CALIFORNIA: Nha Lộ Vận (DMV) chuyển hẳn một loạt dịch vụ thông dụng lên mạng
 

SACRAMENTO, California

Nha Lộ Vận California (DMV) vừa loan báo sẽ chuyển hẳn một loạt dịch vụ thông dụng lên mạng để làm giảm số lượng người xếp hàng tại văn phòng DMV, theo OC Patch hôm thứ Sáu, 24 tháng Năm.

Sự thay đổi này có thể giúp cho 200,000 khách hàng khỏi phải đến văn phòng DMV trong một tháng, tức là 2,4 triệu người trong một năm, theo giới chức DMV ước tính.

Bảng hiệu của văn phòng DMV ở Corte Madera, California. (Hình minh họa: Justin Sullivan/Getty Images)

"Khi có thêm nhiều khách hàng lên mạng hoặc sử dụng những kênh dịch vụ khác, văn phòng DMV có thể cải thiện dịch vụ cho cư dân California nào cần làm REAL ID hoặc bắt buộc phải đến văn phòng", DMV cho hay.

Từ ngày 3/6/2024, văn phòng DMV sẽ không còn làm những dịch vụ sau đây:

- Gia hạn đăng bộ xe hơi (vehicle registration renewal) chưa quá hạn.
- Gia hạn bằng lái nào không bắt buộc có mặt ở văn phòng DMV.
- Xin bản sao hồ sơ đăng bộ có lịch sử chủ xe.
- Xin bản sao hồ sơ bằng lái có lịch sử tài xế.
- Thay bằng lái xe bị mất hoặc bị ăn cắp, hoặc thẻ căn cước.

"DMV đang trở thành một nơi giải quyết các dịch vụ trực tuyến, và những dịch vụ gia hạn đơn giản có thể tự làm dễ dàng mà không cần đến trực tiếp ở văn phòng", ông Steve Gordon, giám đốc DMV, cho hay trong một thông báo của cơ quan này. "… Chúng tôi cũng sẽ rút ngắn thời gian nhận 'sticker' và bằng lái. Hầu hết các trường hợp, quý vị sẽ nhận được trong chưa đầy hai tuần lể".

Sự thay đổi này nằm trong kế hoạch di chuyển nhiều dịch vụ DMV lên mạng để làm giảm hoạt động tại văn phòng DMV khắp California.

Cư dân California cũng có thể trả tiền tại nơi đối tác của DMV, như văn phòng công ty bảo hiểm AAA, và tại quầy tự phục vụ trong các siêu thị.