Theo thông báo từ nhà cung cấp túi khí cho Vinfast, cảm biến va chạm bên của hệ thống túi khí mẫu xe ô tô điện VF e34 có khả năng gặp lỗi không tương thích với bộ điều khiển túi khí.

Lỗi trên được nhà cung cấp hệ thống túi khí chủ động phát hiện trong quá tŕnh thử nghiệm và phân tích sản phẩm định kỳ. Theo đó, khi xảy ra va chạm, cảm biến va chạm bên có thể gửi tín hiệu không chính xác đến bộ điều khiển túi khí, dẫn đến rủi ro túi khí rèm không nổ hoặc nổ chậm, có nguy cơ không đảm bảo an toàn cho người dùng.
Vinfast quyết định triển khai chiến dịch triệu hồi đối với 730 xe VF e34 trong diện bị ảnh hưởng để kiểm tra và thay thế cảm biến va chạm bên miễn phí cho khách hàng. Trong đó, có 709 xe đă bàn giao cho khách hàng, 21 xe đang ở nhà máy và đại lư Vinfast. Chương tŕnh đă được Cục Đăng kiểm Việt Nam phê duyệt, sẽ chính thức triển khai từ ngày 17/10/2022 đến ngày 17/10/2023.
Vinfast sẽ thông báo trực tiếp tới từng chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để sắp xếp lịch kiểm tra xe phù hợp. Thời gian kiểm tra và thay thế linh kiện dự kiến là khoảng 3,2 giờ/xe.