Cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ NHTSA bắt đầu điều tra chiếc Elantra khi có cáo buộc của khách hàng về việc tai bị cắt làm đôi khi túi khí bung.

Ngày 14/5, NHTSA cho biết đang tiến hành điều tra xem lỗi này có xuất hiện trên 123.000 chiếc Elantra đời 2012 đã được bán ở Mỹ hay không. Một khách hàng phàn nàn về việc tai bị cắt khi xảy ra tai nạn trên Elantra vào ngày 7/4. Túi khí cạnh bung làm miếng kim loại bay qua tai. Tài xế cung cấp cho NHTSA bức ảnh cho thấy miếng kim loại dính trên ghế.

Hyundai Elantra 2012 - "Xe Bắc Mỹ của năm".

"Có vẻ như miếng kim loại là nguyên nhân gây nên vết thương trên tai tài xế", NHTSA cho biết. Cơ quan này sẽ vào cuộc điều tra xem đây có phải là lỗi an toàn hay không. Chưa có lệnh triệu hồi nào được đưa ra.
Người phát ngôn của Hyundai, Miles Johnson khẳng định sự cố là đơn lẻ. Hãng này không ghi nhận được các trường hợp bị thương như vậy kể từ khi phát triển Elantra 2012.
Hãng xe lớn nhất Hàn Quốc bán hơn 164.000 chiếc Elantra tại Mỹ kể từ tháng 6/2011, thời điểm phiên bản 2012 ra mắt. Tuy nhiên, trong số đó vẫn có những xe thuộc đời 2011.
Elantra thế hệ mới có mặt tại Việt Nam chủ yếu qua con đường nhập khẩu không chính hãng. Nguồn hàng chính từ Hàn Quốc và có tên là Avante. Hyundai Avante của Thành Công lắp ráp thuộc thế hệ cũ.