Năm 2009 ông Alphonse Provo mua một chiếc Audi A 6 tại đại lư bán xe Millenium Audi địa chỉ 17815 North Freeway với giá trên $34,000; băi xe cung cấp cho Provo giấy chứng nhận là xe đă qua cuộc thử nghiệm 300 điểm
băi xe Millenium Audi
Ba năm sau, năm 2012, ông Provo muốn bán chiếc xe này và được tổ chức Carfax cho ông biết là chiếc xe đă bị đụng nặng, sườn xe bị cong, và trị giá chiếc xe chỉ đáng $7,500.
Provo đưa chủ cũ của băi xe ra ṭa, v́ băi đă bán cho người khác. Luật sư của người chủ cũ viết biện Top of Form
minh trạng tŕnh bày là những chi tiết về chiếc xe là do một người khác cung cấp.
Bênh vực Provo, luật sư Howard Steele nói chính nhân viên băi xe kư giấy xác nhận việc xe đă qua cuộc thử nghiệm 300 điểm rất kỹ. Steele nói, “Một là cuộc thử nghiệm 300 điểm của Millenium không đủ kỹ để t́m ra dấu vết đụng trên sườn xe, hai là hăng xe này cố t́nh lường gạt khách hàng.”
Hăng Audi USA quả quyết là hệ thống thử nghiệm của họ rất tinh vi; phát ngôn viên Andrew Lipman của hăng nói, “Hăng chúng tôi loại bỏ bất cứ chiếc xe nào bị cong sườn; xe đụng nhẹ hơn cũng được kiểm soát rất kỹ. Audi chịu trách nhiệm về sản phẩm của hăng và về giá trị của chương tŕnh thử nghiệm.”
Provo nói ông đă hỏi thẳng nhân viên MIllenium là chiếc xe ông mua có bị đụng chạm lần nào chưa, v́ thấy trên nắp máy có vết trầy; ông được nhân viên hăng xe cho biết người chủ trước có nuôi mèo, và con mèo thích ngủ trên nắm máy xe, nên có vết trầy trụa.
TB