Người đàn ông gây bức xúc và thu hút sự chú ư tại sân bay Tân Sơn Nhất. Bề ngoài trông có vẻ là một người đàng hoàng, ăn mặc lịch sự xức nước hoa thơm phức nhưng lại có một hành động mà không ai chấp nhận được.
Dù đến sau nhưng lại được làm thủ tục trước - Ảnh: HOÀNG LỘC
Chuyện xảy ra vào sáng 26-12 tại khu làm thủ tục bay của hăng hàng không giá rẻ Jetstar - sân bay Tân Sơn Nhất, TP.HCM. Hôm đó, tôi đưa mẹ ra làm thủ tục để về quê Nghệ An sau một thời gian dài vào TP.HCM chăm cháu nhỏ. 9h sáng một ngày giữa tuần, khu vực làm thủ tục hàng không của Jetstar chưa phải là quá đông đúc bởi các chuyến bay có giờ xuất phát sau đó khá thưa. Tất cả các màn h́nh tivi lúc này đều hiển thị ḍng chữ làm thủ tục cho 'mọi chuyến bay' nên việc ùn ứ, chen chúc không xảy ra.
Ḍng người đứng xếp hàng hôm đó chỉ số ít là người nước ngoài, số c̣n lại đa phần là những người ở các vùng quê vốn 'ít khi đi máy bay'. Họ cũng như mẹ tôi, thật thà và chân chất làm theo những hướng dẫn của nhân viên hàng không.
Hàng người xếp ngay ngắn cho đến khi xuất hiện một người đàn ông tóc cắt húi cua chải keo bóng mượt, khoác trên ḿnh toàn đồ 'xịn', thời thượng.
Người này kéo theo một vali màu xám bóng loáng từ cửa vào khu làm thủ tục. Như thường lệ người đến sau phải ra cuối để xếp hàng theo thứ tự. Nhưng thay v́ làm điều này người đàn ông không một chút lưỡng lự đi 'cắt ngang' qua ḍng người đang đứng xếp hàng để "lọt" vào khu làm thủ tục.
Rất không may hành vi của anh ta bị nhân viên hăng phát hiện yêu cầu quay ra xếp hàng. Tưởng rằng sau lần nhắc nhở này anh ta sẽ đỏ mặt v́ xấu hổ và phải sắp hàng theo thứ tự. Nhưng không.
Một lần nữa người đàn ông ăn mặc lịch sự này vượt qua nhiều đứa trẻ, ông bà cụ cao tuổi đang xếp hàng để đứng lên 'top đầu'. Mọi người chỉ dám nh́n e ngại, không ai dám nói điều ǵ. Anh ta tỏ vẻ sốt sắng dường như không muốn 'yên phận' xếp hàng.
Vậy là chỉ đứng xếp hàng chưa đầy 5 phút, liếc mắt thấy nhân viên hăng không để ư anh ta chọn cách 'vượt chướng ngại vật' - là chui qua dây ngăn lối đi. Lần này anh ta thành công, b́nh thản làm thủ tục, bỏ lại phía sau hàng chục người xếp hàng dài đợi cả nửa tiếng đồng hồ.
Nh́n cảnh này nhiều người chỉ c̣n biết lắc đầu ngao ngán, một số người nước ngoài th́ giơ hai cánh tay biểu hiện trạng thái cảm xúc 'không thể hiểu nổi'.
Tôi cũng bức xúc nhưng vẫn cố thông cảm tự hỏi: 'không biết anh ta có việc ǵ bận lắm không? Hay là sắp trễ chuyến bay?'. Nhưng quả thật xem lại th́ thấy nhiều người cùng chuyến bay vẫn c̣n đứng đó - xếp hàng ngay ngắn đợi đến lượt của ḿnh!