tonny_thuong
08-26-2011, 07:03
Vàng có lúc nóng, lúc lạnh, nhưng ở bà Cao Thị Ngọc Dung, Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần PNJ th́ lúc nào cũng toát lên vẻ điềm đạm.
Hơn 15 năm trước, gặp bà Cao Thị Ngọc Dung, ấn tượng của tôi về bà là một doanh nhân năng động, một phụ nữ sắc sảo và nhiều năng lượng.
Bà thuộc loại nhỏ nhắn, mắt sáng, rất hay cười và khi cười nh́n bà… hiền hơn. B́nh thường, bà nói chuyện một cách khoan thai, nhưng khi say mê, chú tâm đến điều ǵ th́ bà nói nhanh và đầy sức truyền cảm. Bà được các nhân viên yêu quư, kính trọng (có thể là nể sợ nữa) bởi bà là người gây dựng PNJ ngay từ những ngày đầu khó khăn, từng lăn xả, làm mọi việc lớn nhỏ.
Gặp bà Dung sau những ngày vàng “nhảy nhót”, tôi được nghe bà nói về chuyện kinh doanh nữ trang, vàng miếng… đầy say mê nhưng đượm chút suy tư của một người trong cuộc.
Động năo liên tục
- Thưa bà, giá vàng tăng đột ngột trong thời gian gần đây đă gây ra nhiều tâm trạng khác nhau cho người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp. Là người kinh doanh trong ngành “nóng” như thế, cảm giác của bà trong những ngày vàng “nhảy nhót” vừa rồi ra sao?
- Cũng rất là “tâm trạng”! Cũng nhức đầu và mệt mỏi lắm. Nói chung lúc vàng lên xuống thất thường th́ người kinh doanh phải động năo nhiều hơn, phải luôn luôn suy nghĩ, tính toán và cân đối hoạt động kinh doanh; phải tính được số lượng mua vào, bán ra, tồn kho và theo dơi, cập nhật liên tục t́nh h́nh thị trường. Những lúc như thế, chỉ cần tính toán sai một chút, doanh nghiệp có thể bị thiệt hại lớn.
- Nhưng chắc các doanh nghiệp lớn và nhiều kinh nghiệm cũng dự báo được xu hướng để tính toán kinh doanh, thưa bà?
- Không. Bây giờ không ai dám dự báo trước bởi thị trường vàng gần đây có rất nhiều thay đổi mà cả người tiêu dùng lẫn người kinh doanh có kinh nghiệm cũng khó lường được diễn biến. Nếu trước đây chỉ có một vài yếu tố chính ảnh hưởng lên giá vàng th́ bây giờ có đến N yếu tố. Việt Nam đă mở cửa với thế giới nên bất cứ một biến động lớn nhỏ ở Mỹ, châu Âu, Trung Quốc, Hàn Quốc… đều có thể gây tác động lên giá vàng. Tính đến bạc đầu luôn đó (cười)!
- Có một ghi nhận là thị trường vàng ở Hà Nội giao dịch nhộn nhịp hơn ở TP.HCM. Là người lâu năm trong nghề, xin bà phân tích sự khác biệt này của người tiêu dùng và nhà kinh doanh hai miền?
- Tôi nghĩ là do thói quen của người dân hai miền có khác nhau. Thời điểm 1994, PNJ đă đưa máy ép vàng ra Hà Nội, nhưng thời điểm đó hầu như việc kinh doanh vàng miếng ở Hà Nội không đáng kể, PNJ phải thay đổi kế hoạch, chuyển máy móc vào lại Sài G̣n. Nhưng nay t́nh h́nh thị trường đă khác. Tôi nghĩ người Hà Nội có tiền nhàn rỗi lớn và họ chịu ảnh hưởng “tâm lư đám đông”, thích “lướt sóng”. C̣n ở Sài G̣n, số lượng tiệm vàng đă phát triển nhiều; người Sài G̣n ít tiền nhàn rỗi hơn bởi họ có khuynh hướng có tiền th́ bỏ tiền vào kinh doanh trung, dài hạn hơn là kinh doanh ngắn hạn.
http://img.news.zing.vn/img/646/t646745.jpg
Bà Cao Thị Ngọc Dung - Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần PNJ: “ Làm lănh đạo là nhận lănh sứ mạng t́m kiếm, kiến tạo những đỉnh cao mới”
Tầm nh́n thương hiệu
- Thưa bà, thị trường vàng miếng th́ đang “nóng”, c̣n nữ trang th́ sao? Bà đánh giá như thế nào về các thương hiệu nữ trang nội?
