Ngoài Đà Nẵng, Hội An bị huỷ tour liên quan trực tiếp đến vùng dịch, các điểm du lịch khác như: Sa Pa, Phú Quốc, Nha Trang... , du khách tiếp tục huỷ tour v́ lo sợ dịch bệnh.
Điểm đến Sa Pa dù không phải là vùng dịch nhưng nhiều du khách vẫn huỷ tour đến đây.
Chị Việt Linh (Đống Đa, Hà Nội) sau nhiều ngày suy nghĩ quyết định huỷ đi du lịch Sa Pa 3 ngày 2 đêm với nhóm bạn vào giữa tháng 8 tới. Chị Linh cho biết: “Dù điểm đến của tôi không phải vùng dịch nhưng giờ đi đến chỗ đông người cũng sợ. Đi du lịch mà lúc nào cũng mang khẩu trang, nước rửa tay và tâm lư lúc lo sợ như vậy cũng không vui vẻ ǵ nên tôi và đám bạn huỷ. V́ huỷ sớm qua đơn vị đặt pḥng nên tôi được hoàn lại tiền”.
C̣n anh B́nh Minh (Hoàng Mai, Hà Nội) vừa huỷ chuyến đi Phú Quốc cho cả gia đ́nh 4 người vào 7/8. “V́ tôi mua combo giá rẻ nên không có điều khoản hoàn trả pḥng và hoàn vé. Bên bán combo chỉ đồng ư cho tôi lùi đến hết tháng 10 c̣n lại không đi sẽ mất 17 triệu cả tiền vé máy bay và pḥng. Tôi không biết t́nh h́nh đến tháng 10 dịch đă hết chưa nhưng nếu vẫn xẩy ra dù không phải ở đó tôi chắc không đi và chấp nhận mất tiền”, anh Minh nói.
Theo chị Ngọc Hoa, người chuyên bán combo du lịch trên mạng xă hội cho biết: “Việc huỷ chuyến đi Đà Nẵng, Hội An là đương nhiên với khách thời điểm này. Vé máy bay theo chính sách của các hăng c̣n pḥng có hai h́nh thức là hoàn tiền hoặc lùi ngày. Những ngày này, điện thoại tôi cháy máy v́ khách liên tục huỷ và dời lịch tại các điểm du lịch khác như: Nha Trang, Phú Quốc, Côn Đảo... . Tôi ưu tiên giải quyết trước cho khách có lịch tŕnh gần c̣n lịch đi gần nhất”.
Công ty lữ hành tới tấp bị báo hủy
Tại Vietrantour, khoảng 1.500 khách đă huỷ tour, chiếm gần 90% tổng lượng tour khởi hành trong tháng 8 tham quan các điểm du lịch như Phú Quốc, Nha Trang, Quảng B́nh, Phú Yên...
Gần 50.000 khách của khoảng 1.200 đoàn thuộc một doanh nghiệp lữ hành lớn trong nước cũng đă quyết định hủy các tour từ nay đến tháng 9. Trong đó, khoảng 60% lượng khách đi tour miền Trung, 40% c̣n lại là các tuyến khác trải dài khắp cả nước.
Hiện các doanh nghiệp đều gặp khó trước t́nh trạng khách du lịch hủy chương tŕnh hàng loạt. Chẳng hạn như Vietravel có 20.970 chương tŕnh bị hủy với doanh thu dự kiến 88,6 tỉ đồng; Saigontouist có hơn 10.000 chương tŕnh du lịch bị hủy… Các doanh nghiệp khác như BenThanh, Lữ hành Fiditour, Ḥa B́nh, TST, Đất Việt… cũng bị hủy từ 5.000 chương tŕnh du lịch trở lên.
Tổng cục Du lịch cho biết việc xuất hiện một số trường hợp mắc COVID-19 tại Đà Nẵng và một số địa phương đă gây ra xu hướng hủy tour, không đặt tour mới và xu hướng này có thể tiếp tục tăng trong thời gian tới. Tổng cục Du lịch cũng cho biết, trong bối cảnh này, du khách cần b́nh tĩnh trước các thông tin liên quan đến Covid-19.
Cần hợp tác, phối hợp với các đơn vị lữ hành để có phương án đảm bảo an toàn pḥng chống dịch, tuân thủ các khuyến cáo của Bộ Y tế. Đối với các trường hợp hủy và bồi hoàn tour cho khách th́ đều đă có các quy định cụ thể, du khách cần đọc kỹ hợp đồng trước khi mua tour để đảm bảo quyền lợi.
Theo các công ty lữ hành cho thấy hiện không có khách đăng kư tour mới, 100% khách hủy tour đi các điểm có dịch, 30-40% khách hủy tour đến những điểm không có dịch...