PinaColada
04-10-2015, 07:30
Theo nguồn tin của báo Người đưa tin, khi vào tiêm thuốc theo lời hướng dẫn của bác sĩ , bệnh nhân của bệnh viên Bạch Mai đă bị nhân viên Khoa Nhi của bệnh viện này từ chối không tiêm. Không những vậy, nhân viên này c̣n lớn tiếng rủa người nhà bệnh nhân "chết đi".
Nhân viên điều dưỡng: “Bồng bột th́ chết đi”?
Đó là phản ánh của độc giả Nguyễn Văn N. (trú tại Hà Nội - đề nghị giấu tên) trong đơn gửi tới Báo Người đưa tin.
Theo đơn, anh N. cho biết, trong khi con nhỏ của anh đang sốt cao được gia đ́nh đưa đến Bệnh viện Bạch Mai để cấp cứu th́ bị cán bộ điều dưỡng tại Khoa Nhi – Bệnh viện Bạch Mai từ chối một cách “vô trách nhiệm” sau đó c̣n buông lời tục tĩu. Rủa mắng anh “chết đi” ngay trước mặt bác sĩ.
Cụ thể, trong đơn, anh N viết: Khoảng từ 18 – 19 giờ ngày 6/4/2015, tôi có đưa con nhỏ (14 tháng) vào pḥng cấp cứu nhi – Bệnh viện Bạch mai để tiêm theo chỉ định của bác sĩ v́ cháu nhỏ được chuẩn đoán bệnh là viêm phổi. Theo hướng dẫn của bác sĩ (khám trước đó), v́ c̣n mũi tiêm cuối cùng nên anh đưa con vào tiêm.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=755682&stc=1&d=1428650884
Nhân viên có lời lẽ rủa người nhà bệnh nhân - Ảnh: Độc giả cung cấp.
“Bác sĩ nói ngoài 17h th́ đưa vào tiên mỗi cuối và khám mới có các chỉ định khác nếu như bệnh t́nh chưa giảm.” – anh N. cho biết.
“Khi đi chụp XQ xong, vợ chồng tôi cầm phim chụp về cho bác sĩ xem. Bác sĩ nói bận ra ngoài đợi. Tôi đă bế con ra khu vực hành lang và khu ngồi chờ ngoài pḥng khám để chờ. Lúc trở lại theo lời gọi của vợ, bác sĩ bảo vào để nghe, th́ bất ngờ các nhân viên bảo vệ không cho vào và hỏi đi đâu. Tôi có nói là bác sĩ bảo vào. Người này nói to là giấy tờ đâu… Chưa nói xong th́ một nhân viên bảo vệ khác lại ra đôi co, quát mắng.” – Anh N. cho hay.
"Trong lúc chờ đợi, một cô y tá và hộ lư gọi tên con tôi bảo tại sao giờ này mới đưa con vào tiêm v́ thời gian tiêm theo các cô này nói là trước 4h. Tôi giải thích là bác sỹ khám nói là v́ mũi tiêm cuối và cần phải khám lại nên ngoài 5h cho cháu vào khám rồi tiêm luôn. Các cô này quát lớn, có phải lúc nào vào tiêm cũng tiêm đâu, không tiêm đâu."
Anh N. thuật lại: "Người y tá, hộ lư lại càu nhàu về việc tiêm và khẳng định không tiêm cho con tôi. Tôi có nói là: các chị nói thế mà được, giờ bệnh nhân vào đây làm theo bác sĩ, bác sĩ nói thế nào th́ nghe thế, giờ các chị bảo không được, thế là làm ăn kiểu ǵ. Nói rồi cô hộ lư bảo đi mà t́m bác sĩ mà hỏi.
Chưa hết, sau khi bác sỹ khám xong, theo bác sỹ tư vấn là phải cho cháu vào nằm viện v́ đă uống thuốc và tiêm mấy ngày rồi mà chưa thấy khỏi. Vợ chồng tôi cũng băn khoăn nhưng vẫn làm theo bác sỹ hướng dẫn.
Trong khi bác sĩ đang làm hồ sơ, người phụ nữ từ chối tiêm cho con tôi trước đó lại càu nhàu, nói vợ tôi. Vợ tôi có nói là anh ấy bồng bột, chị thông cảm. Vợ tôi chưa nói dứt lời, vị này nói luôn là: “Bồng bột th́ chết đi”… Người này c̣n nhắc đi nhắc lại câu nói đó ngay trước mặt bác sĩ” – Anh N. cho hay.
“Trước sự việc như nói trên, tôi vô cùng bức xúc và không biết thái độ của nhân viên, hộ lư, y tá của kíp trực ngày 6/4 cấp cứu nhi – BV Bạch Mai ra sao? Không lẽ họ lại có quyền từ chối chỉ định bác sỹ và có quyền rủa người nhà bệnh nhân chết như vậy? Tôi cũng mong lănh đạo Bộ Y tế, Bệnh viện Bạch Mai làm sáng tỏ sự việc này.” – Đơn thư viết rơ.