- Thị trường nữ trang vẫn là thị trường hấp dẫn v́ đối với Việt Nam và các nền kinh tế mới nổi th́ ngành trang sức vẫn là một ngành mới. Khi nhu cầu nữ trang thế giới giảm trầm trọng từ 20-30% th́ thị trường nữ trang của Việt Nam, Trung Quốc, Ấn Độ vẫn tăng. Cụ thể nhất là PNJ vẫn đạt tốc độ tăng trưởng cao trong nhiều năm qua.
PNJ đă nh́n thấy trước sự phát triển của ngành nữ trang nên từ khá sớm, chúng tôi đă mạnh dạn đầu tư máy móc, công nghệ, kiểu dáng, xây dựng thương hiệu nữ trang, hệ thống phân phối... Cho đến nay, PNJ vẫn chiếm thị phần lớn nhất trong ngành này. Và đương nhiên chúng tôi vẫn phải liên tục đổi mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Cũng phải nói rằng, những doanh nghiệp đi sau hưởng được nhiều thuận lợi hơn và tiếp tục khai thác thị trường. Tôi cho rằng thị trường là mở. Ai cũng có quyền tham gia sân chơi. Càng có nhiều thương hiệu nữ trang th́ người tiêu dùng càng có nhiều lựa chọn hơn.
Xây dựng thương hiệu là một quá tŕnh dài hạn. Nếu nh́n lại lịch sử của các thương hiệu có ảnh hưởng toàn cầu th́ thấy họ đă phát triển hàng chục đến hàng trăm năm, do đó nếu chúng ta kiên tŕ và có hướng đi đúng th́ Việt Nam cũng sẽ có những thương hiệu lớn, đáng tự hào và PNJ sẽ kiên tŕ phấn đấu theo hướng đó để xây dựng được thương hiệu trang sức mang tầm quốc tế.
- Bà đánh giá ngành nữ trang của Việt Nam so với Thái Lan hay các nước trong khu vực ra sao?
- Công nghiệp nữ trang của ḿnh c̣n có khoảng cách xa lắm so với Thái Lan. Họ có cả một ngành công nghiệp nữ trang và đă đi trước Việt Nam nhiều năm rồi. Họ được đầu tư bài bản và được nhà nước hỗ trợ để phát triển.
Ngành công nghiệp nữ trang cũng là một ngành rất đặc biệt. Các nước làm ăn với nhau dựa trên uy tín, mối lái, quen biết và có những “thông lệ” riêng. Chẳng hạn có năm PNJ chào hàng với một đối tác ở Dubai, nhưng rút cuộc không thể thực hiện được thương vụ v́ họ đă quen làm ăn theo kiểu có người quen giới thiệu, chào hàng, chốt giá, chuyển hàng và trả tiền. Không có chuyện mở tín dụng thư ǵ ở đây cả. Làm kiểu đó, ḿnh không dám.
Tiên phong lập đỉnh cao mới
Là nhà kinh doanh, có thể nói bà Dung là một trong số ít những CEO liên tục học hỏi từ thị trường. Bà là một trong những người lănh đạo dám dùng “tư vấn ngoại” vào thời điểm năm 1995 (từ Hội đồng Vàng Thế giới).
Năm 2006, bà là người tiên phong mời ông Richard Moore - Giám đốc sáng tạo của Công ty Richard Moore Asociate (Mỹ) về giúp PNJ xây dựng thương hiệu nữ trang cao cấp CAO. Bà c̣n là người tiên phong áp dụng ERP trong quản trị doanh nghiệp và liên tục học hỏi những kinh nghiệm quản trị mới…
- Về mặt quản trị, PNJ cũng là một trong những công ty tiên phong sử dụng ERP- một hệ thống quản trị doanh nghiệp bằng công nghệ thông tin. Đến thời điểm này, bà nh́n thấy việc ứng dụng ERP đă như mong muốn?
