Romano
03-20-2013, 18:36
Đáp chuyến bay từ Mỹ về sân bay Tân Sơn Nhất, hành khách Huỳnh Minh Hùng thất lạc 2 vali kư gửi. Ngày hôm sau, anh t́m lại được nhưng cho biết vali đă bị bẻ khóa, mất toàn bộ đồ đạc giá trị hơn 8.000 USD.
Phản ánh với VnExpress.net, anh Hùng cho biết, ngày 14/3, chuyến bay của anh từ Mỹ về Việt Nam của hăng Asiana (Hàn Quốc) đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất lúc 23h45. Anh đến khu vực nhận hành lư nhưng không thấy 2 vali kư gửi của ḿnh.
"Đợi hoài không thấy hành lư chạy ra băng chuyền, tôi đến khu vực báo mất hành lư tại sân bay khai báo. Hôm sau, phía sân bay báo đă t́m lại được đồ của tôi", anh Hùng nói.
Tuy nhiên, ngay khi nhận được hành lư, anh Hùng phát hiện có dấu hiệu bất thường. Khóa của 2 vali bị bẻ găy. Trước sự chứng kiến của nhân viên khu vực báo mất hành lư, anh Hùng mở vali kiểm tra th́ bên trong đồ đạc đă bị xáo trộn.
<table align="center" border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" width="1"> <tbody><tr> <td>http://vnexpress.net/Files/Subject/3b/be/2c/0b/vali-3.jpg</td></tr> <tr> <td class="Image">Bên trong vali khi anh Hùng vừa mở ra. Ảnh: Hành khách cung cấp</td></tr></tbody></table> "Sau khi kiểm tra, tôi thấy mất giày hiệu Louis Vuitton, Gucci, Channel, nước hoa, 2 chiếc kính hàng hiệu, 7 chiếc áo thun Hugo Boss. Tổng giá trị các mặt hàng này hơn 8.000 USD", anh bức xúc.
Trao đổi với VnExpress.net, ông Choi, trợ lư Trưởng đại diện hăng Asiana tại Việt Nam cho biết hành khách này đi từ Mỹ, quá cảnh ở sân bay của Hàn Quốc và về Tân Sơn Nhất.
<table align="center" border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" width="1"> <tbody><tr> <td>http://vnexpress.net/Files/Subject/3b/be/2c/0b/vali-2.jpg</td></tr> <tr> <td class="Image">Vali bị phá khóa. Thông thường 2 kéo khóa của vali được kéo và khóa lại. Tuy nhiên, trong ảnh chỉ c̣n một kéo khóa với ổ khóa lơ lửng. Ảnh: Hành khách cung cấp</td></tr></tbody></table> "Chúng tôi đang kiểm tra lại sự việc, tuy nhiên cần có thời gian v́ phải phối hợp với cơ quan an ninh hàng không, bộ phận soi chiếu, chất xếp hành lư ở sân bay Mỹ, Hàn Quốc và Việt Nam xem hành khách bị mất đồ ở sân bay nào", ông Choi phân tích.
Theo ông Choi, mất đồ trong hành lư kư gửi là trường hợp ít xảy ra ở hăng Asiana, ngoài ra cũng chưa chắc khách hàng khai báo sự thật. "Nếu lỗi thuộc về hăng, chúng tôi sẽ bồi thường. Quy định chung quốc tế là 20 USD một kg nhưng tùy trường hợp riêng mà hăng có những mức bồi thường khác nhau", ông Choi khẳng định.
Lănh đạo Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất cũng cho hay sẽ cùng hăng hàng không phối hợp với an ninh hàng không để kiểm tra sự việc trên.
Thời gian qua, các hăng hàng không cũng luôn đưa ra khuyến cáo hành khách không nên để đồ giá trị trong hành lư kư gửi.
vnn
Phản ánh với VnExpress.net, anh Hùng cho biết, ngày 14/3, chuyến bay của anh từ Mỹ về Việt Nam của hăng Asiana (Hàn Quốc) đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất lúc 23h45. Anh đến khu vực nhận hành lư nhưng không thấy 2 vali kư gửi của ḿnh.
"Đợi hoài không thấy hành lư chạy ra băng chuyền, tôi đến khu vực báo mất hành lư tại sân bay khai báo. Hôm sau, phía sân bay báo đă t́m lại được đồ của tôi", anh Hùng nói.
Tuy nhiên, ngay khi nhận được hành lư, anh Hùng phát hiện có dấu hiệu bất thường. Khóa của 2 vali bị bẻ găy. Trước sự chứng kiến của nhân viên khu vực báo mất hành lư, anh Hùng mở vali kiểm tra th́ bên trong đồ đạc đă bị xáo trộn.
<table align="center" border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" width="1"> <tbody><tr> <td>http://vnexpress.net/Files/Subject/3b/be/2c/0b/vali-3.jpg</td></tr> <tr> <td class="Image">Bên trong vali khi anh Hùng vừa mở ra. Ảnh: Hành khách cung cấp</td></tr></tbody></table> "Sau khi kiểm tra, tôi thấy mất giày hiệu Louis Vuitton, Gucci, Channel, nước hoa, 2 chiếc kính hàng hiệu, 7 chiếc áo thun Hugo Boss. Tổng giá trị các mặt hàng này hơn 8.000 USD", anh bức xúc.
Trao đổi với VnExpress.net, ông Choi, trợ lư Trưởng đại diện hăng Asiana tại Việt Nam cho biết hành khách này đi từ Mỹ, quá cảnh ở sân bay của Hàn Quốc và về Tân Sơn Nhất.
<table align="center" border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" width="1"> <tbody><tr> <td>http://vnexpress.net/Files/Subject/3b/be/2c/0b/vali-2.jpg</td></tr> <tr> <td class="Image">Vali bị phá khóa. Thông thường 2 kéo khóa của vali được kéo và khóa lại. Tuy nhiên, trong ảnh chỉ c̣n một kéo khóa với ổ khóa lơ lửng. Ảnh: Hành khách cung cấp</td></tr></tbody></table> "Chúng tôi đang kiểm tra lại sự việc, tuy nhiên cần có thời gian v́ phải phối hợp với cơ quan an ninh hàng không, bộ phận soi chiếu, chất xếp hành lư ở sân bay Mỹ, Hàn Quốc và Việt Nam xem hành khách bị mất đồ ở sân bay nào", ông Choi phân tích.
Theo ông Choi, mất đồ trong hành lư kư gửi là trường hợp ít xảy ra ở hăng Asiana, ngoài ra cũng chưa chắc khách hàng khai báo sự thật. "Nếu lỗi thuộc về hăng, chúng tôi sẽ bồi thường. Quy định chung quốc tế là 20 USD một kg nhưng tùy trường hợp riêng mà hăng có những mức bồi thường khác nhau", ông Choi khẳng định.
Lănh đạo Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất cũng cho hay sẽ cùng hăng hàng không phối hợp với an ninh hàng không để kiểm tra sự việc trên.
Thời gian qua, các hăng hàng không cũng luôn đưa ra khuyến cáo hành khách không nên để đồ giá trị trong hành lư kư gửi.
vnn