megaup
10-03-2012, 18:47
“Không biết diễn tả thế nào để mọi người hiểu nhưng nó chẳng khác nào một lớp màng nhầy giống như có kẻ khạc nhổ đờm vào trong đó vậy. Trông ghê lắm!” – anh Toản giải thích.
Theo phản ánh của anh Toản (hiện là kiến trúc sư đang làm việc tại Hà Nội): Ngày 24/9, anh có mua 1 chai nước Dr Thanh tại quán nước ngay trước nhà. Chưa kịp mở nắp uống, anh Toản phát hiện trong chai nước một “vật thể lạ”.
Theo quan sát, “vật thể lạ” này màu trắng nhờ nhờ, đục đục tạo thành một mảng nhỏ lởn vởn trong chai nước. “Không biết diễn tả thế nào để mọi người hiểu nhưng nó chẳng khác nào một lớp màng nhầy giống như có kẻ khạc nhổ đờm vào trong đó vậy. Trông ghê lắm!” – anh Toản giải thích.
<table class="picBox" align="center"> <tbody> <tr> <td>http://giaoduc.net.vn/Uploaded/tieuphuong/2012_10_03/Dr_Thanh_chua_vat_th e_la_giaoduc.net.vn_ copy.jpg</td> </tr> <tr> <td class="desc">Mảng nhầy màu trắng đục lởn vởn, bơi lội phía trên cổ chai Dr Thanh c̣n niêm phong, chưa mở nắp. </td> </tr> </tbody> </table>
Xem lại thông tin in trên nắp chai, anh Toản thấy ngày sản xuất là 10/07/2012 và hạn sử dụng tới ngày 10/7/2013. Như vậy, chai nước này hoàn toàn có thể để tới 10 tháng nữa mới hết hạn sử dụng. Tuy nhiên, “vật thể lạ” kia đủ khiến anh “hoảng hồn”, không dám uống.
Quay ra thắc mắc với bà chủ quán về "vật thể lạ", anh Toản được giải thích: “Không, tôi lấy hàng của chính hăng, không bao giờ buôn hàng giả. Đây này ở cuối đáy chai ghi rất rơ: Sản xuất và đóng chai tại Công ty TNHHTMDV Tân Hiệp Phát, 219 Quốc lộ 13, xă Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh B́nh Dương, Việt Nam”. Vừa nói bà chủ quán vừa chỉ vào ḍng chữ in sắc nét dưới đáy chai.
Biết ḿnh mua phải sản phẩm kém chất lượng, không c̣n cách nào khác, anh Toản đă giữ lại chai nước c̣n nguyên niêm phong này và t́m cách liên hệ với nhà sản xuất với mong muốn nhận được sự giải thích thỏa đáng về chất lượng sản phẩm.
Ngay sau khi nhận được phản ánh, Công ty Tân Hiệp Phát đă cử 2 nhân viên nữ tới làm việc với anh Toản.
“Ngay từ lần gặp đầu tiên, tôi đă bất b́nh với thái độ thiếu tôn trọng khách hàng của công ty này. Rơ ràng họ hẹn tôi một đằng nhưng lại đến vào một giờ khác khiến tôi phải bỏ công việc giữa chừng v́ đang trong giờ hành chính” – anh Toản bức xúc.
“Sau đó, 2 cô nhân viên của Tân Hiệp Phát đưa cho tôi một tờ giấy và bảo tôi kư vào đó. Họ nói: tờ giấy này xác nhận anh cho hăng xin lại chai nước lỗi và đổi lại, hăng sẽ gửi lại anh một thùng Dr Thanh khác. Tuy nhiên, nội dung ghi trên tờ giấy dài tới mấy trang, tôi không có thời gian đọc hết các điều khoản nêu trong đó nên tôi không chấp nhận kư” – anh Toản kể.
Theo thông tin từ anh Toản, sau khi về tới nhà, anh tiếp tục nhận được cuộc điện thoại từ phía nhân viên của Tân Hiệp Phát. Anh Toản cho biết: Tôi hoàn toàn thiện chí muốn gặp nhà sản xuất để giao lại chai nước nhưng nhân viên Tân Hiệp Phát nói rằng: Họ chỉ có thể đến làm việc vào giờ hành chính mà giờ hành chính của họ cũng là giờ hành chính của tôi, tôi không thể bỏ việc chỉ để “giải quyết” một chai nước”.
