|
10/27
Các nhà quàn trên khắp Hoa Kỳ có thể sẽ sớm được yêu cầu phải đăng trực tuyến rơ giá cả các dịch vụ như mai táng và hỏa táng của họ, đây là một phần trong quy định liên bang cập nhật được thiết kế để giúp người tiêu dùng so sánh các lựa chọn sau khi người thân yêu của họ qua đời. Theo NPR News, Ủy ban Thương mại Liên bang đă bỏ phiếu với tỷ số 4-0 vào tuần trước để cải cách một quy tắc vào năm 1984 trong đó yêu cầu các doanh nghiệp tang lễ cung cấp thông tin về giá cả cho khách hàng. Quy tắc hiện tại được đưa ra từ trước khi internet và điện thoại di động được sử dụng rộng răi, do đó không yêu cầu các doanh nghiệp, hiện được gọi là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho những người đă tử vong, phải đăng giá các dịch vụ trực tuyến hoặc thậm chí gửi email cho người tiêu dùng. FTC cũng đưa ra một đánh giá của nhân viên về các trang web của các nhà quàn. Đánh giá cho thấy chỉ dưới 25 phần trăm các trang web cung cấp danh sách đầy đủ về giá cả. Hơn 60 phần trăm không cung cấp thông tin giá cả dịch vụ của họ. Trong một tuyên bố riêng, bà Lina M. Khan, Chủ tịch FTC, viết rằng nhiều người phải dành hàng giờ để t́m hiểu về chi phí căn bản để chôn cất người thân của họ. Bà cũng trích dẫn một cuộc điều tra năm 2017 của NPR về các hoạt động kinh doanh trong ngành chăm sóc sức khỏe người đă qua đời. Cuộc điều tra về giá cả và tiếp thị trong ngành kinh doanh tang lễ cho thấy người tiêu dùng vẫn gặp khó khăn trong việc t́m hiểu chi phí dịch vụ.
|