- Năm 2006-2007, việc sản xuất, kinh doanh phát triển đến một mức độ rộng lớn, người quản lư phải có được những công cụ hiệu quả để xử lư thông tin và ra quyết định được dựa trên những số liệu đáng tin cậy. Chúng tôi đă mạnh dạn làm điều này dù tốn thời gian, tiền bạc và công sức nữa. Nói thành công th́ cũng chưa hẳn, nhưng tạm thời chúng tôi có thể sử dụng cái gần giống như ERP để hệ thống hóa các công việc và xử lư thông tin cho kinh doanh một cách tốt nhất.
- Vậy kinh nghiệm của bà làm ERP là ǵ?
- Phải có quyết tâm, kỷ luật và kiên tŕ. Không chỉ quyết tâm của lănh đạo mà c̣n là quyết tâm của cả tập thể.
- Thưa bà, đứng trên quan điểm đầu tư, hiện nay PNJ đang tham gia góp vốn trong một số đơn vị, ngành nghề khác. Xin bà chia sẻ về các nguyên tắc đầu tư?
- Ông bà ḿnh nói “Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”. Với PNJ, ngành nữ trang, thời trang vẫn là cái lơi lớn nhất, mạnh nhất mà PNJ đeo đuổi lâu dài. Nhưng tôi cho rằng là nhà kinh doanh, ai cũng vậy, khi nh́n thấy cơ hội th́ phải biết đón bắt thời cơ.
Điều quan trọng là phải có chiến lược và chiến thuật. Phải biết thế mạnh của ḿnh, biết được thời điểm, dự báo được thị trường và không quá sa đà vào quá nhiều thứ làm phân tán mất sức mạnh. Nhiều năm trước PNJ cũng đầu tư vào gas, kinh doanh xe máy, ngân hàng, địa ốc, năng lượng…
Nh́n lại lịch sử phát triển của Công ty, nói thật là nếu chỉ có kinh doanh nữ trang, vàng thôi th́ PNJ cũng không phát triển lớn mạnh như hôm nay. Quan trọng nhất của chuyện đầu tư kinh doanh là phải có một nền tảng vững vàng. Làm ǵ th́ làm cũng phải đầu tư, phát triển năng lực lơi của ḿnh. Phải có chiến lược kinh doanh rơ ràng và một tầm nh́n xa.
- Phát triển trong nhiều lĩnh vực, vậy đâu là tài sản lớn nhất của PNJ?
- Đến lúc này PNJ tự hào tài sản lớn nhất của ḿnh chính là con người và tri thức. Chúng tôi đă nhận thấy phải xây dựng đội ngũ lănh đạo kế thừa lẫn xây dựng nguồn lực th́ doanh nghiệp mới vững mạnh.
- Cho đến thời điểm này bà có t́m được người kế thừa để gánh vác trách nhiệm, đeo đuổi trọng trách và dấn thân ở PNJ chưa?
- Đương nhiên là có, nhưng cũng cần thêm thời gian, phải xây dựng một cơ chế để chuyển giao kinh nghiệm, kỹ năng và tạo điều kiện để những cán bộ chủ chốt của ḿnh gánh vác dần trách nhiệm. Ở PNJ, tôi vẫn nói với những người cấp phó của ḿnh là cứ mạnh dạn phản biện, đưa ra đề xuất, phương án giải quyết. Không có ai hoàn hảo. Tôi cũng có thể sai. V́ thế tôi cho phép cán bộ của tôi có thể sai đến 40%, để khi lên đến ḿnh, sai sót c̣n 20% hoặc ít hơn nữa.
Cũng có tâm lư là trước đây v́ ḿnh muốn giải quyết mọi chuyện cho nhanh nên tất cả đều do ḿnh quyết định. Nay, phải phân quyền và chuyển giao dần để đội ngũ kế thừa của PNJ tự tin và dám làm, dám chịu.
- Nếu nói như vậy, ngay lúc này, nếu giao hết mọi việc cho đội ngũ quản lư của PNJ để bà… nghỉ hưu chẳng hạn, bà có yên tâm?
- (Cười). Thật ra nếu giao quyền hết và nghỉ luôn, không ngó ngàng ǵ đến “đứa con” của ḿnh th́ chưa được. Tôi nghĩ là cũng cần thêm ít nhất vài năm nữa. Nhưng hiện tại, tôi vẫn có thể đi đâu đó trong ṿng một tháng, không can dự ǵ vào hoạt động của công ty mà các bộ phận vẫn hoạt động nhịp nhàng.
