Một đoạn clip đă được một cô gái đăng tải. Cô nói rằng hôm đó cô và bạn lên một chuyến tàu cao tốc và đến chỗ ngồi được chỉ định với tấm vé trên tay, thế nhưng họ phát hiện đă có hai người già ngồi.
Nghĩ rằng hai ông bà mua vé không có ghế nên chỉ ngồi tạm, cô gái đă đến giải thích và đưa ra tấm vé thể hiện chỗ ngồi thuộc về ḿnh.
Được biết, tàu cao tốc ở Trung Quốc bán 2 loại vé: Vé có ghế và vé không ghế. Giá vé khác nhau, phù hợp với từng nhu cầu của hành khách.
Ai có thể ngờ rằng hai ông bà không những không chịu nhường ghế mà c̣n lăng mạ hai cô gái, c̣n cho rằng “bảo người già như họ trả ghế là hành động của đồ mặt dày”.
Qua đoạn clip có thể thấy, hai người già kiên quyết không nhường ghế, thậm chí c̣n yêu cầu cô gái ngồi sang ghế khác, đồng thời đe dọa: “Không nhường đấy th́ sao, cô có thể làm ǵ được tôi?”.
Thấy thái độ của ông bà, những hành khách khác đă lên tiếng bênh vực hai cô gái, một hành khách ở hàng ghế sau nói: “Ông bà ngồi vào chỗ của họ là sai rồi, thái độ kỳ cục vậy”. Nhưng hai người vẫn không thèm quan tâm, chỉ ngồi yên tại chỗ, khăng khăng rằng “ḿnh không đọc được số ghế trên phiếu, không biết ngồi theo số là ǵ”.
Sau đó, các tiếp viên và nhân viên an ninh tàu đến ḥa giải. Tuy nhiên, hai ông bà cũng không có ư định nhường ghế. Dù có giải thích, thuyết phục thế nào, hai người cũng không nghe, thậm chí c̣n nói: “Hôm nay tôi phải ngồi đây, tôi không quan tâm ghế này có phải của tôi hay không, tôi cứ ngồi ở đây”.
Thấy cô gái quay clip, người đàn ông lớn tuổi cũng không nhượng bộ: “Quay clip cũng vô dụng, tôi không trộm không cướp. Hôm nay tôi phải ngồi đây, không đi là không đi”.
V́ hai cô gái mua vé chặng ngắn, tàu cao tốc chuẩn bị đến trạm tiếp theo, cuối cùng nhân viên đành phải đưa hai cô đến toa ăn uống nghỉ ngơi trước, tạm dừng trận căi vă này.
Thấy cô gái bỏ đi, hai người già có lẽ vẫn c̣n tự măn, cho rằng ḿnh đă thắng. Tuy nhiên họ không ngờ rằng bản thân sẽ phải trả giá cho hành động hôm đó.
Phóng viên đă liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của hăng tàu cao tốc, nhân viên cho biết:
“Chúng tôi đă xem đoạn clip và liên hệ với hai ông bà nhưng họ không biết đọc chữ, nên không biết phải ngồi ở đâu.
Đồng thời, hành vi của người già là vấn đề đạo đức cá nhân, phía quản lư tàu cao tốc không thể phán xét, nhân viên trên tàu cũng không có quyền chấp pháp, chỉ có thể làm công tác ḥa giải.
Mỗi chuyến tàu đều có camera ghi h́nh đầy đủ và cảnh sát an ninh. Nếu gặp trường hợp tương tự, hành khách có thể liên hệ với tiếp viên, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức hỗ trợ xử lư vấn đề và sẽ không để quyền lợi của bất kỳ hành khách nào bị xâm phạm”.
Vụ việc này đă được lan truyền trên mạng xă hội và thu hút sự chú ư của cư dân mạng. Cảnh sát Đường sắt Nam Kinh đă đưa ra thông cáo mới nhất về việc xử lư vụ việc này vào ngày thứ hai sau khi vụ việc xảy ra, tức ngày 26/7.