Theo như sau khi Quách Ngọc Tuyên chia sẻ bài viết, rất nhiều khán giả, đồng nghiệp, những người thương yêu, quư mến và tin tưởng anh đă giúp đỡ bằng cách chuyển khoản vào tài khoản mà kẻ lừa đảo đăng tải. Bản thân Quách Ngọc Tuyên cũng chuyển tiền vào tài khoản đó, khiến phát hiện ra ḿnh bị lừa, Quách Ngọc Tuyên đă xóa bài viết. Đồng thời, ngay lập tức tŕnh báo công an.
Cộng đồng mạng đang xôn xao chuyện Quách Ngọc Tuyên bị lừa kêu gọi từ thiện. Ngay khi phát hiện, nam diễn viên đă đăng status nhận lỗi trên Facebook cá nhân.
Liên lạc với Quách Ngọc Tuyên về vụ việc, anh cho biết, anh t́nh cờ biết trường hợp này trên group "Tôi là dân quận 5", do một tài khoản cá nhân chia sẻ, kêu gọi.
Trước khi chia sẻ bài viết, Quách Ngọc Tuyên đă gọi điện thoại xác minh. Người nói chuyện với anh cho hay, bé đang nằm ở bệnh viện Cần Thơ, chỉ mẹ vào nuôi, cha ở nhà đi làm.
Do vội vàng muốn cứu người nên anh không tới trực tiếp kiểm tra mà chia sẻ bài viết kêu gọi từ thiện. Sau khi đăng status, anh nhận thấy có vấn đề nên chủ động t́m hiểu lại.
Nhờ vậy, Quách Ngọc Tuyên được nói chuyện trực tiếp với mẹ của bé và biết bé đă mất hơn 3 tháng trước. Và trường hợp này không phải ở Cần Thơ mà ở Nghệ An.

V́ vội vàng muốn cứu người mà Quách Ngọc Tuyên đă bị lừa khi kêu gọi từ thiện.
Khi phát hiện ra sự thật, Quách Ngọc Tuyên đă xóa bài viết. Đồng thời, anh ngay lập tức báo công an và nhờ công an giải quyết.
Anh nói: "Tội nghiệp mẹ của bé lắm. Lúc nói chuyện với tôi, mẹ bé khóc v́ nhớ con, càng làm ḿnh thấy có lỗi hơn. Tôi xin lỗi mẹ của bé quá trời. Tôi muốn chuộc lỗi v́ vô t́nh khơi lại nỗi đau của gia đ́nh, hơn nữa, gia đ́nh thật sự khó khăn nên tôi ngỏ ư muốn giúp ít tiền.
Tôi xin số tài khoản nhưng gia đ́nh nhất định không chịu nhận. Tôi liên lạc nhiều lần nhưng gia đ́nh đều từ chối. Họ nhắn cho tôi một cái tin là quư tôi, hiểu tôi muốn giúp đỡ nhưng không nhận số tiền này mà khuyên tôi dùng số tiền này cứu các bạn khó khăn đang ở viện nhi. Điều đó càng làm tôi trân trọng và quư gia đ́nh nhiều hơn".
Tuy nhiên, khi Quách Ngọc Tuyên chia sẻ bài viết, rất nhiều khán giả, đồng nghiệp, những người thương yêu, quư mến và tin tưởng anh đă giúp đỡ bằng cách chuyển khoản vào tài khoản mà kẻ lừa đảo đăng tải. Bản thân Quách Ngọc Tuyên cũng chuyển tiền vào tài khoản đó.

Ngay khi phát hiện ra, nam diễn viên người Long An đă xóa bài viết, đồng thời nhận lỗi với mọi người. Anh cũng đă báo công an, nhờ công an giải quyết.
Trên mạng, một số nguồn tin cho rằng, Lê Dương Bảo Lâm và diễn viên Khả Như cũng vô t́nh chia sẻ và kêu gọi giúp đỡ. Nói về vấn đề này, Quách Ngọc Tuyên khẳng định: "Lê Dương Bảo Lâm và Khả Như không hề dính dáng ǵ tới chuyện này. Nói vậy tội nghiệp hai bạn ấy. Hai bạn thấy tôi chia sẻ th́ cũng góp một ít như mọi người khác thôi".
"Vài ngày trước, Tuyên vô t́nh thấy trường hợp của một bé cần phẫu thuật gấp, do vội vàng, chỉ nghĩ đến việc cứu bé nên Tuyên chỉ gọi điện xác minh qua số điện thoại rồi xin được chia sẻ bài. Sau khi t́m hiểu kỹ, Tuyên biết rơ mọi chuyện: lời khẩn cầu này có vấn đề không hay, họ muốn trục lợi.
Hôm nay Tuyên muốn thành thật xin lỗi v́ đă làm ảnh hưởng đến mọi người. Cảm ơn các anh chị, các bạn cũng như các em đă thương, yêu quư và tin tưởng Tuyên gửi tấm ḷng của ḿnh. Nếu có cơ hội Tuyên xin tạ ơn tất cả mọi người.
Sẵn đây Tuyên cũng hy vọng các bạn trục lợi thấy được cái sai của ḿnh, làm những điều tốt, những điều ư nghĩa để có cuộc sống tốt hơn".
(Quách Ngọc Tuyên đăng trên Facebook cá nhân)