VietBF - View Single Post - Đi đ�n 5 vị kh�ch quan trọng nhưng xe chỉ c� 4 chỗ phải l�m sao: Nhờ c�u trả lời th�ng minh, ứng vi�n EQ cao được nhận v�o l�m ngay lập tức

PinaColada · **Release:** 10-10-2023 Reputation: 136765

Đi đ�n 5 vị kh�ch quan trọng nhưng xe chỉ c� 4 chỗ phải l�m sao? Ứng vi�n EQ cao đưa c�ch giải quyết th�ng minh. 5 vị kh�ch nhưng xe chỉ c� 4 chỗ th� phải l�m sao? Nhờ c�u trả lời th�ng minh, ứng vi�n EQ cao được nhận v�o l�m ngay lập tức.

C�c cuộc phỏng vấn hiện nay được kh�ng �t nh� tuyển dụng �tận dụng� để c� thể s�ng lọc, t�m kiếm v� lựa chọn những ứng cử vi�n s�ng gi�, ph� hợp nhất với y�u cầu m� c�ng ty đề ra.

Ch�nh v� vậy, b�n cạnh những c�u hỏi kiểm tra kiến thức chuy�n m�n, ph�a tuyển dụng c� thể sẽ đưa th�m những c�u hỏi t�nh huống c� phần �độc lạ� để t�m ra ứng vi�n c� c�ch xử l� th�ng minh, khả năng giải quyết vấn đề nhanh ch�ng v� linh hoạt. Bởi c� một số vị tr� đặc biệt, ngo�i y�u cầu chuy�n m�n c�n cần nh�n vi�n c� EQ cao như những vị tr� phải l�m việc trực tiếp với kh�ch h�ng hoặc l�nh đạo cấp cao. T�nh huống m� Tiểu Trần gặp phải trong lần phỏng vấn gần đ�y l� minh chứng cho điều n�y.

Sau khi trải qua hai v�ng kiểm tra kiến thức chuy�n m�n, Tiểu Trần với nền tảng kiến thức c�ng kinh nghiệm đ� dễ d�ng vượt qua v�ng n�y để lọt v�o top 3 ứng vi�n c� điểm số cao nhất.

Tại đ�y v�ng cuối c�ng, cả ba ứng vi�n sẽ c�ng tham gia v�ng giải quyết t�nh huống trực tiếp với c�u hỏi m� nh� tuyển dụng đưa ra l�: �Đi đ�n 5 vị kh�ch quan trọng nhưng xe chỉ c� 4 chỗ, bạn sẽ giải quyết t�nh huống n�y như n�o?�. Ph�a tuyển dụng cho c�c ứng vi�n thời gian 3 ph�t để đưa ra đ�p �n giải quyết t�nh huống n�y.

V�o l�c Tiểu Trần đang c�n nhắc suy nghĩ n�n giải quyết t�nh huống n�y như thế n�o th� hai ứng vi�n b�n cạnh đều đồng loạt xin đưa đ�p �n của m�nh.

Người đầu ti�n nhanh ch�ng đưa ra c�u trả lời: �Trong trường hợp gặp t�nh huống như vậy, t�i sẽ đ�nh gi� lại qu�ng đường. Nếu điểm đến tương đối gần th� c� thể cố gắng sắp xếp để cả 5 người ngồi l�n xe 4 chỗ v� mong kh�ch th�ng cảm. Nếu xa th� t�i sẽ gọi th�m taxi b�n ngo�i v� chia người qua hai xe ngồi cho thoải m�i�. Ph�a nh� tuyển dụng gật đầu đ�nh gi�, sau đ� tiếp tục lắng nghe c�u trả lời của ứng vi�n số hai.

Nam ứng vi�n số hai l� người rất hoạt b�t, anh ch�ng tự tin đưa đ�p �n của m�nh rằng: �Nếu l� t�i, t�i sẽ chủ động trao đổi với 1 vị kh�ch trước, sau khi xin lỗi họ v� sự bất tiện t�i sẽ c�ng vị kh�ch n�y đi taxi đến điểm hẹn�. Nghe tới đ�y, ph�a nh� tuyển dụng gật đầu t�n thưởng.

L�c n�y chỉ c�n lại Tiểu Trần chưa đưa ra đ�p �n của m�nh, thời gian ba ph�t suy nghĩ vừa hết. Tiểu Trần bấy giờ mới từ tốn trả lời rằng: �Nếu l� t�i th� sẽ kh�ng c� t�nh huống n�y xảy ra! Bởi v� 5 vị kh�ch n�y rất quan trọng với c�ng ty, do đ� t�i sẽ chuẩn bị c�ng t�c tiếp đ�n cẩn thận v� chu to�n nhất T�i sẽ chuẩn bị th�m c�c phương �n dự ph�ng kh�c nhau. Do đ�, chắc chắn sẽ kh�ng c� t�nh huống kh� xử như vậy xảy ra.�

Với c�u trả lời v� c�ng thuyết phục của m�nh, Tiểu Trần ngay lập tức được nhận v�o l�m. Thực ra, đ�p �n m� cả ba ứng vi�n đưa ra đều kh�ng sai. Tuy nhi�n, th�ng qua đ�p �n m� mỗi người đưa ra, ph�a nh� tuyển dụng đ� phần n�o nh�n được c�ch xử l� t�nh huống cũng như phong th�i l�m việc của mỗi ứng vi�n.

Ứng vi�n thứ nhất mặc d� chuy�n m�n tốt nhưng t�nh c�ch c� phần hấp tấp, vội v�ng n�n đ�p �n đưa ra kh�ng ổn thỏa. Ứng vi�n số hai c� c�ch xử l� kh� kh�o l�o nhưng chưa chu to�n. Duy chỉ c� đ�p �n m� Tiểu Trần đưa ra l� vượt trội hơn hẳn. V� c�u trả lời m� Tiểu Trần đưa ra kh�ng chỉ thể hiện được EQ cao, m� anh ch�ng c�n �kh�o khoe� được t�c phong l�m việc chắc chắn, chu to�n, l�m g� cũng c� những phương �n dự ph�ng của m�nh. Ch�nh nhờ những điểm n�y m� Tiểu Trần vượt qua hai ứng vi�n đầy tiềm năng v� th�nh c�ng được nhận v�o c�ng ty với mức đ�i ngộ rất tốt.

VietBF@ sưu tập