PinaColada
08-18-2015, 08:11
Cách đây ít bữa, dân mạng đă xôn xao khi có người phụ nữ chia sẻ đă tốn 4.000 USD đặt pḥng khách sạn và đặt vé máy bay khứ hồi sang Singapore, nhưng hai cô gái Việt đă không được nhập cảnh vào nước bạn. Thực hư câu chuyện này thế nào, hăy cùng nghe đại diện một công ty du lịch Việt lên tiếng.
Bức xúc v́ bị hải quan trả về nước
Mới đây, chị V.T.T.L chia sẻ câu chuyện ḿnh lên trang cá nhân v́ không được nhập cảnh sang Singapore. Theo đó, chị cùng một người bạn đặt vé máy bay khứ hồi của hăng hàng không Singapore Airline để sang Singapore du lịch 5 ngày.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=799170&stc=1&d=1439885401
Vé máy bay của chị L. và bạn
Chuẩn bị cho chuyến đi, chị nhờ bạn đặt trước pḥng tại khách sạn Marina Bay Sands, tổng cộng chi phí lên tới 4.000 USD. Ngoài ra, cả hai c̣n mang theo hơn 3.000 USD tiền mặt. Tuy nhiên, hải quan Singapore đă không cho phép hai cô gái nhập cảnh, và yêu cầu quay về Việt Nam.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=799171&stc=1&d=1439885401
Đoạn chia sẻ của chị V.T.T.L trên trang cá nhân
“Tụi ḿnh đi du lịch, không có tiền án tiền sự, không mang theo các đồ trái phép, bọn ḿnh đều nói tiếng Anh lưu loát, các giấy tờ đều đầy đủ và rơ ràng.Chỉ có đặt pḥng khách sạn là không phải tên của ḿnh, v́ ḿnh nhờ bạn ḿnh đặt giùm (bạn ấy là Casino Membership nên có thể đặt được giá rẻ hơn).
Khi hải quan yêu cầu, bạn ḿnh cũng đă gọi điện nói chuyện, xác nhận tụi ḿnh có nhờ bạn ấy đặt pḥng dưới tên bạn ấy đúng với số ngày tụi ḿnh khai báo. Thế nhưng hải quan Singapore vẫn một mực yêu cầu khách sạn phải được đặt bằng tên của tụi ḿnh mới được chấp nhận”, trích bài đăng của chị L.
Cũng theo chị L., chị và người bạn tới sân bay Singapore lúc 15 giờ ngày 11.8 và bị giữ tại sân bay tới tận 20 giờ cùng ngày.
Hai tiếng sau khi nhờ sự hỗ trợ của người quen làm trong tổng lănh sứ quán Việt Nam tại Singapore, hai chị bị tịch thu điện thoại, túi xách, chuyển tới một khu kư túc. Và sau đó ngay khi đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất, chi L và bạn đă tới thẳng lănh sự quán Singapore tại Việt Nam để làm đơn yêu cầu tŕnh bày sự việc vừa diễn ra.
"Đừng gian dối"
Trước sự việc này chị Trần Bích Hà, Công ty du lịch TranSViet chia sẻ: “Tôi nghĩ là nhà chức trách Singapore đă làm đúng”.
Chị Hà cho rằng: “Ai đă từng có membership của bất cứ sản phẩm nào, chắc người đó đều hiểu rơ những quy định của việc sử dụng chúng: Chỉ chủ sở hữu được hưởng các điều kiện ưu đăi cao nhất của membership c̣n những người đi cùng có thể được giảm giá, nhưng phải là người cùng sử dụng dịch vụ
Trong trường hợp của chị L, bạn chị dùng membership để đặt khách sạn hộ, nếu chị được phép nhập cảnh, sẽ có hai trường hợp xảy ra:
Thứ nhất, chị phải đi cùng cô bạn có tên được sử dụng pḥng.
Thứ hai, nếu bạn chị không đi cùng, chị phải có hộ chiếu của bạn đặt hộ pḥng để làm check in, và nói dối là đi cùng cô bạn đó.
Bằng cách nhờ người có membership đặt hộ pḥng mà chỉ người đó được sử dụng: nhà chức trách Singapore kết luận chị và bạn chị vướng vào 2 lỗi. V́ vậy, họ từ chối nhập cảnh.
Lỗi thứ nhất: làm thiệt hại về kinh tế cho khách sạn v́ được ở với giá ưu đăi mà chị không có quyền được hưởng, và bạn chị lại c̣n được tích thêm điểm trong membership (khách sạn thiệt hại double) - và như vậy là làm thiệt hại cho đất nước Singapore.
Lỗi thứ hai là cả hai chị đă nói dối khách sạn khi đặt dịch vụ” - Chị Hà giải thích.
Chị Hà đưa ra lời khuyên rằng: “Khi đi du lịch chúng ta không thể dùng membership cá nhân với các ưu đăi của ḿnh để gian dối khi đặt dịch vụ cho người khác. Họ sẽ từ chối dịch vụ nếu phát hiện ra điều đó. Chúng ta có thể dùng membership khách sạn đặt hộ khi chúng ta đi cùng (có thể đặt cho nhiều pḥng).
C̣n nếu họ cho phép đặt hộ người khác, th́ trong form đặt pḥng phải có tên người đặt và người sẽ ở. Việc chị L và bạn yêu cầu Đại Sứ Quán Việt Nam ở Singapore can thiệp để làm rơ, th́ càng làm cho sự việc "tệ” hơn mà thôi”.
