Mới đây, một nữ tiếp viên hàng không đă đưa ra ba mẹo giúp những hành khách ở khoang phổ thông có được những trải nghiệm thoải mái hơn khi đi máy bay.
Trong một video mới được đăng tải trên mạng xă hội, nữ tiếp viên hàng không Kat Kamalani đă bật mí ba cách để các hành khách ở khoang phổ thông có những trải nghiệm thoải mái hơn khi đi máy bay.
Theo đó, các hành khách nữ khi đi máy bay vào những ngày 'đèn đỏ' có thể kiểm tra một ngăn kéo bí mật trong nhà vệ sinh, nơi thường được các tiếp viên để băng vệ sinh dự trữ.Bên cạnh đó, nữ tiếp viên này cũng cho biết các hành khách hoàn toàn có thể sử dụng nhà vệ sinh của hạng ghế thương gia. Nhiều người xem sau đó cũng để lại b́nh luận dưới video bày tỏ thái độ ủng hộ.
'Tôi cũng thường sử dụng nhà vệ sinh của khoang hạng nhất khi đi máy bay' hay 'Đúng là tôi cứ nghĩ rằng không được phép sử dụng nhà vệ sinh khác hạng ghế của ḿnh'.Lời khuyên thứ ba mà Kamalani đưa ra là đừng bao giờ nên đồng ư ngay các đề nghị của hăng hàng không khi họ muốn thay đổi chuyến bay ban đầu của bạn. Thay vào đó, nữ tiếp viên này cho biết hăy thảo luận hoặc thương lượng thêm để có được những lựa chọn tốt hơn.
Bên cạnh những ư kiến ủng hộ th́ nhiều người tỏ ra không hài ḷng trước ba lời khuyên của nữ tiếp viên này.
Năm 2019, một hành khách mua vé hạng thương gia người Australia đă đăng một bài viết bày tỏ thái độ bất b́nh trên trang cá nhân khi cảm thấy bất tiện v́ số lượng hành khách hạng phổ thông sang sử dụng nhà vệ sinh ở khoang hạng nhất ngày càng nhiều.
'Trong chuyến bay đến Adelaide của tôi, một hành khách say rượu đă sang đi vệ sinh tới ba lần mà không thấy bất cứ động thái ǵ từ các tiếp viên', người dùng tên Gjspectre cho biết.
Một người dùng khách đồng ư và cho biết các tiếp viên có thể dễ dàng xử lư vấn đề này bằng cách hướng dẫn hành khách ở hạng phổ thông sử dụng nhà vệ sinh phía sau.
Nhiều hành khách cho rằng họ quyết định chi trả nhiều hơn để được sử dụng những dịch vụ tốt hơn. Theo đó, nhà vệ sinh của khoang ghế hạng thương gia sẽ thường có thêm ṿi hoa sen hay những dụng cụ vệ sinh và mỹ phẩm khác.
Tuy nhiên, đại diện của những hăng hàng không như American Airlines, Jet Blue hay United trả lời Forbes rằng gần như sẽ không có sự phân biệt hay hạn chế ǵ đối với các hạng ghế trong các chuyến bay nội địa Mỹ.
Trong khi đó, Alaska Airlines và Delta th́ quy định rơ ràng hơn trong việc hành khách chỉ nên sử dụng nhà vệ sinh đúng khoang ghế của ḿnh trừ những trường hợp đặc biệt sẽ có hướng dẫn riêng của tiếp viên và phi hành đoàn.
Việc khuyến khích hành khách sử dụng nhà vệ sinh đúng với khoang ghế đă mua ngoài những vấn đề về đặc quyền trong giá vé mà điều này c̣n làm giảm nguy cơ việc quá nhiều người tập trung ở phần đầu buồng lái, gây ảnh hưởng tới quá tŕnh vận hành trên máy bay.Những lời khuyên mà nữ tiếp viên trên đưa ra không phải lúc nào cũng có thể áp dụng. Người phát ngôn của Air New Zealand đă tuyên bố rơ ràng rằng 'Mọi khu vực của hạng phổ thông và hạng thương gia trên máy bay của chúng tôi là hoàn toàn riêng biệt, kể cả nhà vệ sinh'.
Dù vậy vẫn sẽ có những ngoại lệ phụ thuộc vào hoàn cảnh như hành khách khuyết tật phải đi xe lăn hay trẻ em phải xếp hàng dài để chờ đi vệ sinh ở khoang phổ thông đều sẽ được đặc cách.
|