- Cảm ơn bà đă trả lời thẳng thắn. Thật ra, mọi người vẫn nói bà may mắn có ngân hàng Đông Á sát cánh kề vai, có phu quân - ông Trần Phương B́nh - hỗ trợ rất nhiều. Bà nghĩ sao về điều này?
- Chúng tôi vừa là vợ chồng, vừa là đồng nghiệp nên có nhiều điểm tương đồng có thể chia sẻ với nhau. Trong đời sống gia đ́nh, anh ấy chia sẻ với tôi nhiều điều. C̣n trong công việc, chúng tôi hiểu biết, tôn trọng lẫn nhau. Chúng tôi cũng là hai người bạn rất thân nên có thể phản biện cho nhau để t́m ra phương án khả thi và tối ưu nhất.
- Trong gần 25 năm kinh doanh, bà nghiệm ra điều ǵ là quan trọng nhất?
- Làm kinh doanh là nhận lănh sứ mạng t́m kiếm, kiến tạo những đỉnh cao mới. Ngay khi ḿnh đứng ở đỉnh cao này th́ từ trước đó đă phải để mắt t́m kiếm một đỉnh cao mới và lèo lái doanh nghiệp của ḿnh trèo lên. Không phải đợi đến khi thị trường xuống mới đi t́m một thị trường khác. Phải liên tục t́m kiếm và chinh phục những đỉnh cao mới!
- Xin hỏi ông bà có định hướng cho hai người con của ḿnh theo nghề của gia đ́nh?
- Chúng tôi đă cùng nhau xây dựng nên Công ty PNJ và Ngân hàng Đông Á, tuy nhiên chúng tôi chưa bao giờ có suy nghĩ đó là sự nghiệp của gia đ́nh ḿnh, mà là của công chúng. Do đó việc các con có đi theo con đường kinh doanh như bố mẹ hay không th́ trong gia đ́nh chúng tôi không đặt ra. Các con tôi luôn được khuyến khích chọn lựa ngành học và việc làm được yêu thích, cho đến giờ này chúng chưa định hướng vào kinh doanh. Nhưng nếu các con tôi chọn ngành kinh doanh và chọn PNJ hay Ngân hàng Đông Á để cống hiến th́ đó cũng sẽ là niềm hạnh phúc của chúng tôi.
- Xin cảm ơn bà!
Theo Doanh nhân
Hơn 15 năm trước, gặp bà Cao Thị Ngọc Dung, ấn tượng của tôi về bà là một doanh nhân năng động, một phụ nữ sắc sảo và nhiều năng lượng.
Bà thuộc loại nhỏ nhắn, mắt sáng, rất hay cười và khi cười nh́n bà… hiền hơn. B́nh thường, bà nói chuyện một cách khoan thai, nhưng khi say mê, chú tâm đến điều ǵ th́ bà nói nhanh và đầy sức truyền cảm. Bà được các nhân viên yêu quư, kính trọng (có thể là nể sợ nữa) bởi bà là người gây dựng PNJ ngay từ những ngày đầu khó khăn, từng lăn xả, làm mọi việc lớn nhỏ.
Gặp bà Dung sau những ngày vàng “nhảy nhót”, tôi được nghe bà nói về chuyện kinh doanh nữ trang, vàng miếng… đầy say mê nhưng đượm chút suy tư của một người trong cuộc.
Động năo liên tục
- Thưa bà, giá vàng tăng đột ngột trong thời gian gần đây đă gây ra nhiều tâm trạng khác nhau cho người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp. Là người kinh doanh trong ngành “nóng” như thế, cảm giác của bà trong những ngày vàng “nhảy nhót” vừa rồi ra sao?
- Cũng rất là “tâm trạng”! Cũng nhức đầu và mệt mỏi lắm. Nói chung lúc vàng lên xuống thất thường th́ người kinh doanh phải động năo nhiều hơn, phải luôn luôn suy nghĩ, tính toán và cân đối hoạt động kinh doanh; phải tính được số lượng mua vào, bán ra, tồn kho và theo dơi, cập nhật liên tục t́nh h́nh thị trường. Những lúc như thế, chỉ cần tính toán sai một chút, doanh nghiệp có thể bị thiệt hại lớn.
- Nhưng chắc các doanh nghiệp lớn và nhiều kinh nghiệm cũng dự báo được xu hướng để tính toán kinh doanh, thưa bà?