Sau khi tiếp nhận thông tin từ anh Toản, báo điện tử Giáo Dục Việt Nam cũng đă phản ánh sự việc trên đến bộ phận quản lư sản phẩm trà Dr Thanh của Công ty Tân Hiệp Phát. Theo người đại diện công ty, Tân Hiệp Phát sẽ nhanh chóng làm việc với khách hàng và sẽ có câu trả lời sớm nhất về chất lượng chai trà chứa "vật thể lạ" trên.
<table class="picBox" align="center"> <tbody> <tr> <td>http://giaoduc.net.vn/Uploaded/tieuphuong/2012_10_03/Dr_Thanh_chua_vat_th e_la2.jpg</td> </tr> <tr> <td class="desc">Chai nước chứa "dị vật" của anh Toản vẫn c̣n nguyên hạn sử dụng (ngày sản xuất: 10/07/2012, hạn sử dụng tới 10/07/2013). </td> </tr> </tbody> </table>
Đây không phải là lần đầu tiên Dr Thanh bị phát hiện chứa “vật thể lạ”. Trước đó, hồi tháng 6/2012, báo Giáo dục Việt Nam cũng nhận được phản ánh của anh Lê Văn Thịnh (có số điện thoại 0918.297.xxx, hiện đang sinh sống tại đường Nguyễn Đ́nh Chiểu, Quăng Ngăi).
Là nhà kinh doanh, thường xuyên nhập một số loại nước uống đóng chai từ đại lư, trong đó, có trà Dr Thanh, trong một lần đem nước ra cho khách, anh đă "tá hỏa" khi phát hiện một vật thể lạ có màu trắng nổi lơ lửng ngay trên phần cổ chai.
Tuy nhiên, “gần 4 tháng trôi qua, dù chai trà Dr Thanh vẫn nguyên si, chưa hề mở nắp nhưng vẫn không thấy phía nhà sản xuất có động tĩnh ǵ liên hệ lại với ḿnh để giải quyết cả”, trừ một lần nhân viên hăng có đến ghi chép và định xin chai nước về nhưng anh không cho đem đi – anh Thịnh chia sẻ.
Bài, ảnh: Hà Nhi, giaoduc
Theo phản ánh của anh Toản (hiện là kiến trúc sư đang làm việc tại Hà Nội): Ngày 24/9, anh có mua 1 chai nước Dr Thanh tại quán nước ngay trước nhà. Chưa kịp mở nắp uống, anh Toản phát hiện trong chai nước một “vật thể lạ”.
Theo quan sát, “vật thể lạ” này màu trắng nhờ nhờ, đục đục tạo thành một mảng nhỏ lởn vởn trong chai nước. “Không biết diễn tả thế nào để mọi người hiểu nhưng nó chẳng khác nào một lớp màng nhầy giống như có kẻ khạc nhổ đờm vào trong đó vậy. Trông ghê lắm!” – anh Toản giải thích.
<table class="picBox" align="center"> <tbody> <tr> <td>http://giaoduc.net.vn/Uploaded/tieuphuong/2012_10_03/Dr_Thanh_chua_vat_th e_la_giaoduc.net.vn_ copy.jpg</td> </tr> <tr> <td class="desc">Mảng nhầy màu trắng đục lởn vởn, bơi lội phía trên cổ chai Dr Thanh c̣n niêm phong, chưa mở nắp. </td> </tr> </tbody> </table>
Xem lại thông tin in trên nắp chai, anh Toản thấy ngày sản xuất là 10/07/2012 và hạn sử dụng tới ngày 10/7/2013. Như vậy, chai nước này hoàn toàn có thể để tới 10 tháng nữa mới hết hạn sử dụng. Tuy nhiên, “vật thể lạ” kia đủ khiến anh “hoảng hồn”, không dám uống.
Quay ra thắc mắc với bà chủ quán về "vật thể lạ", anh Toản được giải thích: “Không, tôi lấy hàng của chính hăng, không bao giờ buôn hàng giả. Đây này ở cuối đáy chai ghi rất rơ: Sản xuất và đóng chai tại Công ty TNHHTMDV Tân Hiệp Phát, 219 Quốc lộ 13, xă Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh B́nh Dương, Việt Nam”. Vừa nói bà chủ quán vừa chỉ vào ḍng chữ in sắc nét dưới đáy chai.
