1221 là một trong những số tổng đài Viettel.
Bên cạnh những số tổng đài như 9123 Viettel, tổng đài 197 Viettel.
Mỗi một tổng đài Viettel sẽ chịu trách nhiệm về một nội dung để giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
Con số 1221 là tổng đài âm nhạc, kênh âm nhạc giải trí tổng hợp gồm các dịch vụ nghe nhạc số, tải nhạc chờ Viettel, gửi tặng ca khúc hoặc bản nhạc kèm lời nhắn ghi âm từ thuê bao Viettel tới các thuê bao khác (Viettel, di động Mobifone, di động Vinaphone) hoặc giải trí cùng những câu chuyện cười đặc sắc và cập nhật tin tức mới hàng ngày.
Như vậy 1221 là tổng đài âm nhạc của Viettel, quen thuộc nhất đó chính là đầu số để bạn cài nhạc chờ. Tổng đài 1221 cũng có các gói cước Quà tặng không giới hạn để bạn.
Gói ngày, soạn tin XN1 gửi 1221 (2.000đ/ngày). Miễn phí 20 phút gọi lên Tổng đài 1221, hết 20 phút cước thoại 40đ/phút. Miễn phí 20 quà tặng/ngày cho thuê bao nội mạng, 2000đ/quà tặng cho thuê bao ngoại mạng.
Gói tuần, soạn tin XN5 gửi 1221 (5.000đ/tuần). Miễn phí 30 phút gọi lên Tổng đài 1221, hết 30 phút cước thoại 40đ/phút. Miễn phí 20 quà tặng/ngày cho thuê bao nội mạng, 2000đ/quà tặng cho thuê bao ngoại mạng.
Gói tháng, soạn tin XN15 gửi 1221 (15.000đ/tháng). Miễn phí 45 phút gọi lên Tổng đài 1221, hết 45 phút cước thoại 40đ/phút. Miễn phí 20 quà tặng/ngày cho thuê bao nội mạng, 2000đ/quà tặng cho thuê bao ngoại mạng.
Để hủy gói cước bạn soạn ti nhắn HUY GT gửi 1221.