“Họ càng kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo môi trường trong sạch về mọi mặt, th́ sẽ càng thu hút thêm nhiều khách du lịch cao cấp. Và, cơ quan cửa khẩu của bất cứ nước nào phát hiện chúng ta gian dối, th́ họ sẽ từ chối nhập cảnh. Nếu chúng ta cứ tiếp tục như thế này, không chỉ Singapore, mà nhiều nước khác rồi cũng sẽ hành xử tương tự”.
Bức xúc v́ bị hải quan trả về nước
Mới đây, chị V.T.T.L chia sẻ câu chuyện ḿnh lên trang cá nhân v́ không được nhập cảnh sang Singapore. Theo đó, chị cùng một người bạn đặt vé máy bay khứ hồi của hăng hàng không Singapore Airline để sang Singapore du lịch 5 ngày.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=799170&stc=1&d=1439885401
Vé máy bay của chị L. và bạn
Chuẩn bị cho chuyến đi, chị nhờ bạn đặt trước pḥng tại khách sạn Marina Bay Sands, tổng cộng chi phí lên tới 4.000 USD. Ngoài ra, cả hai c̣n mang theo hơn 3.000 USD tiền mặt. Tuy nhiên, hải quan Singapore đă không cho phép hai cô gái nhập cảnh, và yêu cầu quay về Việt Nam.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=799171&stc=1&d=1439885401
Đoạn chia sẻ của chị V.T.T.L trên trang cá nhân
“Tụi ḿnh đi du lịch, không có tiền án tiền sự, không mang theo các đồ trái phép, bọn ḿnh đều nói tiếng Anh lưu loát, các giấy tờ đều đầy đủ và rơ ràng.Chỉ có đặt pḥng khách sạn là không phải tên của ḿnh, v́ ḿnh nhờ bạn ḿnh đặt giùm (bạn ấy là Casino Membership nên có thể đặt được giá rẻ hơn).
Khi hải quan yêu cầu, bạn ḿnh cũng đă gọi điện nói chuyện, xác nhận tụi ḿnh có nhờ bạn ấy đặt pḥng dưới tên bạn ấy đúng với số ngày tụi ḿnh khai báo. Thế nhưng hải quan Singapore vẫn một mực yêu cầu khách sạn phải được đặt bằng tên của tụi ḿnh mới được chấp nhận”, trích bài đăng của chị L.
Cũng theo chị L., chị và người bạn tới sân bay Singapore lúc 15 giờ ngày 11.8 và bị giữ tại sân bay tới tận 20 giờ cùng ngày.
Hai tiếng sau khi nhờ sự hỗ trợ của người quen làm trong tổng lănh sứ quán Việt Nam tại Singapore, hai chị bị tịch thu điện thoại, túi xách, chuyển tới một khu kư túc. Và sau đó ngay khi đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất, chi L và bạn đă tới thẳng lănh sự quán Singapore tại Việt Nam để làm đơn yêu cầu tŕnh bày sự việc vừa diễn ra.
"Đừng gian dối"
Trước sự việc này chị Trần Bích Hà, Công ty du lịch TranSViet chia sẻ: “Tôi nghĩ là nhà chức trách Singapore đă làm đúng”.
Chị Hà cho rằng: “Ai đă từng có membership của bất cứ sản phẩm nào, chắc người đó đều hiểu rơ những quy định của việc sử dụng chúng: Chỉ chủ sở hữu được hưởng các điều kiện ưu đăi cao nhất của membership c̣n những người đi cùng có thể được giảm giá, nhưng phải là người cùng sử dụng dịch vụ
Trong trường hợp của chị L, bạn chị dùng membership để đặt khách sạn hộ, nếu chị được phép nhập cảnh, sẽ có hai trường hợp xảy ra:
Thứ nhất, chị phải đi cùng cô bạn có tên được sử dụng pḥng.
Thứ hai, nếu bạn chị không đi cùng, chị phải có hộ chiếu của bạn đặt hộ pḥng để làm check in, và nói dối là đi cùng cô bạn đó.
Bằng cách nhờ người có membership đặt hộ pḥng mà chỉ người đó được sử dụng: nhà chức trách Singapore kết luận chị và bạn chị vướng vào 2 lỗi. V́ vậy, họ từ chối nhập cảnh.
Lỗi thứ nhất: làm thiệt hại về kinh tế cho khách sạn v́ được ở với giá ưu đăi mà chị không có quyền được hưởng, và bạn chị lại c̣n được tích thêm điểm trong membership (khách sạn thiệt hại double) - và như vậy là làm thiệt hại cho đất nước Singapore.
Lỗi thứ hai là cả hai chị đă nói dối khách sạn khi đặt dịch vụ” - Chị Hà giải thích.
Chị Hà đưa ra lời khuyên rằng: “Khi đi du lịch chúng ta không thể dùng membership cá nhân với các ưu đăi của ḿnh để gian dối khi đặt dịch vụ cho người khác. Họ sẽ từ chối dịch vụ nếu phát hiện ra điều đó. Chúng ta có thể dùng membership khách sạn đặt hộ khi chúng ta đi cùng (có thể đặt cho nhiều pḥng).
C̣n nếu họ cho phép đặt hộ người khác, th́ trong form đặt pḥng phải có tên người đặt và người sẽ ở. Việc chị L và bạn yêu cầu Đại Sứ Quán Việt Nam ở Singapore can thiệp để làm rơ, th́ càng làm cho sự việc "tệ” hơn mà thôi”.
“Họ càng kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo môi trường trong sạch về mọi mặt, th́ sẽ càng thu hút thêm nhiều khách du lịch cao cấp. Và, cơ quan cửa khẩu của bất cứ nước nào phát hiện chúng ta gian dối, th́ họ sẽ từ chối nhập cảnh. Nếu chúng ta cứ tiếp tục như thế này, không chỉ Singapore, mà nhiều nước khác rồi cũng sẽ hành xử tương tự”.