Biết ḿnh mua phải sản phẩm kém chất lượng, không c̣n cách nào khác, anh Toản đă giữ lại chai nước c̣n nguyên niêm phong này và t́m cách liên hệ với nhà sản xuất với mong muốn nhận được sự giải thích thỏa đáng về chất lượng sản phẩm.
Ngay sau khi nhận được phản ánh, Công ty Tân Hiệp Phát đă cử 2 nhân viên nữ tới làm việc với anh Toản.
“Ngay từ lần gặp đầu tiên, tôi đă bất b́nh với thái độ thiếu tôn trọng khách hàng của công ty này. Rơ ràng họ hẹn tôi một đằng nhưng lại đến vào một giờ khác khiến tôi phải bỏ công việc giữa chừng v́ đang trong giờ hành chính” – anh Toản bức xúc.
“Sau đó, 2 cô nhân viên của Tân Hiệp Phát đưa cho tôi một tờ giấy và bảo tôi kư vào đó. Họ nói: tờ giấy này xác nhận anh cho hăng xin lại chai nước lỗi và đổi lại, hăng sẽ gửi lại anh một thùng Dr Thanh khác. Tuy nhiên, nội dung ghi trên tờ giấy dài tới mấy trang, tôi không có thời gian đọc hết các điều khoản nêu trong đó nên tôi không chấp nhận kư” – anh Toản kể.
Theo thông tin từ anh Toản, sau khi về tới nhà, anh tiếp tục nhận được cuộc điện thoại từ phía nhân viên của Tân Hiệp Phát. Anh Toản cho biết: Tôi hoàn toàn thiện chí muốn gặp nhà sản xuất để giao lại chai nước nhưng nhân viên Tân Hiệp Phát nói rằng: Họ chỉ có thể đến làm việc vào giờ hành chính mà giờ hành chính của họ cũng là giờ hành chính của tôi, tôi không thể bỏ việc chỉ để “giải quyết” một chai nước”.
Sau khi tiếp nhận thông tin từ anh Toản, báo điện tử Giáo Dục Việt Nam cũng đă phản ánh sự việc trên đến bộ phận quản lư sản phẩm trà Dr Thanh của Công ty Tân Hiệp Phát. Theo người đại diện công ty, Tân Hiệp Phát sẽ nhanh chóng làm việc với khách hàng và sẽ có câu trả lời sớm nhất về chất lượng chai trà chứa "vật thể lạ" trên.
<table class="picBox" align="center"> <tbody> <tr> <td>http://giaoduc.net.vn/Uploaded/tieuphuong/2012_10_03/Dr_Thanh_chua_vat_th e_la2.jpg</td> </tr> <tr> <td class="desc">Chai nước chứa "dị vật" của anh Toản vẫn c̣n nguyên hạn sử dụng (ngày sản xuất: 10/07/2012, hạn sử dụng tới 10/07/2013). </td> </tr> </tbody> </table>
Đây không phải là lần đầu tiên Dr Thanh bị phát hiện chứa “vật thể lạ”. Trước đó, hồi tháng 6/2012, báo Giáo dục Việt Nam cũng nhận được phản ánh của anh Lê Văn Thịnh (có số điện thoại 0918.297.xxx, hiện đang sinh sống tại đường Nguyễn Đ́nh Chiểu, Quăng Ngăi).
Là nhà kinh doanh, thường xuyên nhập một số loại nước uống đóng chai từ đại lư, trong đó, có trà Dr Thanh, trong một lần đem nước ra cho khách, anh đă "tá hỏa" khi phát hiện một vật thể lạ có màu trắng nổi lơ lửng ngay trên phần cổ chai.
Tuy nhiên, “gần 4 tháng trôi qua, dù chai trà Dr Thanh vẫn nguyên si, chưa hề mở nắp nhưng vẫn không thấy phía nhà sản xuất có động tĩnh ǵ liên hệ lại với ḿnh để giải quyết cả”, trừ một lần nhân viên hăng có đến ghi chép và định xin chai nước về nhưng anh không cho đem đi – anh Thịnh chia sẻ.
Bài, ảnh: Hà Nhi, giaoduc