|
Việc thực hiện hành tŕnh đưa những du học sinh bị mắc kẹt về Vn là công việc khác hẳn với những chuyến bay thông thường nhất là khi dịch bệnh covid-19 bùng phát.Câu chuyện dưới đây của 1 nữ tiếp viên sẽ cho thấy rơ điều đó. Sau đây là những thông tin cụ thể. Trước t́nh h́nh dịch COVID-19 đang diễn biến cực ḱ phức tạp với số ca nhiễm lên đến hơn 986.000 người (ghi nhận đêm 2/4/2020) đă khiến cho không chỉ ngành Y học, mà cả ngành vận tải, đặc biệt là vận tải hàng không cũng gặp phải những khó khăn chưa từng thấy. Nhiều chuyến bay giải cứu người Việt đang mắc kẹt tại vùng dịch đă được thực hiện với tinh thần "không một ai bị bỏ lại".
Tṛ chuyện với Phan Tố Hằng – là một trong những tiếp viên hàng không trên chuyến bay VN 6889 đi giải cứu 172 du học sinh đang mắc kẹt tại TP.Cebu (Philippines), cô bạn đă có những chia sẻ thực sự xúc động về nghề nghiệp cũng như nhiệm vụ đặc biệt trong mùa dịch COVID-19.
Xin chào Tố Hằng, bạn có thể cho biết lí do nào khiến bạn quyết định trở thành tiếp viên hàng không?
Ḿnh được biết rất nhiều bạn ngay từ khi c̣n nhỏ đă có ước mơ được bay cao, bay xa, được mặc tà áo dài của những cô tiếp viên xinh đẹp, nhưng cơ duyên của ḿnh khi đến với nghề lại hoàn toàn khác. Ḿnh đă trải qua nhiều công việc khác nhau để t́m ra đam mê của ḿnh.
Là cựu sinh viên của khoa Tuyên truyền (Học viện Báo chí và Tuyên truyền), từng thử sức với vai tṛ MC/BTV tại Đài PT-TH Hà Nội, Đài TH Việt Nam (cơ sở Đà Nẵng), tuy nhiên sau một khoảng thời gian gắn bó với công việc này, ḿnh cảm thấy muốn đi đến nhiều vùng đất mới để có thêm những trải nghiệm trong hành tŕnh tuổi trẻ và hi vọng mang vẻ đẹp Việt Nam tiếp cận với nhiều người hơn. Chính đam mê đó đă giúp ḿnh trở thành một tiếp viên hàng không.
Khi được giao nhiệm vụ là tiếp viên hàng không trong chuyến bay giải cứu người Việt tại Philippines, cảm xúc của bạn như thế nào?
Cảm xúc trước tiên của ḿnh đó là lo lắng bởi t́nh h́nh dịch bệnh đang bùng phát rất mạnh, trước đó cũng có nhiều các anh chị tiếp viên từng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Tuy nhiên khi nghĩ về đồng bào ḿnh đang ở một đất nước xa lạ, mong mỏi sự giúp đỡ từ chúng ḿnh, từ quê hương Việt Nam, ḿnh đă nhanh chóng gạt bỏ lo lắng mà cố gắng làm sao hoàn thành nhiệm vụ thật tốt.
Bên cạnh đó sau khi được thống nhất về phương án thực hiện chuyến bay, nhận được sự giúp đỡ của liên đội cũng như ban lănh đạo đội tiếp viên, ḿnh cũng cảm thấy yên tâm và sẵn sàng lên đường.
Bạn đă chuẩn bị những ǵ cho chặng bay đặc biệt này?
Trước tiên không chỉ ḿnh mà tất cả các anh chị tiếp viên đều phải chuẩn bị sức khoẻ thật tốt v́ chặng bay khá dài, hơn nữa lại đi đến vùng có dịch nên đảm bảo sức khoẻ là điều tối quan trọng. C̣n về mặt tinh thần, th́ dù là chuyến bay thường ngày hay chuyến bay đặc biệt, ḿnh phải thực sự sẵn sàng mới dám nhận nhiệm vụ, v́ người tiếp viên chính là đại sứ của hăng hàng không, và đặc biệt lại là hăng hàng không quốc gia th́ tinh thần càng phải vững vàng, h́nh ảnh càng phải chỉn chu.
Đặc biệt chuyến bay này phải đảm bảo 100% về mặt y tế, bởi đây không phải chuyến bay đầu tiên của hăng đến vùng dịch giải cứu đồng bào, bọn ḿnh cũng đă có kinh nghiệm trong việc bảo vệ bản thân bằng khẩu trang, nước rửa tay sát khuẩn. Bên cạnh đó, hăng cũng trang bị cho chúng ḿnh đồ bảo hộ dành riêng cho tiếp viên (áo, kính mắt, khẩu trang chuyên dụng), các trang thiết bị an toàn an ninh.
