Bí mật về những nhân viên an ninh sân bay được chính họ chia sẻ. Nhân viên an ninh sân bay Mỹ dùng mật mă để tṛ chuyện, và họ thường chú ư đến những người vấn tóc cao, cầu kỳ.
An ninh sân bay là bộ phận góp phần quan trọng trong việc giúp hành khách có những chuyến bay an toàn. Dưới đây là chia sẻ của những người từng có nhiều năm kinh nghiệm trong việc kiểm tra, soi chiếu hành lư của hành khách để t́m ra những vật nguy hiểm có thể gây đe dọa trên các chuyến bay, theo Mental Floss.
Nhân viên sân bay "ngại" nhất làm việc buổi sáng, v́ các chuyến bay sớm hành khách thường rất khó tính, hay cáu gắt. Ảnh: Mental Floss.
Theo Jason Harrington, người đă có 6 năm làm việc tại sân bay O'Hare, Chicago, Mỹ, nhiều hành khách thường mang theo mèo khi đi du lịch. Với họ, mèo là một cơn ác mộng v́ chúng thường không chịu chui ra khỏi lồng để họ có thể kiểm tra mọi thứ bên trong. Chúng thậm chí c̣n dùng móng vuốt để cào các nhân viên, và không chịu đến khi các nhân viên gọi. Việc đưa mèo qua cổng kiểm tra an ninh thường mất thời gian hơn. Trong khi đó, những con chó lại được đánh giá cao v́ khả năng biết nghe lời.
Các nhân viên an ninh thường dùng các mật mă riêng để có thể thoải mái tṛ chuyện mà không làm mất ḷng hành khách. "Mật mă để nói về những người phụ nữ xinh đẹp là phổ biến nhất", Harrington cho biết. Họ cũng hay dùng từ "hotel papa" để chỉ về những hành khách nóng tính. "May mắn là phần lớn du khách mà tôi từng gặp, đều rất dễ chịu", anh cho biết.
Bất kỳ hành khách nào đi qua cổng kiểm soát an ninh với kiểu tóc cầu kỳ, vấn cao kỹ càng đều được các nhân viên "chăm sóc đặc biệt". Thông thường, đó là những người trang điểm đẹp để đi đám cưới, nhưng cũng có người lợi dụng kiểu tóc để cất giấu vũ khí bên trong.
Khi đồ được đưa vào máy quét, nhiều nhân viên giám sát thường bị nhầm một gói phô mai với bom, v́ rất khó phân biệt. Thịt cũng tương tự v́ tất cả sản phẩm hữu cơ đều có màu cam trên màn h́nh, và giống với chất nổ.
Các nhân viên sân bay cũng kiểm tra kỹ họ tên trên cuống vé của hành khách, để phát hiện yếu tố bất thường. Ảnh: Axios.
Các nhân viên an ninh sân bay Mỹ cũng thường xuyên nhận các khiếu nại, chỉ trích từ hành khách. Do đó, nhiều người khá e ngại khi được hỏi "bạn làm việc ở đâu". Thông thường, họ nói dối là ḿnh làm việc tại Bộ An ninh Nội địa. Harrington cho biết, nhiều đồng nghiệp cũng cùng suy nghĩ giống anh.
Tại Mỹ, các nhân viên an ninh sân bay thường không làm cùng một công việc. Có thể hôm nay họ đứng ở vị trí máy bay, lúc khác lại được cử đến bộ phận soát vé. Theo Tina, một nhân viên an ninh sân bay, công việc quay ṿng này giúp các nhân viên tránh bị mắc lỗi.
Các sân bay khác nhau sẽ có các chính sách khác nhau, nhưng nh́n chung họ đều cố gắng phát hiện ra điều bất thường của hành khách. Với những nhân viên soát vé, họ sẽ t́m kiếm những điều nghi ngờ qua tên, họ của bạn trên cuống vé. Nếu có những trường hợp nghi ngờ, họ sẽ viết những kư hiệu lên cuống vé để bạn "được" kiểm tra kỹ càng hơn. Nhiều nhân viên cũng viết tên ḿnh, hoặc mă số huy hiệu của ḿnh lên máy bay như một ám hiệu.