Dù là lần đầu đối mặt với t́nh huống như vậy của phi hành đoàn "người hùng" của Japan Airlines đă hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ về vụ va chạm máy bay Japan Airlines bất ngờ khiến dư luận càng thêm khâm phục “tinh thần Nhật Bản”.
Ngày 2/1, hai máy bay đă va chạm và bốc cháy tại sân bay Haneda ở Tokyo của Nhật Bản. Toàn bộ 379 người trên chuyến bay JAL516 của Japan Airlines đă thoát chết thần kỳ trong ṿng 18 phút, được ca ngợi là một "cuộc sơ tán trong sách giáo khoa". Có được cuộc sơ tán thần kỳ đó là nhờ phản ứng nhanh nhạy và tuân thủ quy chuẩn an toàn của đội ngũ phi hành đoàn, cũng như sự hợp tác của toàn bộ hành khách.
Máy bay Airbus va chạm với máy bay nhỏ rồi bốc cháy nhưng 379 người đều an toàn
Sau đó, nội bộ Japan Arilnes đă cho biết, một nửa số tiếp viên trên máy bay lúc đó có chưa đầy một năm kinh nghiệm. Thế nhưng họ vẫn có thể ứng phó một cách b́nh tĩnh và nhanh chóng trong những trường hợp khẩn cấp, khiến các nhân viên khác không khỏi khâm phục họ, thậm chí gọi họ là những anh hùng.
Truyền thông Nhật Bản tiết lộ rằng các thành viên phi hành đoàn của JAL có rất nhiều người là người mới chỉ mới gia nhập hăng từ mùa xuân năm ngoái. Các nhân viên có thâm niên làm việc chưa đầy một năm sau đă tạo ra phép màu khiến cả thế giới phải ngạc nhiên.
Một tiếp viên hàng không Nhật Bản tiết lộ rằng thực tế có rất ít tiếp viên hàng không trong hăng từng gặp tai nạn nghiêm trọng như vậy: "Đáng lẽ họ phải rất sợ hăi nhưng họ đă phản ứng một cách b́nh tĩnh. Họ là những anh hùng thực sự".
Japan Airlines là hăng hàng không an toàn bậc nhất thế giới
Trên thực tế, thời gian đào tạo dành cho người mới của JAL kéo dài trong 4 tháng, từ nghi thức cơ bản, tiếng Anh đến cách ứng phó trong trường hợp khẩn cấp đều phải được đào tạo đầy đủ. Các khóa học được sắp xếp rất chặt chẽ từ sáng đến tối nên rất nhiều người mới đến bị áp lực cả về thể chất lẫn tinh thần. Dưới áp lực như vậy, cuộc giải cứu kỳ diệu vào ngày 2/1 của cả đội ngũ phi hành đoàn có thể nói là kết quả của quá tŕnh luyện tập chăm chỉ.
Tiếp viên giải thích rằng quá tŕnh đào tạo người mới sẽ bao gồm các bài diễn tập cứu hộ trong nhiều t́nh huống khác nhau, bao gồm bị tấn công, cháy trên máy bay, va chạm trên đường băng,... Trong số đó, sơ tán khẩn cấp là khó khăn và căng thẳng nhất. Cô kể: "Một người hướng dẫn từng nói với chúng tôi rằng 'Nếu điều này thực sự xảy ra, hành khách sẽ chết. Bạn có hiểu sức nặng của trách nhiệm gánh trên vai những sinh mạng không?' Thậm chí, có những người mới đến đă khóc v́ áp lực".