Động thái cắt giảm nhân sự diễn ra sau khi Microsoft đầu tư mạnh vào máy chủ và trung tâm dữ liệu AI.
Một cửa hàng của Microsoft tại New York (Mỹ). Ảnh: Bloomberg.
Theo nguồn tin của Bloomberg, Microsoft đang có kế hoạch cắt giảm hàng nghìn việc làm, phần lớn thuộc bộ phận bán hàng. Động thái này diễn ra sau khi công ty đầu tư mạnh cho lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI).
Quyết định cắt giảm dự kiến được Microsoft công bố vào đầu tháng 7, sau khi năm tài chính gần nhất kết thúc. Nguồn tin nội bộ cho biết nhân sự bị tinh gọn không dừng ở bộ phận bán hàng, thời gian công bố quyết định có thể thay đổi.
Nếu thông tin chính xác, đây là đợt cắt giảm nhân sự tiếp theo của Microsoft sau khi sa thải 6.000 nhân viên hồi tháng 5. Thời điểm đó, bộ phận sản phẩm và kỹ thuật chịu ảnh hưởng nặng nhất, tác động đến các vị trí thường xuyên giao tiếp như bán hàng và marketing.
Hồi tháng 4, Microsoft đã thông báo nhân viên về kế hoạch sử dụng đối tác bên thứ ba để xử lý quy trình bán phần mềm đến khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Theo Microsoft, công ty thường xuyên đánh giá cơ cấu tổ chức để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng. Trong bối cảnh đầu tư hàng chục tỷ USD cho máy chủ và trung tâm dữ liệu, lãnh đạo công ty xác nhận sẽ thắt chặt chi tiêu cho những hoạt động khác.
Đến cuối tháng 6/2024, Microsoft có khoảng 228.000 nhân viên, gồm 45.000 người trong bộ phận bán hàng và marketing. Công ty thường tái cấu trúc bộ phận và công bố những thay đổi lớn trong cuối năm tài chính, kết thúc vào tháng 6.
Không chỉ Microsoft, WSJ cho biết các công ty thuộc nhiều lĩnh vực, từ bán lẻ đến dược phẩm, đã tìm cách tinh gọn nhân viên, sử dụng công nghệ cho một số hoạt động. Ngày 17/6, CEO Andy Jassy của Amazon công bố kế hoạch cắt giảm nhân sự trong những năm tới, lý do đến từ một số vai trò không còn cần thiết do có AI hỗ trợ.
Microsoft cũng bán công cụ AI cho khách hàng để tự động hóa một số tác vụ. Tháng 1/2023, công ty cắt giảm 10.000 nhân viên sau cơn sốt tuyển dụng thời dịch bệnh. Microsoft cũng tinh giảm bộ phận trò chơi điện tử vào năm ngoái sau khi thâu tóm Activision Blizzard.
“Chúng tôi tiếp tục tập trung xây dựng các đội ngũ hiệu suất cao, loại bỏ một số lớp để cải thiện độ linh hoạt trong vận hành”, Giám đốc Tài chính Microsoft Amy Hood cho biết hồi tháng 4.