- Không. Bây giờ không ai dám dự báo trước bởi thị trường vàng gần đây có rất nhiều thay đổi mà cả người tiêu dùng lẫn người kinh doanh có kinh nghiệm cũng khó lường được diễn biến. Nếu trước đây chỉ có một vài yếu tố chính ảnh hưởng lên giá vàng th́ bây giờ có đến N yếu tố. Việt Nam đă mở cửa với thế giới nên bất cứ một biến động lớn nhỏ ở Mỹ, châu Âu, Trung Quốc, Hàn Quốc… đều có thể gây tác động lên giá vàng. Tính đến bạc đầu luôn đó (cười)!
- Có một ghi nhận là thị trường vàng ở Hà Nội giao dịch nhộn nhịp hơn ở TP.HCM. Là người lâu năm trong nghề, xin bà phân tích sự khác biệt này của người tiêu dùng và nhà kinh doanh hai miền?
- Tôi nghĩ là do thói quen của người dân hai miền có khác nhau. Thời điểm 1994, PNJ đă đưa máy ép vàng ra Hà Nội, nhưng thời điểm đó hầu như việc kinh doanh vàng miếng ở Hà Nội không đáng kể, PNJ phải thay đổi kế hoạch, chuyển máy móc vào lại Sài G̣n. Nhưng nay t́nh h́nh thị trường đă khác. Tôi nghĩ người Hà Nội có tiền nhàn rỗi lớn và họ chịu ảnh hưởng “tâm lư đám đông”, thích “lướt sóng”. C̣n ở Sài G̣n, số lượng tiệm vàng đă phát triển nhiều; người Sài G̣n ít tiền nhàn rỗi hơn bởi họ có khuynh hướng có tiền th́ bỏ tiền vào kinh doanh trung, dài hạn hơn là kinh doanh ngắn hạn.
http://img.news.zing.vn/img/646/t646745.jpg
Bà Cao Thị Ngọc Dung - Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần PNJ: “ Làm lănh đạo là nhận lănh sứ mạng t́m kiếm, kiến tạo những đỉnh cao mới”
Tầm nh́n thương hiệu
- Thưa bà, thị trường vàng miếng th́ đang “nóng”, c̣n nữ trang th́ sao? Bà đánh giá như thế nào về các thương hiệu nữ trang nội?
- Thị trường nữ trang vẫn là thị trường hấp dẫn v́ đối với Việt Nam và các nền kinh tế mới nổi th́ ngành trang sức vẫn là một ngành mới. Khi nhu cầu nữ trang thế giới giảm trầm trọng từ 20-30% th́ thị trường nữ trang của Việt Nam, Trung Quốc, Ấn Độ vẫn tăng. Cụ thể nhất là PNJ vẫn đạt tốc độ tăng trưởng cao trong nhiều năm qua.
PNJ đă nh́n thấy trước sự phát triển của ngành nữ trang nên từ khá sớm, chúng tôi đă mạnh dạn đầu tư máy móc, công nghệ, kiểu dáng, xây dựng thương hiệu nữ trang, hệ thống phân phối... Cho đến nay, PNJ vẫn chiếm thị phần lớn nhất trong ngành này. Và đương nhiên chúng tôi vẫn phải liên tục đổi mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Cũng phải nói rằng, những doanh nghiệp đi sau hưởng được nhiều thuận lợi hơn và tiếp tục khai thác thị trường. Tôi cho rằng thị trường là mở. Ai cũng có quyền tham gia sân chơi. Càng có nhiều thương hiệu nữ trang th́ người tiêu dùng càng có nhiều lựa chọn hơn.
Xây dựng thương hiệu là một quá tŕnh dài hạn. Nếu nh́n lại lịch sử của các thương hiệu có ảnh hưởng toàn cầu th́ thấy họ đă phát triển hàng chục đến hàng trăm năm, do đó nếu chúng ta kiên tŕ và có hướng đi đúng th́ Việt Nam cũng sẽ có những thương hiệu lớn, đáng tự hào và PNJ sẽ kiên tŕ phấn đấu theo hướng đó để xây dựng được thương hiệu trang sức mang tầm quốc tế.
- Bà đánh giá ngành nữ trang của Việt Nam so với Thái Lan hay các nước trong khu vực ra sao?
