Sự thực đáng buồn là cán bộ Nhà nước nói chuyện với dân như ngoài đường ngoài chợ - VietBF
 
 
 

HOME

24h

DEM

GOP

Phim Bộ

Online

Clips

Breaking
News Library Technology Giải Trí Portals Tin Sốt Home

Go Back   VietBF > World Box| Thế Giới > Vietnam News | Tin Việt Nam


Reply
 
Thread Tools
  #1  
Old  Default Sự thực đáng buồn là cán bộ Nhà nước nói chuyện với dân như ngoài đường ngoài chợ
VBF-Có thể nói văn hóa của các quan chức VN trong thời gian qua đang bị tha hóa một cách đáng lo ngại. Đă có rất nhiều vụ việc và đơn thư của người dân phản ánh việc họ bị quan chức hạch sách rồi nói năng với dân theo kiểu giang hồ.Phải chăng trước khi được lên làm cán bộ tiếp dân chúng ta cần phải tổ chức cho học học lại để nâng cao văn hóa ứng xử. Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trần Vĩnh Tuyến cho biết trong công tác tiếp dân, kỹ năng và thái độ của cán bộ hết sức quan trọng. Có trường hợp khi tiếp dân, cán bộ với dân căi nhau như “giang hồ” mà nguyên nhân là do cán bộ thiếu kỹ năng, c̣n người dân th́ nóng tính.
Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trần Vĩnh Tuyến cho biết như trên tại buổi làm việc với Chủ tịch Ủy ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân về việc triển khai xác định chỉ số hài ḷng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn TP, diễn ra ngày 27/9.

Cán bộ lễ độ th́ chuyện lớn thành nhỏ

Tại buổi làm việc, ông Trần Vĩnh Tuyến cho biết bên cạnh việc mong muốn công khai, minh bạch, giải quyết hồ sơ đúng hẹn th́ người dân, doanh nghiệp rất quan tâm đến kỹ năng và thái độ tiếp dân của cán bộ.Ông Tuyến cho biết, thực tế nhiều người hài ḷng với thái độ của cán bộ tiếp dân nhưng không hài ḷng về kỹ năng hướng dẫn. “Khi khảo sát người dân nói cán bộ này rất tận tụy, nhiệt t́nh nhưng không hài ḷng về kỹ năng hướng dẫn v́ “Ổng (ông ấy - PV) nói nhiều quá không hiểu ǵ hết”. Khi gọi cán bộ lên th́ cán bộ nói do không nắm vấn đề mà người dân th́ hỏi nhiều quá”, ông Tuyến nói và cho rằng do cán bộ chưa nắm hết hồ sơ, thủ tục...

Tuy nhiên, ông Tuyến cũng cho biết: “Có trường hợp lănh đạo ngồi đó mà quan với dân căi lộn với nhau giống như giang hồ. Nhiều lúc anh em không kiểm soát được, c̣n người dân cũng nóng. Có thể nội dung tiếp dân khiến người dân chưa hài ḷng nhưng thái độ tiếp dân cần phải điều chỉnh”.

Ông Tuyến cho rằng thái độ tiếp dân của cán bộ là rất quan trọng. Có những nội dung cán bộ không thể giải quyết hài ḷng người dân, chẳng hạn như đơn giá đền bù giải tỏa mặt bằng. Nhưng cái quan trọng là kỹ năng và thái độ tiếp dân. Ở góc độ nào đó người dân sẽ thấy nhẹ nhàng, thông cảm và chia sẻ.

“Có những chuyện rất nhỏ nhưng thái độ của cán bộ không đúng mực th́ tạo ức chế cho người dân, dễ dẫn đến chuyện nhỏ thành chuyện lớn. C̣n cán bộ nào lễ độ tiếp dân th́ chuyện lớn sẽ nhỏ đi và người dân kiên tŕ lắng nghe”, ông Tuyến đánh giá.

Sửa đổi điều người dân không hài ḷng

Ông Trần Vĩnh Tuyến cho biết TP đă tiến hành xin lỗi đối với những hồ sơ trễ hạn. Các đơn vị đă nghiêm túc thực hiện xin lỗi đến người dân, trong thư có nêu rơ nguyên nhân trễ hạn và hẹn ngày trả kết quả. Bên cạnh đó, có một số đơn vị xin lỗi trực tiếp hoặc qua điện thoại, thư điện tử với người dân. Số lượng giải quyết hồ sơ trễ hạn chủ yếu tập trung ở lĩnh vực đất đai, thuế…

Ông Tuyến cũng cho biết nếu hồ sơ trễ hẹn mà người dân không nhận được thư xin lỗi th́ TP sẽ tiến hành thanh tra công vụ làm rơ trách nhiệm người đứng đầu. Nếu trễ hẹn lần thứ hai nữa th́ sẽ xem xét trách nhiệm người đứng đầu.

“Chúng tôi đă giải quyết nhiều trường hợp điều chuyển công tác, thậm chí có trường hợp anh em không hoàn thành nhiệm vụ th́ tự xin chuyển công tác. Đă có trường hợp kiểm điểm một trưởng pḥng”, ông Tuyến nói.