Và với những chuyến bay đặc biệt như thế này, tự bản thân người tiếp viên hàng không phải nâng cao ư thức bảo vệ chính ḿnh và các hành khách. Trong khi họp tổ bay, cả đoàn cũng phải thống nhất về các phương án để làm sao đưa đồng bào về nước an toàn tuyệt đối.
Khi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đưa 172 hành khách về nước an toàn, bạn có suy nghĩ như thế nào?
Máy bay hạ cánh xuống sân bay Cần Thơ vào khoảng hơn 12 giờ đêm và cảm xúc của ḿnh là vỡ oà trong hạnh phúc, vui sướng và thực sự xúc động khi nghe thấy một hành khách trong chuyến bay nói rằng: "Anh chị ơi! Đă được về nhà rồi". Trong suốt chuyến bay, ḿnh nghe được rất nhiều những lời cảm ơn, những lời mong mỏi tha thiết của các bạn du học sinh rằng các bạn rất muốn được về nhà.
Khi xuống sân bay, phi hành đoàn nhanh chóng được khử trùng và quay trở lại TP.HCM, dù sau chặng bay dài nhưng ḿnh và nhiều bạn trong đoàn không thể chợp mắt v́ niềm vui sướng lúc đó.
Bạn có thể chia sẻ một kỉ niệm mà bạn không thể quên trên hành tŕnh đặc biệt này?
Phải nói là một kỉ niệm vừa vui, vừa xúc động. Ḿnh nhận được một bức thư tay của hành khách trên chuyến bay, bạn ấy là học sinh một trường Anh ngữ ở Cebu (Philippines), và do Chính phủ Philippines đă phát lệnh phong toả Thủ đô Manila nên nhiều chuyến bay quốc tế từ TP.Cebu về Việt Nam quá cảnh tại Manila đều không thể thực hiện được, bạn đă phải mất gần 1 tháng, làm đơn xin hỗ trợ mới có thể lên được chuyến bay này.
Cảm động trước sự nỗ lực, hy sinh của Việt Nam Airlines cũng như phi hành đoàn, bạn đă tặng một bài thơ rất hay và khi đọc xong, tất cả mọi người trong đoàn đều có chung một suy nghĩ, đó là thực hiện chuyến bay này quả thật rất xứng đáng, chúng ḿnh đă nhận lại được nhiều hơn là sự cho đi.
Theo Hằng, để trở thành tiếp viên hàng không cần phải có những phẩm chất nào?
Với tính chất công việc vất vả, thời gian làm việc không cố định, bay xuyên đêm là chuyện hiển nhiên, tiếp viên hàng không cần phải có một sức khoẻ tốt cũng như tinh thần "thép" để chịu được những áp lực.
Ngoài việc xuất hiện với vẻ ngoài chỉn chu, rạng rỡ, th́ chúng ḿnh luôn phải trau dồi sức khoẻ, thể lực, kiến thức an toàn - an ninh trên chuyến bay, ngoài ra c̣n là tác phong nhanh nhẹn trong công việc, và niềm nở với những hành khách của ḿnh. Đặc biệt, sự dũng cảm, tinh thần không ngại gian khổ cũng là một trong những điểm tạo nên sự khác biệt của nghề tiếp viên hàng không, nhất là tiếp viên của hăng hàng không quốc gia Việt Nam trong mùa dịch Covid-19 này.
Đôi lời bạn muốn nhắn gửi đến những bạn trẻ đang có ước mơ trở thành tiếp viên hàng không?
Nghề tiếp viên hàng không luôn là một nghề thu hút được sự quan tâm của rất nhiều các bạn trẻ. Có những bạn đam mê được đi đến những vùng đất mới, có những bạn thích được xinh đẹp mỗi ngày, hay có những bạn mong muốn có thu nhập tốt,... nhưng nh́n chung với mỗi một công việc, để có thể gắn bó được lâu dài, điều quan trọng là chúng ta phải yêu nó, và sẵn sàng cống hiến cho công việc của chính ḿnh.
Đặc biệt trọng trách của tiếp viên c̣n là "đại sứ" của hăng hàng không, là bộ mặt của quốc gia trong những chặng bay quốc tế, ḿnh tin chắc chắn nhiệm vụ này sẽ khiến cho các bạn tự hào.
|
|