Theo anh N. do bức xúc với thái độ của vị nhân viên nói trên anh và gia đ́nh đă đưa con đến bệnh viện khác và không có sự việc như trên xảy ra.
Anh N. cho biết, đă gửi thư phản ánh về sự việc đến Bộ Trưởng Bộ Y tế thông qua trang fanpage cá nhân của bà. Đồng thời sẽ tiếp tục phản ánh sự việc này lên các cơ quan liên quan để thông qua đó làm lành mạnh đội ngũ y bác sĩ trong việc phục vụ người bệnh.
Lănh đạo Bệnh viện hứa xử lư nghiêm khắc
Trước thông tin trên, chiều ngày 9/4, PV Người Đưa Tin đă có cuộc làm việc với Lănh đạo phía Bệnh viện Bạch Mai để làm rơ thực hư phản ánh của độc giả.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=755683&stc=1&d=1428650884
T.S Dương Đức Hùng - Trưởng pḥng kế hoạch tổng hơp
Bệnh viện Bạch Mai trong buổi làm việc cùng phóng viên Người đưa tin.
Qua trao đổi với PV, Tiến sỹ Dương Đức Hùng - Trưởng pḥng kế hoạch tổng hơp Bệnh viện Bạch Mai cho biết: Bệnh viện sẽ thẳng thắn tiếp nhận thông tin phản ánh của báo chí và người nhà bệnh nhân. Đồng thời hứa sẽ xác minh lại thông tin trên.
Vị đại diện Bệnh viện Bạch Mai cho biết: “Chủ trương của bệnh viện là thực hiện nghiêm túc quán triệt chủ trương của ngành y tế, Bộ y tế về tinh thần và thái độ làm việc của cán bộ, y bác sĩ.”
Ông Hùng khẳnh định: "Bệnh viện luôn lắng nghe và cầu thị, tiếp nhận các thông tin phản ánh của người bệnh và báo chí để xây dựng bệnh viện.”
Ông Hùng thông tin thêm Bệnh viện Bạch Mai thường xuyên tổ chức các buổi học, họp để nâng cao về tinh thần y đức đến các cán bộ trong bệnh viện.
Về hướng giải quyết vụ việc, ông Hùng cho biết sẽ tiếp xúc để lắng nghe ư kiến phản ánh của gia đ́nh bệnh nhân, sau đó căn cứ vào mức độ cụ thể bệnh viện sẽ đưa ra h́nh thức xử lư. “Nếu nhẹ th́ nhắc nhở, nặng th́ sẽ kỉ luật nghiêm” – Ông Hùng khẳng định.
Nhất Nam/NDT
Nhân viên điều dưỡng: “Bồng bột th́ chết đi”?
Đó là phản ánh của độc giả Nguyễn Văn N. (trú tại Hà Nội - đề nghị giấu tên) trong đơn gửi tới Báo Người đưa tin.
Theo đơn, anh N. cho biết, trong khi con nhỏ của anh đang sốt cao được gia đ́nh đưa đến Bệnh viện Bạch Mai để cấp cứu th́ bị cán bộ điều dưỡng tại Khoa Nhi – Bệnh viện Bạch Mai từ chối một cách “vô trách nhiệm” sau đó c̣n buông lời tục tĩu. Rủa mắng anh “chết đi” ngay trước mặt bác sĩ.
Cụ thể, trong đơn, anh N viết: Khoảng từ 18 – 19 giờ ngày 6/4/2015, tôi có đưa con nhỏ (14 tháng) vào pḥng cấp cứu nhi – Bệnh viện Bạch mai để tiêm theo chỉ định của bác sĩ v́ cháu nhỏ được chuẩn đoán bệnh là viêm phổi. Theo hướng dẫn của bác sĩ (khám trước đó), v́ c̣n mũi tiêm cuối cùng nên anh đưa con vào tiêm.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=755682&stc=1&d=1428650884
Nhân viên có lời lẽ rủa người nhà bệnh nhân - Ảnh: Độc giả cung cấp.
“Bác sĩ nói ngoài 17h th́ đưa vào tiên mỗi cuối và khám mới có các chỉ định khác nếu như bệnh t́nh chưa giảm.” – anh N. cho biết.
“Khi đi chụp XQ xong, vợ chồng tôi cầm phim chụp về cho bác sĩ xem. Bác sĩ nói bận ra ngoài đợi. Tôi đă bế con ra khu vực hành lang và khu ngồi chờ ngoài pḥng khám để chờ. Lúc trở lại theo lời gọi của vợ, bác sĩ bảo vào để nghe, th́ bất ngờ các nhân viên bảo vệ không cho vào và hỏi đi đâu. Tôi có nói là bác sĩ bảo vào. Người này nói to là giấy tờ đâu… Chưa nói xong th́ một nhân viên bảo vệ khác lại ra đôi co, quát mắng.” – Anh N. cho hay.