Phát biểu kết luận, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân nhấn mạnh, yêu cầu trong vấn đề đổi mới thể chế, cải cách hành chính là nội dung rất quan trọng giúp nâng cao hiệu quả đầu tư, nâng cao cuộc sống của người dân. Trong cải cách hành chính, việc xác định mức độ hài ḷng là chỉ số then chốt. Dựa vào mức độ hài ḷng này để điều chỉnh công việc của ḿnh, cũng như khẳng định kết quả đă đạt được.

Ông Nhân cũng gợi ư, TP.HCM nên tăng cường lấy ư kiến người dân, doanh nghiệp tại nơi phục vụ. Điều này rất quan trọng. cần đánh giá mức độ hài ḷng và không hài ḷng, sau đó tiếp tục ṿng 2 để làm rơ v́ sao người dân không hài ḷng. “Kinh nghiệm cho thấy không nên yêu cầu quá chi tiết sẽ gây quá tải. TPHCM tham khảo thêm cách làm của các địa phương khác”, ông Nhân nói.

Ông Nguyễn Thiện Nhân lưu ư, cán bộ phải biết sửa đổi để khắc phục sự không hài ḷng của người dân. Từng đơn vị phải sửa đổi, vai tṛ của người đứng đầu rất quan trọng.

“Phương châm thực hiện là “biết, sửa và công bố”. Phải biết v́ sao người dân không hài ḷng, sửa những ǵ người dân không hài ḷng và quan trọng là công bố kết quả để người dân được biết”, ông Nhân nhấn mạnh.
VIETBF Diễn Đàn Hay Nhất Của Người Việt Nam

HOT NEWS 24h

HOT 3 Days

NEWS 3 Days

HOT 7 Days

NEWS 7 Days

HOME

Breaking News

VietOversea

World News

Business News

Car News

Computer News

Game News

USA News

Mobile News

Music News

Movies News

History

Thơ Ca

Sport News

Stranger Stories

Comedy Stories

Cooking Chat

Nice Pictures

Fashion

School

Travelling

Funny Videos

Canada Tin Hay

USA Tin Hay

Romano
R11 Độc Cô Cầu Bại
Romano's Avatar
Release: 09-27-2016
Reputation: 344339


Profile:
Join Date: May 2007
Posts: 131,087
Last Update: None Rating: None
Attached Thumbnails
Click image for larger version

Name:	images.jpg
Views:	0
Size:	13.4 KB
ID:	940883
Romano is_online_now
Thanks: 9
Thanked 6,456 Times in 5,413 Posts
Mentioned: 3 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 37 Post(s)
Rep Power: 166 Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10
Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10Romano Reputation Uy Tín Level 10
Old 09-27-2016   #2
laughster
R8 Vơ Lâm Chí Tôn
 
laughster's Avatar
 
Join Date: Mar 2007
Posts: 17,070
Thanks: 16,421
Thanked 13,230 Times in 6,883 Posts
Mentioned: 85 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 7088 Post(s)
Rep Power: 39
laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8
laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8laughster Reputation Uy Tín Level 8
Default

đầy tớ mà muốn lấn lướt quyền chũ nhân hén? chắc quên lời dặn ḍ tâm huyết của boác hù
laughster_is_offline   Reply With Quote
Reply

User Tag List


Phim Bộ Videos PC6

 
iPad Tablet Menu

HOME

Breaking News

Society News

VietOversea

World News

Business News

Other News

History

Car News

Computer News

Game News

USA News

Mobile News

Music News

Movies News

Sport News

DEM

GOP

Phim Bộ

Phim Lẻ

Ca Nhạc

Thơ Ca

Help Me

Sport Live

Stranger Stories

Comedy Stories

Cooking Chat

Nice Pictures

Fashion

School

Travelling

Funny Videos

NEWS 24h

HOT 3 Days

NEWS 3 Days

HOT 7 Days

NEWS 7 Days

HOT 30 Days

NEWS 30 Days

Member News

Tin Sôi Nổi Nhất 24h Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 3 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 7 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 14 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 30 Ngày Qua
Diễn Đàn Người Việt Hải Ngoại. Tự do ngôn luận, an toàn và uy tín. V́ một tương lai tươi đẹp cho các thế hệ Việt Nam hăy ghé thăm chúng tôi, hăy tâm sự với chúng tôi mỗi ngày, mỗi giờ và mỗi giây phút có thể. VietBF.Com Xin cám ơn các bạn, chúc tất cả các bạn vui vẻ và gặp nhiều may mắn.
Welcome to Vietnamese American Community, Vietnamese European, Canadian, Australian Forum, Vietnamese Overseas Forum. Freedom of speech, safety and prestige. For a beautiful future for Vietnamese generations, please visit us, talk to us every day, every hour and every moment possible. VietBF.Com Thank you all and good luck.


All times are GMT. The time now is 02:22.
VietBF - Vietnamese Best Forum Copyright ©2006 - 2025
User Alert System provided by Advanced User Tagging (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2025 DragonByte Technologies Ltd.
Log Out Unregistered

Page generated in 0.05423 seconds with 14 queries