VietBF - View Single Post - Mạng 3G, 4G của MobiFone bất ngờ bị sập
View Single Post
  #1  
Old  Default Mạng 3G, 4G của MobiFone bất ngờ bị sập
Mới đây nhiều người dùng mạng MobiFone đă không thể truy cập Internet. Dịch vụ 3G, 4G của nhà mạng này bất ngờ bị sập. Tổng đài hỗ trợ khách hàng cũng quá tải.

Khoảng 12h ngày 6/12, đa số người dùng nhà mạng MobiFone đều không thể truy cập Internet bằng dịch vụ 3G và 4G của nhà mạng này.

Bên cạnh đó, tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 của MobiFone cũng trong t́nh trạng quá tải, không thể tiếp nhận cuộc gọi khiếu nại từ khách hàng.


"Cột sóng vẫn hiện biểu tượng 3G. Tuy nhiên tôi không thể truy cập bất kỳ website hay dịch vụ ǵ sử dụng Internet", Phương Uyên, nhân viên văn pḥng quận 10, TP.HCM cho biết.

Nhiều khách hàng phải chọn cách sử dụng Wi-Fi nếu không có nhu cầu di chuyển. Tuy nhiên ảnh hưởng lớn nhất là giới tài xế xe công nghệ. Các ứng dụng Grab, Go Việt... đều không thể sử dụng bằng mạng 3G và 4 G của Mobifone.

"Giờ nghỉ trưa, mọi người có nhu cầu ra ngoài đi ăn nhiều nhưng tôi không thể nhận bất kỳ chuyến xe nào v́ không thể kết nối Internet", Trọng Phú, tài xế xe công nghệ ngụ quận 12, TP.HCM cho biết.

Trong thông cáo vừa phát đi, phía MobiFone cho biết khoảng 11h30 ngày 6/12, khách hàng tại một số khu vực nội thành Hà Nội, TP.HCM không truy cập được data 3G/4G do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng data 3G/4G.

Hiện MobiFone đang triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng nhằm khắc phục sự cố.

Theo thông báo từ phía nhà mạng, sự cố đă được khắc phục, người dùng đă có thể sử dụng dịch vụ b́nh thường từ 14h30 chiều nay.

nguoiduatinabc
R10 Vô Địch Thiên Hạ
Release: 12-06-2018
Reputation: 20848


Profile:
Join Date: Apr 2016
Posts: 68,284
Last Update: None Rating: None
Attached Thumbnails
Click image for larger version

Name:	iPhoneXSLTE_1.jpg
Views:	0
Size:	55.1 KB
ID:	1311248  
nguoiduatinabc_is_offline
Thanks: 168
Thanked 4,955 Times in 3,989 Posts
Mentioned: 4 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 21 Post(s)
Rep Power: 77 nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7
nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7
 
Page generated in 0.04413 seconds with 11 queries