"Trong lúc chờ đợi, một cô y tá và hộ lư gọi tên con tôi bảo tại sao giờ này mới đưa con vào tiêm v́ thời gian tiêm theo các cô này nói là trước 4h. Tôi giải thích là bác sỹ khám nói là v́ mũi tiêm cuối và cần phải khám lại nên ngoài 5h cho cháu vào khám rồi tiêm luôn. Các cô này quát lớn, có phải lúc nào vào tiêm cũng tiêm đâu, không tiêm đâu."
Anh N. thuật lại: "Người y tá, hộ lư lại càu nhàu về việc tiêm và khẳng định không tiêm cho con tôi. Tôi có nói là: các chị nói thế mà được, giờ bệnh nhân vào đây làm theo bác sĩ, bác sĩ nói thế nào th́ nghe thế, giờ các chị bảo không được, thế là làm ăn kiểu ǵ. Nói rồi cô hộ lư bảo đi mà t́m bác sĩ mà hỏi.
Chưa hết, sau khi bác sỹ khám xong, theo bác sỹ tư vấn là phải cho cháu vào nằm viện v́ đă uống thuốc và tiêm mấy ngày rồi mà chưa thấy khỏi. Vợ chồng tôi cũng băn khoăn nhưng vẫn làm theo bác sỹ hướng dẫn.
Trong khi bác sĩ đang làm hồ sơ, người phụ nữ từ chối tiêm cho con tôi trước đó lại càu nhàu, nói vợ tôi. Vợ tôi có nói là anh ấy bồng bột, chị thông cảm. Vợ tôi chưa nói dứt lời, vị này nói luôn là: “Bồng bột th́ chết đi”… Người này c̣n nhắc đi nhắc lại câu nói đó ngay trước mặt bác sĩ” – Anh N. cho hay.
“Trước sự việc như nói trên, tôi vô cùng bức xúc và không biết thái độ của nhân viên, hộ lư, y tá của kíp trực ngày 6/4 cấp cứu nhi – BV Bạch Mai ra sao? Không lẽ họ lại có quyền từ chối chỉ định bác sỹ và có quyền rủa người nhà bệnh nhân chết như vậy? Tôi cũng mong lănh đạo Bộ Y tế, Bệnh viện Bạch Mai làm sáng tỏ sự việc này.” – Đơn thư viết rơ.
Theo anh N. do bức xúc với thái độ của vị nhân viên nói trên anh và gia đ́nh đă đưa con đến bệnh viện khác và không có sự việc như trên xảy ra.
Anh N. cho biết, đă gửi thư phản ánh về sự việc đến Bộ Trưởng Bộ Y tế thông qua trang fanpage cá nhân của bà. Đồng thời sẽ tiếp tục phản ánh sự việc này lên các cơ quan liên quan để thông qua đó làm lành mạnh đội ngũ y bác sĩ trong việc phục vụ người bệnh.
Lănh đạo Bệnh viện hứa xử lư nghiêm khắc
Trước thông tin trên, chiều ngày 9/4, PV Người Đưa Tin đă có cuộc làm việc với Lănh đạo phía Bệnh viện Bạch Mai để làm rơ thực hư phản ánh của độc giả.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attac hmentid=755683&stc=1&d=1428650884
T.S Dương Đức Hùng - Trưởng pḥng kế hoạch tổng hơp
Bệnh viện Bạch Mai trong buổi làm việc cùng phóng viên Người đưa tin.
Qua trao đổi với PV, Tiến sỹ Dương Đức Hùng - Trưởng pḥng kế hoạch tổng hơp Bệnh viện Bạch Mai cho biết: Bệnh viện sẽ thẳng thắn tiếp nhận thông tin phản ánh của báo chí và người nhà bệnh nhân. Đồng thời hứa sẽ xác minh lại thông tin trên.
Vị đại diện Bệnh viện Bạch Mai cho biết: “Chủ trương của bệnh viện là thực hiện nghiêm túc quán triệt chủ trương của ngành y tế, Bộ y tế về tinh thần và thái độ làm việc của cán bộ, y bác sĩ.”
Ông Hùng khẳnh định: "Bệnh viện luôn lắng nghe và cầu thị, tiếp nhận các thông tin phản ánh của người bệnh và báo chí để xây dựng bệnh viện.”
Ông Hùng thông tin thêm Bệnh viện Bạch Mai thường xuyên tổ chức các buổi học, họp để nâng cao về tinh thần y đức đến các cán bộ trong bệnh viện.
Về hướng giải quyết vụ việc, ông Hùng cho biết sẽ tiếp xúc để lắng nghe ư kiến phản ánh của gia đ́nh bệnh nhân, sau đó căn cứ vào mức độ cụ thể bệnh viện sẽ đưa ra h́nh thức xử lư. “Nếu nhẹ th́ nhắc nhở, nặng th́ sẽ kỉ luật nghiêm” – Ông Hùng khẳng định.
Nhất Nam/NDT