VietBF - VN Trộm cướp đông như quân Nguyên nhưng Tân Sơn Nhất không kiểm tra ai là chủ hành lý khiến hành khách lo ngay ngáy

Không ít du khách đến Việt Nam, Việt kiều về nước ta thán về những lần tài sản bên trong vali đã không cánh mà bay. Điều đáng nói là hàng hóa vẫn mất, trộm rạch "đúng nơi đúng chỗ" khách để tài sản có giá trị, dù vali đã được bọc kín bằng bao nilông bảo vệ hay có khóa.

https://www.vietbf.com/forum/attachm...1&d=1660185349

Một hành khách chia sẻ:
Hôm thứ 6 vừa rồi mình có một chuyến bay nội địa về TPHCM. Sau khi lấy hành lý thì hơi ngỡ ngàng một chút rằng không có bất kì nhân viên mặt đất nào kiểm tra tag hành lý ký gửi trước khi cho khách rời khỏi Ga Đến. Điều này khiến mình hoang mang về việc thất lạc, mất cắp hay cầm nhầm hành lý.
Sau đó, mình có gửi thư đến hãng hàng không mà mình đã đi thì nhận được phản hồi rằng ACV đang thí điểm việc KHÔNG KIỂM TRA TAG HÀNH LÝ KÝ GỬI tại một số sân bay. Trong đó có sân bay Tân Sơn Nhất và bao gồm cả các đơn vị mặt đất là HGS, SAGS và VIAGS.
Việc không có người kiểm tra vẫn khá bình thường với các chuyến bay quốc tế và nội địa ở nước ngoài. Nhưng với bối cảnh văn hóa của Việt Nam vẫn chưa phù hợp cho lắm khi tình trạng mất cắp vẫn báo động. Mặc dù hiểu rằng Cảng sẽ có các biện pháp an ninh và an toàn khác như tăng cường camera giám sát nhưng vẫn có tâm trạng bất an. Nếu xảy ra tình trạng thất lạc thì vẫn mất rất nhiều thời gian để truy xuất tìm kiếm.
Rất mong ACV tạm thời ngừng áp dụng việc thí điểm này cho đến khi qua khỏi giai đoạn nhu cầu đi lại tăng cao hiện nay. Mình cũng khuyến nghị các hành khách có thể có biện pháp bảo quản đóng gói, gắn name tag hoặc đánh dấu ký hiệu riêng để tránh việc cầm nhầm hành lý. Trong quá trình lấy hành lý hãy quan sát thật kỹ.
Tác giả: Trinh Le Anh

Hàng trăm camera giám sát toàn bộ quy trình vận chuyển hành lý ở sân bay, người có trách nhiệm cam kết giám sát chặt chẽ nhưng vẫn xảy ra nạn rạch hành lý lấy trộm tài sản của hành khách. Tiếng xấu không chỉ đồn xa, mà còn rất xa. Một số hành khách bị mất hàng hóa phải ta thán trên mạng xã hội kèm theo những lời cảnh báo, khuyến cáo. Những Việt kiều bị lục tung và mất hành lý không ngần ngại kể đi kể lại câu chuyện mà họ từng gặp phải, dù có những vụ xảy ra từ nhiều năm trước. Nhiều Việt kiều khác tiếp tục kể lại câu chuyện này là bởi những vụ mất cắp này vẫn lai rai xảy ra. Ở Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, TP.HCM, nơi trung chuyển hàng nghìn hành khách mỗi ngày, dù được thắt chặt an ninh nhưng nhiều người vẫn bị trộm cắp, móc túi.

Khi phát hiện phía ngoài hành lý nguyên vẹn nhưng bên trong đã bị mất vài món đồ, hoặc có dấu hiệu rạch vali lấy đồ, bạn cần ngay lập tức báo với bộ phận thất lạc hành lý để báo cáo về những dấu hiệu bất thường của hành lý như yêu cầu cân lại hành lý, kiểm tra xung quanh hành lý khi nhận, kê khai đặc tính tài sản bị mất... Sau đó, hãng hàng không vận chuyển cùng cơ quan an ninh xác định xem hàng hóa bị mất ở đâu, mức độ thiệt hại như thế nào để có hướng giải quyết như: tìm lại hay bồi thường cho hành khách. Trường hợp thất lạc hành lý, mất đồ trong hành lý nếu không chứng minh được giá trị thực tế của hành lý, các hãng hàng không (trong đó có Vietnam Airlines) sẽ áp dụng một khung chung để giới hạn việc đền bù cho hành khách.

Mức giới hạn đền bù sẽ là 20USD đối với 1kg hành lý thất lạc hoặc tối đa là 1.810 USD cho một người nếu có chứng từ chứng minh được thiệt hại. Hiệp hội Hàng không quốc tế IATA cho biết, có 98,2% hành lý đi đến cùng với khách theo đúng kế hoạch. Những trường hợp bị thất lạc, hay xử lý sai quy định được trả lại cho khách trong vòng 48 giờ. Tuy vậy, trong điều lệ vận chuyển của hãng hàng không đều nói rõ, đối với vận tải quốc tế, thiết bị điện tử (máy tính xách tay, máy ảnh, máy quay, nghe nhạc, MP3, điện thoại...), vật phẩm dễ vỡ, dễ hư hỏng, tiền bạc, trang sức, chìa khóa, hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, kinh doanh... không được chuyên chở theo dạng ký gửi.