Một câu ‘vạ miệng’ của Tim Cook 5 năm trước vừa khiến Apple mất toi nửa tỷ USD

[Cupcake01]

Khoản tiền này tương đương khoảng 2 ngày lợi nhuận ròng của Apple.


Một bình luận mà CEO Tim Cook của Apple đưa ra cách đây vài năm đã khiến công ty phải trả một khoản tiền lớn.

Gã khổng lồ công nghệ Mỹ đã đồng ý trả 490 triệu USD để giải quyết vụ kiện tập thể của các cổ đông chống lại công ty vào năm 2019, theo đề xuất đệ trình lên tòa án California hôm 15/3.

Theo Reuters, số tiền này tương ứng khoảng 2 ngày lợi nhuận của Apple - theo báo cáo thu nhập ròng ở mức 97 tỷ USD của Apple cho năm 2023.

Theo đơn khiếu nại ban đầu, các nhà đầu tư cáo buộc Tim Cook đưa ra bình luận sai lệch về doanh số bán hàng của công ty trong buổi công bố báo cáo tài chính năm 2018.

Trong cuộc họp vào ngày 1/11/2018, Cook nói với các nhà đầu tư rằng Apple đang gặp khó khăn ở các thị trường như Brazil, Ấn Độ, Nga và Thổ Nhĩ Kỳ. Sau đó ông nói thêm “Tôi không xếp Trung Quốc vào dành mục đó”.

“Hoạt động kinh doanh ở Trung Quốc rất mạnh mẽ trong quý trước. Chúng tôi tăng trưởng 16%, điều này chúng tôi rất hài lòng. Đặc biệt, iPhone có doanh số rất tốt, mức tăng trưởng 2 con số”, ông nói thêm. Tuy nhiên, chỉ vài ngày sau, Apple đã yêu cầu các nhà cung ứng của mình giảm tốc độ sản xuất, theo Reuters.

Sau đó vào đầu năm 2019, Apple công bố cắt giảm đáng kể dự báo doanh thu trong quý I/2019. Thay vì con số 89-93 tỷ USD dự đoán trước đó, công ty này đã hạ ước tính 7,6% xuống còn 84 tỷ USD.

Và trái ngược với những gì Tim Cook nói vài tháng trước, Apple đổ một phần lỗi do doanh số bán hàng sụt giảm ở Trung Quốc – nơi căng thẳng thương mại với Mỹ lên cao.

Trong tài liệu gửi tòa án, các nhà đầu tư cáo buộc những bình luận sai trái và gây hiểu làm của Cook trong cuộc họp tháng 11 đã “khiến cổ phiếu của Apple tăng giả tạo và khi sự thật được tiết lộ, giá cổ phiếu của Apple đã giảm”.

Mặc dù chấp nhận trả tiền bồi thường, Apple phủ nhận việc họ làm sai, nhấn mạnh rằng hãng đồng ý giải quyết “để tránh các vụ kiện tụng tiếp theo kéo dài, quá nặng nề, tốn kém và gây mất tập trung”.

VietBF@ Sưu tập

Tại hội nghị Code Conference 2022, Tim Cook ông nhận nhiều câu hỏi từ khán giả với tư cách là thành viên của hội thảo do nhà báo công nghệ Kara Swisher điều hành. Nhà báo LiQuan Hunt của Vox Media đã hỏi Cook liệu Apple có kế hoạch cải thiện tính năng nhắn tin giữa iPhone và smartphone Android hay không.

Cụ thể, người hỏi đã đề cập đến những tin nhắn màu xanh lá cây mà người dùng iPhone nhận được khi ai đó sử dụng điện thoại Android nhắn tin cho họ.

Lúc đầu, Cook phủ nhận nhu cầu cần cải thiện tính năng nhắn tin giữa Android và iPhone.

"Tôi không thấy người dùng của chúng tôi yêu cầu công ty dành nhiều tâm huyết cho việc đó vào thời điểm này," ông trả lời, khiến những khán giả còn lại bật cười.

Nhưng Hunt vẫn tiếp tục nói: "Không phải mang tính cá nhân, nhưng tôi không thể gửi cho mẹ tôi một số video nhất định hoặc mẹ không thể gửi cho tôi một số video", anh nói.

"Mua cho mẹ bạn một chiếc iPhone đi," Cook ngắt lời khiến đám đông cười lớn hơn trước khi Swisher chuyển sang câu hỏi khác.
Có lẽ lúc đó, Cook cũng không ngờ rằng câu nói ngẫu hứng của mình lại trở thành… tài liệu tại tòa để chống lại Apple.

Một năm rưỡi sau, cuộc trò chuyện đó đã xuất hiện ở trang 39 trong đơn khiếu nại của Bộ Tư pháp Mỹ (DOJ) chống lại Apple. Theo DOJ, đây là một trong nhiều ví dụ về thái độ ngăn chặn cạnh tranh trên thị trường điện thoại của Apple.

Đơn khiếu nại cho biết: "Apple bảo vệ sự độc quyền về smartphone của mình bằng cách làm suy yếu các ứng dụng nhắn tin đa nền tảng và smartphone đối thủ".

Công ty đã cho biết sau bình luận của Cook rằng sẽ có một số thay đổi đối với tính năng nhắn tin giữa Android và iPhone. Apple được cho là sẽ bổ sung hỗ trợ RCS (Rich Communication Services) cho iPhone vào cuối năm nay. Việc này sẽ cung cấp cho người dùng không sử dụng iMessage quyền truy cập vào các tính năng như chất lượng ảnh tốt hơn và thông báo "đã xem".

Nhưng vấn đề không chỉ nằm ở những tin nhắn lộn xộn giữa người dùng, DOJ cho biết. Theo đơn khiếu nại, Apple cũng đã chặn ít nhất một nhà phát triển cung cấp mã hóa Apple Messages giữa iPhone và Android - một động thái khiến mọi người sử dụng iPhone "kém an toàn hơn mức có thể".

Apple nói phản đối rằng vụ kiện của Bộ Tư pháp, nếu thành công, sẽ hạn chế khả năng tạo ra công nghệ mới của công ty. "Chúng tôi tin rằng vụ kiện này sai về mặt thực tế và luật pháp, và chúng tôi sẽ kiên quyết chống lại nó", công ty cho biết trong một tuyên bố.