‘Không, cháu bà không ở trên máy bay. Cháu bà bị trễ chuyến’" - bà Ramos kể lại với hăng tin địa phương Wink News.
Tuy nhiên, h́nh ảnh thẻ lên máy bay mà bà Ramos nhận được từ mẹ Casper trước đó chứng tỏ cậu bé đă đến sân bay Philadelphia đúng giờ.
Người bà hoảng loạn hỏi tiếp viên chuyến bay nhưng họ bảo không có đứa trẻ nào đi một ḿnh cả.
Khi bà Ramos đang hoang mang th́ Casper gọi đến. "Nó hỏi tôi: ‘Bà đang ở đâu vậy? Cháu không thấy bà đâu cả, cháu mới ra khỏi máy bay’. Tôi hỏi lại và nó trả lời rằng đúng là nó vừa đáp xuống sân bay" - bà Ramos nói.
Sau đó, bà được biết rằng Casper đă đáp xuống một thành phố khác, TP Orlando, cùng bang Florida nhưng cách nơi bà sống 270 km, mất 4 giờ đi xe.
Hăng hàng không giá rẻ Spirit Airlines đă đề nghị trả chi phí di chuyển cho bà Ramos đi đón cháu, song điều bà muốn biết là tại sao cháu ḿnh bay sai chuyến.Theo bà, mẹ Casper đă giao con cho tiếp viên cùng giấy tờ và không thể có chuyện Casper tự xuống máy bay rồi lại tự leo lên một chuyến bay khác.Trải nghiệm có vẻ là một kư ức không đáng nhớ với Casper dù bà Ramos đă cố hết sức dỗ dành. Casper nói không muốn đi máy bay một ḿnh thêm lần nào nữa.
Trong một tuyên bố, hăng hàng không Spirit Airlines cho hay đang điều tra vụ việc.
"Ngay khi phát hiện sai sót nằm ở khâu nào chúng tôi sẽ lập tức liên lạc với gia đ́nh khách hàng… Chúng tôi xin lỗi gia đ́nh khách hàng v́ vấn đề này" - tuyên bố viết.
Theo tờ New York Post ngày 24-12, sự việc xảy ra vào thời điểm ngành hàng không Mỹ đang trong đợt cao điểm do dịp lễ giáng sinh. Vào ngày 21-12, gần 50.000 chuyến bay đă cất cánh trên khắp nước Mỹ.
Bà Maria Ramos phấn khởi chờ tại sân bay để gặp cháu nội 6 tuổi của ḿnh là bé Casper hôm 21-12. Thế nhưng, sau đó bà được thông báo rằng Casper không có trên máy bay mặc dù hành lư của cậu bé đă tới nơi.
Casper khởi hành ở sân bay quốc tế Philadelphia, bang Pennsylvania - Mỹ cùng ngày và đáng lẽ sẽ đáp xuống quốc tế Southwest Florida, TP Fort Myers, bang Florida trên chuyến bay của hăng hàng không Spirit Airlines."Họ bảo tôi là ‘Không, cháu bà không ở trên máy bay. Cháu bà bị trễ chuyến’" - bà Ramos kể lại với hăng tin địa phương Wink News.
Tuy nhiên, h́nh ảnh thẻ lên máy bay mà bà Ramos nhận được từ mẹ Casper trước đó chứng tỏ cậu bé đă đến sân bay Philadelphia đúng giờ.
Người bà hoảng loạn hỏi tiếp viên chuyến bay nhưng họ bảo không có đứa trẻ nào đi một ḿnh cả.
Khi bà Ramos đang hoang mang th́ Casper gọi đến. "Nó hỏi tôi: ‘Bà đang ở đâu vậy? Cháu không thấy bà đâu cả, cháu mới ra khỏi máy bay’. Tôi hỏi lại và nó trả lời rằng đúng là nó vừa đáp xuống sân bay" - bà Ramos nói.
Sau đó, bà được biết rằng Casper đă đáp xuống một thành phố khác, TP Orlando, cùng bang Florida nhưng cách nơi bà sống 270 km, mất 4 giờ đi xe.
Hăng hàng không giá rẻ Spirit Airlines đă đề nghị trả chi phí di chuyển cho bà Ramos đi đón cháu, song điều bà muốn biết là tại sao cháu ḿnh bay sai chuyến.Theo bà, mẹ Casper đă giao con cho tiếp viên cùng giấy tờ và không thể có chuyện Casper tự xuống máy bay rồi lại tự leo lên một chuyến bay khác.Trải nghiệm có vẻ là một kư ức không đáng nhớ với Casper dù bà Ramos đă cố hết sức dỗ dành. Casper nói không muốn đi máy bay một ḿnh thêm lần nào nữa.
Trong một tuyên bố, hăng hàng không Spirit Airlines cho hay đang điều tra vụ việc.
"Ngay khi phát hiện sai sót nằm ở khâu nào chúng tôi sẽ lập tức liên lạc với gia đ́nh khách hàng… Chúng tôi xin lỗi gia đ́nh khách hàng v́ vấn đề này" - tuyên bố viết.
Theo tờ New York Post ngày 24-12, sự việc xảy ra vào thời điểm ngành hàng không Mỹ đang trong đợt cao điểm do dịp lễ giáng sinh. Vào ngày 21-12, gần 50.000 chuyến bay đă cất cánh trên khắp nước Mỹ.