nguoiduatinabc
04-24-2018, 15:27
Mấy ngày gần đây rất đông người dân kéo nhau đến các điểm giao dịch của nhà mạng để bổ sung thông tin, ảnh chân dung cho thuê bao di động. Sau đó lại bất ngờ có thông báo việc này sẽ được kéo dài thời gian để khách hàng không phải vội. Tuy nhiên sự việc lại càng khiến khách hàng tức giận hơn.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=1208765&stc=1&d=1524583577
Ghi nhận tại các điểm giao dịch của ba nhà mạng, t́nh trạng quá tải đă được giảm xuống đáng kể dù vẫn c̣n khá đông đúc. Khi được hỏi, đa số người dùng mạng di động vẫn cho rằng “v́ không muốn bị khóa thuê bao chứ vẫn chưa hiểu việc này để làm ǵ”.
Số lượng b́nh luận của bạn đọc cho các bài viết liên quan đến việc này rất sôi động, chủ yếu là than phiền. Độc giả BoKham nói: “Nhà mạng không phải cơ quan quản lư nhân thân của người dân nhưng lợi dụng nghị định này mà thâu tóm hết thông tin cá nhân của mọi người. Ai bảo đảm những thông tin này không bị thất thoát và lợi dụng?”
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=1208766&stc=1&d=1524583577
Rất đông khách hàng ngồi chờ đến lượt ḿnh chụp ảnh. Ảnh: Hải Dương
Dù cả Cục Viễn thông và các nhà mạng đă lư giải v́ sao có yêu cầu ảnh chân dung th́ người dân vẫn cho rằng “lư giải không thuyết phục, nhiều người sẽ không đi chụp ảnh v́ họ không đồng t́nh”, “h́nh ảnh, chi tiết nhân thân đă có trên CMND rồi” như bạn ThanhThanh và NHTGiang nói.
Không chỉ là cảm giác khó chịu, bạn đọc 2Lua phân tích về thiệt hại vật chất có thể thấy được từ việc này: “tiền xăng xe từ nhà ra cửa hàng, tiền công lao động trên thời gian ngồi chờ. Tổng chi phí bỏ ra cho một thuê bao xác nhận thông tin là bao nhiêu, mấy chục triệu thuê bao là bao nhiêu? Một con số quá lớn”.
Đồng t́nh bạn Trang bổ sung: “Giữa nhà mạng và thuê bao là ṣng phẳng, trả tiền trước sử dụng sau, chưa bao giờ có tranh chấp về tài chính. Vậy mà nhà mạng lại nổi hứng, muốn nắm quá nhiều thông tin cá nhân của thuê bao để làm ǵ? Phải chăng nhà mạng muốn đầu cơ trục lợi từ khai thác thông tin cá nhân của khách hàng, bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho ai đó. Ai phải chịu trách nhiệm nếu thông tin cá nhân của khách hàng bị lộ, hay có kẻ sử dụng thông tin này để làm việc xấu?”
Bức xúc v́ bị đ̣i hỏi nhiều mà đáp lại chẳng bao nhiêu, độc giả HongNhung gay gắt nói: “Phí thuê bao, 3G thu đủ hết mà chất lượng không ra sao người dùng vẫn chịu. Nhà mạng có quyền yêu cầu cung cấp h́nh ảnh, CMND khi người dùng mua số nhưng không có quyền ép người dùng phải tất bật đi bổ sung, nếu không sẽ cắt, như vậy là vô lư. Chúng tôi sử dụng dịch vụ, trả tiền chứ không xin của ai”.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=1208767&stc=1&d=1524583577
Nhiều khách hàng miễn cưỡng thực hiện theo yêu cầu của nhà mạng. Ảnh: Hải Dương
Trong khi đó, bạn Hung, Như Thành đều đồng ḷng: “Nếu thực sự bị cắt thuê bao th́ tẩy chay nhà mạng luôn. Chúng tôi không có nghĩa vụ chứng minh lại chuyện đă được minh định ngay từ đầu, mất thời gian và cảm thấy ḿnh như con rối” c̣n độc giả PhiH th́ ngắn gọn: "Tôi không rảnh!"
Thay cho lời kết, xin chia sẻ góp ư rất xác đáng của bạn Trần Hùng: “Tôi ủng hộ đăng kư số phải kèm theo CMND c̣n chụp ảnh th́ không, nhà mạng dù có quy định riêng th́ cũng không nên xâm phạm quá đến quyền riêng tư. Chúng tôi là khách hàng mà chỉ phán một câu ai không chụp ảnh th́ cắt thuê bao, chúng tôi có được tôn trọng? Thông tin cá nhân th́ ai cũng có thể biết, người dùng cứ bị gọi làm phiền. Nói tạo điều kiện nhưng đợi cả ngày chưa xong, đăng kư qua mạng th́ không được chấp nhận, chuyện này đă làm rối cho chúng tôi rất nhiều rồi. Tôi chấp hành nhưng chỉ xin đừng gọi tôi là khách hàng nữa thôi!”
