Samsung nói gì khi màn hình Galaxy S23 Ultra bị phàn nàn có lỗi

[Hanna]

Mới đây, một số thành viên trên diễn đàn Reddit, Twitter và Samsung Community đã phàn nàn về lỗi màn hình trên S23 Ultra.
Theo một số bài đăng trên Twitter, Reddit và diễn đàn Samsung, nhiều người dùng sở hữu Galaxy S23 Ultra đang phản ánh về việc chiếc smartphone của họ có điều gì đó bất thường ở màn hình.

Cụ thể hơn, có vẻ như màn hình bị biến dạng nhẹ. Đối với phần lớn người dùng bị ảnh hưởng, phần biến dạng nằm ở phía dưới bên trái hoặc bên phải, mặc dù một số người đã nhận thấy nó ở cả hai bên. Với mức giá 1.200 USD, Galaxy S23 Ultra là một thiết bị đắt tiền, vì vậy người dùng có quyền lo lắng về sự biến dạng màn hình.

Tuy nhiên, đây thực sự không phải là vấn đề mà người dùng cần phải lo lắng. Samsung UK đã có phản hồi rằng đây không phải là lỗi. Nguyên nhân có thể là do màn hình của Samsung bao gồm nhiều thành phần, từ kính cường lực cho đến các lớp chống bụi và chống nước. Do đó có thể tạo ra hiệu ứng khúc xạ ánh sáng ở một số góc nhất định, trông có thể giống như có bong bóng phía dưới màn hình.

Trên thực tế, đây là vấn đề thường xảy ra trên điện thoại Samsung và công ty thậm chí còn có một trang riêng để giải thích rằng các vết sọc xếp chồng lên nhau trên màn hình không phải là lỗi của sản phẩm.