Trong quá trình sản xuất, do sai sót trong việc cấp phát dầu tại dây chuyền lắp ráp đã dẫn đến việc bơm nhầm dầu hộp số tự động giữa xe Camry 2.4, xe Vios G, xe Corolla 2.0 và 1.8, nên Toyota Việt Nam (TMV) quyết định sẽ thu hồi số xe này.

Lắp ráp xe tại nhà máy của Toyota Việt Nam - Ảnh minh họa: Thu Hằng

Toyota Việt Nam (TMV) cho biết chính thức thông báo thực hiện chương trình thu hồi để kiểm tra và thay thế hộp số tự động cho 72 xe Toyota đã bán ra thị trường, bao gồm: Camry 2.4, Corolla Altis 1.8 và 2.0, Vios G, kể từ ngày 17-2 tại tất cả các đại lý của TMV trên toàn quốc.

TMV thực hiện chương trình này là do đã xảy ra sai sót trong việc cấp phát dầu tại dây chuyền lắp ráp, đã dẫn đến việc bơm nhầm dầu hộp số tự động giữa xe Camry 2.4, Vios G (sử dụng dầu hộp số tự động AT nhưng bị bơm nhầm dầu hộp số tự động vô cấp thông minh CVT) và Corolla 2.0 và 1.8 (sử dụng dầu hộp số tự động vô cấp thông minh CVT nhưng bị nhầm dầu hộp số tự động AT).

TMV tiến hành thu hồi để kiểm tra và thay thế miễn phí hộp số tự động cho tất cả các xe bị ảnh hưởng. Theo TMV, 72 xe này được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 9-1-2012 đến 12-1-2012.

Danh sách và số lượng cụ thể của các mẫu xe thuộc diện bị ảnh hưởng của chương trình:

Loại xe Kiểu loại Dải số khung * Số lương xe Thời gian sản xuất Camry 2.4 ACV40L-JEAEKU 6011436-6011459 17 Từ ngày 9-1-2012 đến 12-1-2012 Corolla 2.0 ZRE143L-GEXVKH 2012401-2012428 22 Corolla 1.8 ZRE142L-GEXGKH 5006089-5006130 30 Vios G NCP93L-BEPGKU 9517341-9517363 3 Tổng 72 (*) Một số xe nằm trong dải số khung trên đã được phát hiện và khắc phục ngay tại nhà máy TMV

Theo TMV, đối với các xe Camry 2.4 và Vios G có hộp số tự động AT bị đổ nhầm dầu của hộp số tự động vô cấp thông minh CVT, có thể xảy ra rung động khi chuyển số.
Đối với các xe Corolla Altis 1.8 và 2.0 có hộp số tự động vô cấp thông minh CVT bị đổ nhầm dầu của hộp số tự động AT, có thể xảy ra hiện tượng trượt dây đai bên trong hộp số và có tiếng ồn bất thường. Nếu khách hàng tiếp tục sử dụng xe với tình trạng như vậy, thì trong trường hợp xấu nhất, dây đai của hộp số tự động vô cấp thông minh CVT có thể bị đứt và hộp số sẽ không hoạt động, theo đó, xe có thể không chạy tiếp được, tuy nhiên, xe sẽ không bị kẹt cứng hay dừng lại đột ngột.

TMV cho biết sẽ tiến hành giải pháp triệt để, đó là thay thế hộp số mới cho tất cả 72 xe bị ảnh hưởng đã bán ra thị trường. Khách hàng sở hữu 72 xe trên sẽ nhận được thư thông báo về chương trình và được mời mang xe đến đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota trên toàn quốc, để kiểm tra và thay thế hộp số mới miễn phí. Thời gian để kiểm tra và thay thế hộp số mới cho xe Camry 2.4 là 6 tiếng, Corolla Altis 2.0 và Corolla Altis 1.8 là 6,8 tiếng và xe Vios G 4.4G là 4,4 tiếng.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có thuộc diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể tự kiểm tra số khung bằng cách truy cập vào website chính thức của TMV tại địa chỉ: toyotavn.com.vn hay liên hệ trực tiếp với các đại lý của TMV trên toàn quốc. Đường dây nóng của TMV là 18001524.

Nguồn tin: Thời báo Kinh tế Sài Gòn Online