- Công nghiệp nữ trang của ḿnh c̣n có khoảng cách xa lắm so với Thái Lan. Họ có cả một ngành công nghiệp nữ trang và đă đi trước Việt Nam nhiều năm rồi. Họ được đầu tư bài bản và được nhà nước hỗ trợ để phát triển.
Ngành công nghiệp nữ trang cũng là một ngành rất đặc biệt. Các nước làm ăn với nhau dựa trên uy tín, mối lái, quen biết và có những “thông lệ” riêng. Chẳng hạn có năm PNJ chào hàng với một đối tác ở Dubai, nhưng rút cuộc không thể thực hiện được thương vụ v́ họ đă quen làm ăn theo kiểu có người quen giới thiệu, chào hàng, chốt giá, chuyển hàng và trả tiền. Không có chuyện mở tín dụng thư ǵ ở đây cả. Làm kiểu đó, ḿnh không dám.
Tiên phong lập đỉnh cao mới
Là nhà kinh doanh, có thể nói bà Dung là một trong số ít những CEO liên tục học hỏi từ thị trường. Bà là một trong những người lănh đạo dám dùng “tư vấn ngoại” vào thời điểm năm 1995 (từ Hội đồng Vàng Thế giới).
Năm 2006, bà là người tiên phong mời ông Richard Moore - Giám đốc sáng tạo của Công ty Richard Moore Asociate (Mỹ) về giúp PNJ xây dựng thương hiệu nữ trang cao cấp CAO. Bà c̣n là người tiên phong áp dụng ERP trong quản trị doanh nghiệp và liên tục học hỏi những kinh nghiệm quản trị mới…
- Về mặt quản trị, PNJ cũng là một trong những công ty tiên phong sử dụng ERP- một hệ thống quản trị doanh nghiệp bằng công nghệ thông tin. Đến thời điểm này, bà nh́n thấy việc ứng dụng ERP đă như mong muốn?
- Năm 2006-2007, việc sản xuất, kinh doanh phát triển đến một mức độ rộng lớn, người quản lư phải có được những công cụ hiệu quả để xử lư thông tin và ra quyết định được dựa trên những số liệu đáng tin cậy. Chúng tôi đă mạnh dạn làm điều này dù tốn thời gian, tiền bạc và công sức nữa. Nói thành công th́ cũng chưa hẳn, nhưng tạm thời chúng tôi có thể sử dụng cái gần giống như ERP để hệ thống hóa các công việc và xử lư thông tin cho kinh doanh một cách tốt nhất.
- Vậy kinh nghiệm của bà làm ERP là ǵ?
- Phải có quyết tâm, kỷ luật và kiên tŕ. Không chỉ quyết tâm của lănh đạo mà c̣n là quyết tâm của cả tập thể.
- Thưa bà, đứng trên quan điểm đầu tư, hiện nay PNJ đang tham gia góp vốn trong một số đơn vị, ngành nghề khác. Xin bà chia sẻ về các nguyên tắc đầu tư?
- Ông bà ḿnh nói “Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”. Với PNJ, ngành nữ trang, thời trang vẫn là cái lơi lớn nhất, mạnh nhất mà PNJ đeo đuổi lâu dài. Nhưng tôi cho rằng là nhà kinh doanh, ai cũng vậy, khi nh́n thấy cơ hội th́ phải biết đón bắt thời cơ.
Điều quan trọng là phải có chiến lược và chiến thuật. Phải biết thế mạnh của ḿnh, biết được thời điểm, dự báo được thị trường và không quá sa đà vào quá nhiều thứ làm phân tán mất sức mạnh. Nhiều năm trước PNJ cũng đầu tư vào gas, kinh doanh xe máy, ngân hàng, địa ốc, năng lượng…
Nh́n lại lịch sử phát triển của Công ty, nói thật là nếu chỉ có kinh doanh nữ trang, vàng thôi th́ PNJ cũng không phát triển lớn mạnh như hôm nay. Quan trọng nhất của chuyện đầu tư kinh doanh là phải có một nền tảng vững vàng. Làm ǵ th́ làm cũng phải đầu tư, phát triển năng lực lơi của ḿnh. Phải có chiến lược kinh doanh rơ ràng và một tầm nh́n xa.
- Phát triển trong nhiều lĩnh vực, vậy đâu là tài sản lớn nhất của PNJ?
