Khoa Pug vốn nổi tiếng với độ chịu chi khi không ngại bỏ ra khoản tiền lớn để review các quán ăn, nhà hàng, điểm du lịch, tham quan nổi tiếng. Lần này khi mở quán lẩu, anh chàng tiếp tục thể hiện độ giàu có của ḿnh.
Kể từ khi khai trương, YouTuber này càng chăm ra video để tăng tương tác. Anh tiết lộ chỉ trong 2 ngày đầu mở hàng đă “vỡ trận”, phải “đuổi khéo” hơn 400 khách v́ đông quá không phục vụ kịp. Anh cũng cho thấy việc đánh trúng tâm lí thị hiếu của khách hàng khi đưa ra chính sách quà tặng “ăn lẩu cầm vàng Thụy Sĩ mang về” khiến khách ùn ùn kéo đến gây tắc nghẽn.
Thông qua h́nh thức quay số trúng thưởng, anh tặng vàng cho khách hàng. Ngoài ra, khán giả Việt Nam đánh giá tốt về cửa hàng c̣n được tặng quà bằng thẻ điện thoại. Anh cũng rất thân thiện tới từng bàn để giao lưu cùng khách hàng chủ yếu là người Việt sinh sống tại Mỹ.
Tuy nhiên mới đây, anh lại nhận về những ư kiến trái chiều về quan điểm kinh doanh khi đưa ra tuyên bố làm 1 tháng, đóng cửa 3 ngày để đi chơi bởi chủ yếu bán v́ đam mê.
“Khai trương nhà hàng được 1 tháng, đóng cửa 3 ngày đi chơi cho khỏe. Nếu chưa thấy khỏe th́ đóng luôn 1 tháng nhỉ? Bán v́ đam mê, chứ lời lỗ ǵ tầm này, tiền nhiều để làm ǵ” - Khoa Pug viết.
Ngay lập tức, quan điểm này khiến nhiều người không đồng t́nh với ông chủ nhà hàng kiêm YouTuber. Một số cư dân mạng cho rằng việc làm này là không tôn trọng khách hàng, bởi có nhiều người ở xa đến ăn mà quán đóng th́ sẽ rất thất vọng. “Tỷ phú c̣n rớt nhé em. Đừng ta đây quá! Lời khuyên chân thành đấy”, một khán giả nhắc nhở Khoa Pug.
Sau những phàn nàn, chỉ trích từ một số cư dân mạng, nhà hàng của Khoa Pug đă hoạt động trở lại sau 3 ngày nghỉ. Ngoài ra, Khoa Pug cũng đưa ra quyết định: “Mở cửa nhà hàng như cũ từ 11h trưa đến 10h đêm v́ nhiều khách phản ánh quen ăn giờ cũ rồi và bán ngắn quá ăn không kịp, chỉ nghỉ 2 tiếng buổi chiều cho nhân viên nghỉ ngơi”.
Trước đó, Khoa Pug cũng gây xôn xao khi tiết lộ việc bỏ ra số tiền lớn để trả cho nhân viên nhà hàng của ḿnh. Mức lương một vị trí nhân viên phục vụ có thể nhận được khoảng 400.000 USD (khoảng 8 tỷ đồng/năm). Ngoài ra, anh cũng giới thiệu về việc các thiết bị hiện đại được lắp đặt trong nhà hàng như các khe hút khói được bố trí khiến các mùi đồ ăn được hút ngược xuống bàn. Ngoài ra, anh dự định sẽ mở thêm nhà hàng ở Việt Nam trong năm tới.
Sau khi được đăng tải h́nh ảnh trên tạp chí CG nổi tiếng có tuổi đời phát hành được 100 năm ở Mỹ, Khoa Pug càng thêm nổi tiếng. Anh được phỏng vấn về việc kéo dài chân, đồng thời khẳng định: “Tôi không giàu nhưng tôi cũng không ngu khi bỏ ra 5 tỷ bạc để trở thành tàn phế đâu các bạn”.