Google mất 100 tỷ đô la giá trị thị trường sau khi Chatbot trả lời sai câu hỏi về Kính viễn vọng Không gian Webb

Google mất 100 tỷ đô la giá trị thị trường sau khi Chatbot trả lời sai câu hỏi về Kính viễn vọng Không gian Webb.

Kính viễn vọng Không gian James Webb đã làm nên lịch sử khi chatbot mới của nó, do Google quảng bá, đã trả lời sai một câu hỏi liên quan đến thiết bị .

Các nhân viên của Google đã bày tỏ sự tức giận với Giám đốc điều hành Sundar Pichai về việc triển khai gặp khó khăn đối với chatbot Bard AI của công ty.

Kính viễn vọng Không gian James Webb của NASA (Webb hoặc JWST) được phóng vào tháng 12 năm 2021 trong một sứ mệnh không gian sâu và bắt đầu hoạt động đầy đủ vào tháng 7 năm 2022. Nó đang quét vũ trụ và thu được mọi thứ đáng kinh ngạc: một phát hiện tình cờ về một tảng đá vũ trụ hoặc tiểu hành tinh , sứ mệnh DART của cơ quan lịch sử đã cố tình đâm vào một tiểu hành tinh khác và những góc nhìn chưa từng có về các thiên hà và vũ trụ sơ khai.

Nhưng chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) được quảng cáo rầm rộ của Google, Bard, chỉ quy một phát hiện hoàn toàn sai cho Webb. Trong một sự kiện được phát trực tiếp, bài đăng trên blog (mở trong tab mới) và tweet (mở trong tab mới) hiển thị thử nghiệm AI trong bản demo vào thứ Ba, chatbot đã được hỏi, “Tôi có thể kể cho chín người về những khám phá mới nào từ Kính viễn vọng Không gian James Webb không? -tuổi khoảng?

Truy vấn đưa ra hai câu trả lời đúng về các thiên hà “hạt đậu xanh” và các thiên hà 13 tỷ năm tuổi, nhưng nó cũng bao gồm một lỗi nghiêm trọng: đó là Webb đã chụp những bức ảnh đầu tiên về các ngoại hành tinh hoặc các hành tinh bên ngoài hệ mặt trời. Thời điểm xảy ra sai lầm đó đã sai lệch khoảng hai thập kỷ.

Theo NASA, hình ảnh thực tế đầu tiên về một ngoại hành tinh đã được công bố (opens in new tab) vào năm 2004. Cảnh tượng đáng kinh ngạc đã được chụp bởi một đài quan sát mặt đất mạnh mẽ, thực tế: Kính viễn vọng Rất Lớn, một cơ sở hàng đầu với Đài thiên văn Nam Châu Âu ở Chile.

Câu trả lời được cho là đã tiêu tốn của Google 100 tỷ đô la thị phần .

Alphabet Inc (GOOGL.O) đã mất 100 tỷ đô la giá trị thị trường vào thứ Tư sau khi chatbot mới của họ chia sẻ thông tin không chính xác trong một video quảng cáo và một sự kiện của công ty không thành công, làm dấy lên lo ngại rằng công ty mẹ Google đang thua đối thủ Microsoft Corp (MSFT. O).

Cổ phiếu của bảng chữ cái đã giảm tới 9% trong giao dịch thông thường với khối lượng gần gấp ba lần mức trung bình động 50 ngày. Họ giảm lỗ sau nhiều giờ và gần như bằng phẳng. Cổ phiếu đã mất 40% giá trị vào năm ngoái nhưng đã tăng 15% kể từ đầu năm nay, không bao gồm các khoản lỗ hôm thứ Tư.

Reuters là người đầu tiên chỉ ra lỗi trong quảng cáo của Google cho chatbot Bard, ra mắt hôm thứ Hai, về việc vệ tinh nào lần đầu tiên chụp ảnh một hành tinh bên ngoài hệ mặt trời của Trái đất.

Nhân viên của Goggle đã chỉ trích CEO Sundar Pichai trên bảng tin nội bộ về vụ việc .

Đối thủ được thổi phồng nhiều của chatbot ChatGPT nổi tiếng do Microsoft hậu thuẫn, được coi là mối đe dọa tiềm ẩn đối với sự thống trị của công cụ tìm kiếm Google, đã đưa ra câu trả lời trong buổi thuyết trình hôm thứ Hai.

Trong các bài đăng trên diễn đàn nội bộ của Google “Memegen”, các nhân viên đã mô tả quá trình ra mắt gặp khó khăn là “gấp rút”, “bị hỏng” và “không phải của Google”, theo CNBC, đã xem một số tin nhắn.

“Sundar thân mến, việc ra mắt Bard và việc sa thải đã diễn ra vội vàng, thất bại và thiển cận. Vui lòng quay lại để có triển vọng dài hạn”, một người dùng đã chú thích một meme có ảnh Pichai trông nghiêm túc, theo nguồn tin này.

“Việc vội vàng đưa Bard ra thị trường trong cơn hoảng loạn đã chứng thực nỗi sợ hãi của thị trường về chúng tôi,” một nhân viên viết trong một bài đăng khác.

Vụ việc cũng cho thấy các vấn đề liên quan đến việc liên kết trí tuệ nhân tạo với các công cụ tìm kiếm .

Carissa Véliz tại Đại học Oxford cho biết, đó là bằng chứng cho thấy việc chuyển sang sử dụng các chatbot trí tuệ nhân tạo như thế này để cung cấp kết quả cho các tìm kiếm trên web đang diễn ra quá nhanh. Cô ấy nói: “Khả năng tạo ra thông tin sai lệch trên quy mô lớn là rất lớn.

…Véliz cho biết lỗi và cách nó lọt qua hệ thống là một ví dụ điển hình về sự nguy hiểm của việc dựa vào các mô hình AI khi độ chính xác là quan trọng.

“Nó chỉ ra một cách hoàn hảo điểm yếu quan trọng nhất của các hệ thống thống kê. Các hệ thống này được thiết kế để đưa ra câu trả lời hợp lý, tùy thuộc vào phân tích thống kê – chúng không được thiết kế để đưa ra câu trả lời trung thực,” cô nói.

“Chúng tôi chắc chắn chưa sẵn sàng cho những gì sắp tới. Véliz nói: “Các công ty có lợi ích tài chính khi trở thành những người đầu tiên phát triển hoặc triển khai một số loại hệ thống nhất định và họ chỉ đang vội vã vượt qua nó”. “Vì vậy, chúng tôi không cho xã hội thời gian để nói về nó và suy nghĩ về nó và thậm chí chính họ cũng không suy nghĩ về nó một cách cẩn thận…

Dựa vào mức độ Google tiết lộ thông tin từ các nhà phân tích bảo thủ và những người có quan điểm không phù hợp với các câu chuyện chính trị hiện tại, các câu trả lời sai sẽ là một tính năng hơn là một lỗi.