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=1208765&stc=1&d=1524583577
Ghi nhận tại các điểm giao dịch của ba nhà mạng, t́nh trạng quá tải đă được giảm xuống đáng kể dù vẫn c̣n khá đông đúc. Khi được hỏi, đa số người dùng mạng di động vẫn cho rằng “v́ không muốn bị khóa thuê bao chứ vẫn chưa hiểu việc này để làm ǵ”.
Số lượng b́nh luận của bạn đọc cho các bài viết liên quan đến việc này rất sôi động, chủ yếu là than phiền. Độc giả BoKham nói: “Nhà mạng không phải cơ quan quản lư nhân thân của người dân nhưng lợi dụng nghị định này mà thâu tóm hết thông tin cá nhân của mọi người. Ai bảo đảm những thông tin này không bị thất thoát và lợi dụng?”
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=1208766&stc=1&d=1524583577
Rất đông khách hàng ngồi chờ đến lượt ḿnh chụp ảnh. Ảnh: Hải Dương
Dù cả Cục Viễn thông và các nhà mạng đă lư giải v́ sao có yêu cầu ảnh chân dung th́ người dân vẫn cho rằng “lư giải không thuyết phục, nhiều người sẽ không đi chụp ảnh v́ họ không đồng t́nh”, “h́nh ảnh, chi tiết nhân thân đă có trên CMND rồi” như bạn ThanhThanh và NHTGiang nói.
Không chỉ là cảm giác khó chịu, bạn đọc 2Lua phân tích về thiệt hại vật chất có thể thấy được từ việc này: “tiền xăng xe từ nhà ra cửa hàng, tiền công lao động trên thời gian ngồi chờ. Tổng chi phí bỏ ra cho một thuê bao xác nhận thông tin là bao nhiêu, mấy chục triệu thuê bao là bao nhiêu? Một con số quá lớn”.
Đồng t́nh bạn Trang bổ sung: “Giữa nhà mạng và thuê bao là ṣng phẳng, trả tiền trước sử dụng sau, chưa bao giờ có tranh chấp về tài chính. Vậy mà nhà mạng lại nổi hứng, muốn nắm quá nhiều thông tin cá nhân của thuê bao để làm ǵ? Phải chăng nhà mạng muốn đầu cơ trục lợi từ khai thác thông tin cá nhân của khách hàng, bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho ai đó. Ai phải chịu trách nhiệm nếu thông tin cá nhân của khách hàng bị lộ, hay có kẻ sử dụng thông tin này để làm việc xấu?”
Bức xúc v́ bị đ̣i hỏi nhiều mà đáp lại chẳng bao nhiêu, độc giả HongNhung gay gắt nói: “Phí thuê bao, 3G thu đủ hết mà chất lượng không ra sao người dùng vẫn chịu. Nhà mạng có quyền yêu cầu cung cấp h́nh ảnh, CMND khi người dùng mua số nhưng không có quyền ép người dùng phải tất bật đi bổ sung, nếu không sẽ cắt, như vậy là vô lư. Chúng tôi sử dụng dịch vụ, trả tiền chứ không xin của ai”.
http://vietbf.com/forum/attachment.php?attachmentid=1208767&stc=1&d=1524583577
Nhiều khách hàng miễn cưỡng thực hiện theo yêu cầu của nhà mạng. Ảnh: Hải Dương
Trong khi đó, bạn Hung, Như Thành đều đồng ḷng: “Nếu thực sự bị cắt thuê bao th́ tẩy chay nhà mạng luôn. Chúng tôi không có nghĩa vụ chứng minh lại chuyện đă được minh định ngay từ đầu, mất thời gian và cảm thấy ḿnh như con rối” c̣n độc giả PhiH th́ ngắn gọn: "Tôi không rảnh!"
Thay cho lời kết, xin chia sẻ góp ư rất xác đáng của bạn Trần Hùng: “Tôi ủng hộ đăng kư số phải kèm theo CMND c̣n chụp ảnh th́ không, nhà mạng dù có quy định riêng th́ cũng không nên xâm phạm quá đến quyền riêng tư. Chúng tôi là khách hàng mà chỉ phán một câu ai không chụp ảnh th́ cắt thuê bao, chúng tôi có được tôn trọng? Thông tin cá nhân th́ ai cũng có thể biết, người dùng cứ bị gọi làm phiền. Nói tạo điều kiện nhưng đợi cả ngày chưa xong, đăng kư qua mạng th́ không được chấp nhận, chuyện này đă làm rối cho chúng tôi rất nhiều rồi. Tôi chấp hành nhưng chỉ xin đừng gọi tôi là khách hàng nữa thôi!”