Một đêm tại 'khách sạn tệ nhất New York'
 

Dù giá phòng rẻ so với mặt bằng chung, vị trí thuận tiện đến trung tâm, Laura Casado vẫn quyết định không quay lại.

Laura Casado, sống tại New York, là cây viết du lịch của tờ Insider. Cô thường đi khắp thành phố để khám phá các "viên ngọc ẩn" nhằm giới thiệu đến khách du lịch, đặc biệt là các trải nghiệm giá rẻ.

Trong chia sẻ gần nhất vào 27/1, Laura kể về việc thuê phòng tại Bowery Grand, một trong những khách sạn rẻ nhất thành phố. Trên Google Reviews, nơi này nhận được 2,3 trên 5 sao, và thấp nhất trong số những khách sạn ở New York có từ 120 đánh giá trở lên.

Đây là khách sạn bình dân, nằm tại trung tâm Manhattan, gần khu phố Tàu. Giá phòng từ 53 USD một đêm (giá từ tháng 1). Thời điểm Laura đặt phòng tháng 12/2022, giá 95 USD. Đây được cho là mức giá rẻ vì đang mùa cao điểm du lịch.

Khách sạn có điều hòa, điểm cộng nếu du khách ở vào mùa hè. Ngoài phòng đơn và đôi, còn có phòng ngủ chung kiểu ký túc xá dành cho nam giới. Không phòng nào có phòng tắm riêng.

Laura đã đọc các đánh giá của khách thuê trước. Một số bình luận chê khách sạn "bẩn như bãi rác", "phòng tắm bẩn, không có giấy vệ sinh" khiến cô lo lắng. Tuy nhiên, Laura vẫn quyết định đến ở vì muốn có nhiều trải nghiệm.

Khách sạn nằm ở trung tâm, nhưng Laura mất một lúc mới thấy do nơi này bị một giàn giáo chắn tầm nhìn. Khi đứng đối diện khách sạn, cô bị bối rối vì không biết lối vào ở đâu. Sau một lúc quan sát, cô đẩy cửa bước vào. Cánh cửa dẫn cô lên thẳng một cầu thang nhỏ. Vừa lên tầng hai, Laura vừa hồi hộp vì không chắc mình đã lên đúng chỗ hay chưa, do cô vẫn chưa nhìn thấy tấm biển hiệu nào đề tên khách sạn.

Chào đón Laura là sàn nhà cũ, bẩn, một số viên gạch ốp đã bị bong tróc. Khách sạn có hai lối lên xuống, nhưng không có thang máy. Cầu thang, chiếu nghỉ, sàn và tường đầy bụi bẩn. Lên hết cầu thang, cô rẽ phải để bước vào sảnh. Nơi đây có một chiếc bàn dành cho lễ tân, bên cạnh là vài thùng rác và không có chỗ ngồi cho khách cũng như không có bất kỳ đồ trang trí nào.

Nhân viên lễ tân yêu cầu Laura đặt cọc 20 USD. Khóa phòng là một chiếc chìa đơn giản, thay vì khóa từ hiện đại. Cô được phát giấy vệ sinh, dài khoảng 1,2 m và mật khẩu wifi. Khách sạn không có phòng sinh hoạt chung. Hành lang dẫn đến phòng của Laura nhỏ, tối. Phòng nhỏ hơn so với những gì cô từng nghĩ, bên trong chỉ có ba món đồ nội thất bao gồm cả giường và không có cửa sổ.

Đệm mềm, khung giường làm bằng kim loại nên kêu cót két khi Laura ngồi xuống. Cô cảm thấy khó chịu khi ga trải giường đã sờn và ố, khăn lau tay màu trắng cũ kỹ. Căn phòng có một bóng đèn, là nguồn sáng duy nhất trong phòng. Phòng cũng chỉ có một ổ cắm điện. Laura được phát thêm bàn chải đánh răng, kem đánh răng và một gói xà phòng nhỏ. Wifi trong khách sạn rất nhanh.

Tầng Laura ở cùng tầng với quầy lễ tân, có bốn phòng tắm chung cạnh nhau. Phòng đầu tiên treo biển hiệu không thể sử dụng, nên cô quyết định đẩy cửa vào xem phòng thứ hai. Laura nhanh chóng có cảm giác thất vọng, vì nơi này nhỏ và dường như không được vệ sinh thường xuyên, sàn nhà ố bẩn. Dù vậy, áp suất nước lớn và có nước nóng. Cửa phòng không có tay cầm. Thay vào đó là một sợi dây buộc vòng qua lỗ tay cầm bị thiếu. Laura quyết định không tắm vì phòng bẩn.

Rời khách sạn, Laura đi dọc những con phố xung quanh. Nơi đây có rất nhiều nhà hàng Trung Quốc, Thái Lan, quán cà phê và tiệm bánh. Mọi thứ đều chỉ cách khách sạn vài bước chân. "Tôi nghĩ sẽ thuận tiện để đi lại nếu khách lưu trú ở đây muốn đi ăn", Laura nói. Cô trở về khách sạn lúc 20h. Lúc đi qua quầy lễ tân, cô được nhân viên đưa cho một cuộn giấy vệ sinh. Cử chỉ này được Laura đánh giá là "thật hào phóng".

Sau khi đánh răng, rửa mặt và tay thật nhanh, cô trở về phòng. 21h30, cô tắt đèn đi ngủ. Điều khiến cô ngạc nhiên là dù khách sạn nằm ở khu trung tâm, nhưng không hề ồn ào. Phòng của Laura yên tĩnh. Cô không nghe thấy bất kỳ tiếng ồn nào bên ngoài đường, hay tiếng xe cộ, dù tường ở đây mỏng. Sau một ngày di chuyển, Laura thấm mệt nên nhanh chóng đi vào giấc ngủ. Cô trả phòng vào 8h30 hôm sau, nhận lại khoản tiền cọc 20 USD. Dù ngủ cả đêm, Laura vẫn cảm thấy chóng mặt và có cảm giác không thoải mái như ở nhà.

Thời gian lưu trú chưa đầy 20 tiếng, nhưng cũng đủ để Laura hiểu rằng vì sao nơi này lại bị đánh giá thấp. Ưu điểm duy nhất ở nơi này là giá cả và vị trí thuận tiện, nhưng điểm trừ là bẩn, thiếu tiện nghi. Laura nói cô sẽ không quay lại nơi này. Nhiều người trước khi đến sẽ nghĩ 95 USD một đêm là giá rẻ. Nhưng sau khi trải nghiệm nơi này, Laura thấy rằng nó quá đắt so với những gì cô nhận được.