- Đến lúc này PNJ tự hào tài sản lớn nhất của ḿnh chính là con người và tri thức. Chúng tôi đă nhận thấy phải xây dựng đội ngũ lănh đạo kế thừa lẫn xây dựng nguồn lực th́ doanh nghiệp mới vững mạnh.
- Cho đến thời điểm này bà có t́m được người kế thừa để gánh vác trách nhiệm, đeo đuổi trọng trách và dấn thân ở PNJ chưa?
- Đương nhiên là có, nhưng cũng cần thêm thời gian, phải xây dựng một cơ chế để chuyển giao kinh nghiệm, kỹ năng và tạo điều kiện để những cán bộ chủ chốt của ḿnh gánh vác dần trách nhiệm. Ở PNJ, tôi vẫn nói với những người cấp phó của ḿnh là cứ mạnh dạn phản biện, đưa ra đề xuất, phương án giải quyết. Không có ai hoàn hảo. Tôi cũng có thể sai. V́ thế tôi cho phép cán bộ của tôi có thể sai đến 40%, để khi lên đến ḿnh, sai sót c̣n 20% hoặc ít hơn nữa.
Cũng có tâm lư là trước đây v́ ḿnh muốn giải quyết mọi chuyện cho nhanh nên tất cả đều do ḿnh quyết định. Nay, phải phân quyền và chuyển giao dần để đội ngũ kế thừa của PNJ tự tin và dám làm, dám chịu.
- Nếu nói như vậy, ngay lúc này, nếu giao hết mọi việc cho đội ngũ quản lư của PNJ để bà… nghỉ hưu chẳng hạn, bà có yên tâm?
- (Cười). Thật ra nếu giao quyền hết và nghỉ luôn, không ngó ngàng ǵ đến “đứa con” của ḿnh th́ chưa được. Tôi nghĩ là cũng cần thêm ít nhất vài năm nữa. Nhưng hiện tại, tôi vẫn có thể đi đâu đó trong ṿng một tháng, không can dự ǵ vào hoạt động của công ty mà các bộ phận vẫn hoạt động nhịp nhàng.
- Cảm ơn bà đă trả lời thẳng thắn. Thật ra, mọi người vẫn nói bà may mắn có ngân hàng Đông Á sát cánh kề vai, có phu quân - ông Trần Phương B́nh - hỗ trợ rất nhiều. Bà nghĩ sao về điều này?
- Chúng tôi vừa là vợ chồng, vừa là đồng nghiệp nên có nhiều điểm tương đồng có thể chia sẻ với nhau. Trong đời sống gia đ́nh, anh ấy chia sẻ với tôi nhiều điều. C̣n trong công việc, chúng tôi hiểu biết, tôn trọng lẫn nhau. Chúng tôi cũng là hai người bạn rất thân nên có thể phản biện cho nhau để t́m ra phương án khả thi và tối ưu nhất.
- Trong gần 25 năm kinh doanh, bà nghiệm ra điều ǵ là quan trọng nhất?
- Làm kinh doanh là nhận lănh sứ mạng t́m kiếm, kiến tạo những đỉnh cao mới. Ngay khi ḿnh đứng ở đỉnh cao này th́ từ trước đó đă phải để mắt t́m kiếm một đỉnh cao mới và lèo lái doanh nghiệp của ḿnh trèo lên. Không phải đợi đến khi thị trường xuống mới đi t́m một thị trường khác. Phải liên tục t́m kiếm và chinh phục những đỉnh cao mới!
- Xin hỏi ông bà có định hướng cho hai người con của ḿnh theo nghề của gia đ́nh?
- Chúng tôi đă cùng nhau xây dựng nên Công ty PNJ và Ngân hàng Đông Á, tuy nhiên chúng tôi chưa bao giờ có suy nghĩ đó là sự nghiệp của gia đ́nh ḿnh, mà là của công chúng. Do đó việc các con có đi theo con đường kinh doanh như bố mẹ hay không th́ trong gia đ́nh chúng tôi không đặt ra. Các con tôi luôn được khuyến khích chọn lựa ngành học và việc làm được yêu thích, cho đến giờ này chúng chưa định hướng vào kinh doanh. Nhưng nếu các con tôi chọn ngành kinh doanh và chọn PNJ hay Ngân hàng Đông Á để cống hiến th́ đó cũng sẽ là niềm hạnh phúc của chúng tôi.
- Xin cảm ơn bà!
Theo Doanh nhân