Nhiều khách hàng Việt than phiền về giá bán của Apple Store - VietBF
 
 
 
News Library Technology Giải Trí Portals Tin Sốt Home

HOME

NEWS 24h

ZONE 1

ZONE 2

Phim Bộ

Phim Lẻ

Ca Nhạc

Breaking

Go Back   VietBF > Other News|Tin Khác > Mobile News|Tin Di Động


Reply
 
Thread Tools
  #1  
Old  Default Nhiều khách hàng Việt than phiền về giá bán của Apple Store
Việc giá bán trên Apple Store trực tuyến cao hơn nhiều so với các chuỗi bán lẻ khiến người dùng coi đây là kênh chỉ để tham khảo.
Theo công ty phân tích dữ liệu mạng xă hội YouNet Media, cửa hàng trực tuyến Apple Store ra mắt tại Việt Nam đă thu hút gần 400.000 lượt tương tác, hơn 3.800 bài đăng và hơn 19.000 lượt thảo luận trên các nền tảng mạng xă hội sau một tuần. Tuy nhiên, không ít trong số này cho rằng Apple Store đang có mức giá bán quá cao so với mặt bằng thị trường.

Cụ thể, trong 19.813 thảo luận, YouNet Media ghi nhận 3.768 thảo luận thể hiện rơ quan điểm của người tiêu dùng về Apple Store. Chiếm 60% số này than phiền về mức giá trên Apple Store và 5% chỉ xem đây là một kênh tham khảo giá.

Thực tế khảo sát cho thấy giá các loại sản phẩm như iPhone, iPad, MacBook... tại Apple Store đang có mức giá cao hơn 2-3 triệu đồng so với phần lớn đại lư bán lẻ.

Ví dụ phiên bản iPhone 14 Pro Max 128 GB đang được Apple Store bán với giá 30,9 triệu đồng. Trong khi đó, sản phẩm này được niêm yết với giá 26,9 triệu đồng tại chuỗi Thế Giới Di Động; 26,5 triệu đồng ở chuỗi TopZone; 26,7 triệu đồng tại CellphoneS và 26,8 triệu đồng tại FPT Shop.Việc Apple Store chỉ cho phép đặt hàng online và không có cửa hàng vật lư để trải nghiệm trực tiếp cũng là một trở ngại với một bộ phận người tiêu dùng. Có 4% trong số các thảo luận thể hiện rơ cảm xúc thất vọng v́ Apple Store chưa có cửa hàng offline tại Việt Nam.

Theo YouNet Media, người tiêu dùng Việt Nam cần thêm thời gian để h́nh thành thói quen mua sắm trực tuyến đối với hàng hóa giá trị cao. Kết quả đo lường dữ liệu thương mại điện tử trong quư I vừa qua cũng cho thấy người tiêu dùng chỉ tiêu thụ 245.912 sản phẩm điện thoại thông minh trên hai sàn Shopee và Lazada, chiếm 9,5% doanh số của toàn ngành hàng.

Ở chiều ngược lại, một bộ phận người tiêu dùng thể hiện sự tin tưởng vào chất lượng dịch vụ từ Apple. Có 8,3% thảo luận bày tỏ hy vọng sẽ được bảo hành tốt hơn khi mua sản phẩm tại Apple Store và 5,3% tỏ ra hào hứng trước cơ hội mua được sản phẩm giới hạn hoặc phụ kiện chính hăng từ Apple Store.

Trong 3.216 thảo luận thể hiện rơ quan điểm về Apple Store th́ 20% khẳng định sẽ mua từ Apple Store, c̣n lại 80% vẫn chọn các đại lư bán lẻ trong tương lai. Điều này cho thấy sự xuất hiện của gian hàng online Apple Store chưa gây ảnh hưởng đến thị phần của đại lư bán lẻ do các rào cản về giá và thói quen mua sắm hàng giá trị cao của người tiêu dùng.

Theo ông Nguyễn Phương Lâm - Trưởng bộ phận Market Insights tại YouNet ECI - người tiêu dùng Việt Nam dần ưu tiên mua sắm từ các cửa hàng chính hăng thương hiệu trên sàn thương mại điện tử.

Đặc biệt với ngành hàng điện máy, tỷ lệ doanh thu đến từ nhóm cửa hàng chính hăng lên đến 35-40% dù số lượng cửa hàng chính hăng rất ít so với số lượng nhà bán lẻ không chính hăng. Điều này phản ánh mức độ quan trọng của niềm tin thương hiệu trong hoạt động mua sắm trực tuyến. Do đó để xây dựng niềm tin thương hiệu th́ sự nhất quán về chất lượng dịch vụ là yếu tố tiên quyết.

“Mặc dù chưa thể chiếm thị phần lớn nhưng trải nghiệm mua sắm cao cấp từ Apple Store có thể trở thành tiêu chuẩn mới cho thị trường. Để không bị lạc hậu, các nền tảng bán lẻ trực tuyến khác cần nhanh chóng cải thiện các mặt như giao diện hiển thị, chất lượng tư vấn trực tuyến, tốc độ xử lư đơn hàng, thời gian vận chuyển, dịch vụ hậu măi”, vị này nhận định.

Romano
R11 Độc Cô Cầu Bại
Romano's Avatar
Release: 06-04-2023
Reputation: 43191


Profile:
Join Date: May 2007
Posts: 114,601
Last Update: None Rating: None
Attached Thumbnails
Click image for larger version

Name:	c26e36a967e48ebad7f5.jpg
Views:	0
Size:	10.9 KB
ID:	2227680  
Romano is_online_now
Thanks: 9
Thanked 6,077 Times in 5,065 Posts
Mentioned: 3 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 31 Post(s)
Rep Power: 133 Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7
Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7Romano Reputation Uy Tín Level 7
Reply

User Tag List

Thread Tools

Facebook Comments


 
iPad Tablet Menu

HOME

Breaking News

Society News

VietOversea

World News

Business News

Other News

History

Car News

Computer News

Game News

USA News

Mobile News

Music News

Movies News

Sport News

ZONE 1

ZONE 2

Phim Bộ

Phim Lẻ

Ca Nhạc

Thơ Ca

Help Me

Sport Live

Stranger Stories

Comedy Stories

Cooking Chat

Nice Pictures

Fashion

School

Travelling

Funny Videos

NEWS 24h

HOT 3 Days

NEWS 3 Days

HOT 7 Days

NEWS 7 Days

HOT 30 Days

NEWS 30 Days

Member News

Tin Sôi Nổi Nhất 24h Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 3 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 7 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 14 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 30 Ngày Qua
Diễn Đàn Người Việt Hải Ngoại. Tự do ngôn luận, an toàn và uy tín. V́ một tương lai tươi đẹp cho các thế hệ Việt Nam hăy ghé thăm chúng tôi, hăy tâm sự với chúng tôi mỗi ngày, mỗi giờ và mỗi giây phút có thể. VietBF.Com Xin cám ơn các bạn, chúc tất cả các bạn vui vẻ và gặp nhiều may mắn.
Welcome to Vietnamese American Community, Vietnamese European, Canadian, Australian Forum, Vietnamese Overseas Forum. Freedom of speech, safety and prestige. For a beautiful future for Vietnamese generations, please visit us, talk to us every day, every hour and every moment possible. VietBF.Com Thank you all and good luck.


All times are GMT. The time now is 10:18.
VietBF - Vietnamese Best Forum Copyright ©2006 - 2024
User Alert System provided by Advanced User Tagging (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Log Out Unregistered

Page generated in 0.06907 seconds with 13 queries