Cupcake01
06-03-2021, 04:01
"Tôi chỉ là 1 người bán hàng như mọi người nói nhưng người bán hàng hay người làm bất kỳ ngành nghề nào cũng muốn được tôn trọng bằng 1 lời chào...", Đỗ Mạnh Cường chia sẻ.
Những ngày vừa qua, sự việc NTK Đỗ Mạnh Cường đăng tải ḍng trạng thái chỉ trích khách hàng bất lịch sự khi hỏi mua sản phẩm nhận được sự quan tâm từ dân mạng.
"Có nhiều người bất lịch sự kinh khủng luôn! Vào hỏi giá đầm mà kiểu: Bao nhiêu? Cái này bao nhiêu shop? Inbox giá,... Không hiểu nổi cái lối ăn nói trống không, không chủ ngữ vị ngữ đấy là kiểu ǵ. Xin lỗi là tôi không bao giờ trả lời những người bất lịch sự vậy luôn cho nhanh nhé!", Đỗ Mạnh Cường viết.
Sau đó, nhiều cư dân mạng đă để lại b́nh luận cho rằng Đỗ Mạnh Cường quá gay gắt, chảnh chọe bởi câu hỏi "Cái này bao nhiêu shop" là câu hỏi thường được dùng, không hề thể hiện thái độ bất lịch sự.
https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1802590&stc=1&d=1622692853
Status khiến Đỗ Mạnh Cường nhận nhiều ư kiến trái chiều. Hiện anh đă xóa ḍng trạng thái trên.
Trước nhiều ư kiến tranh căi, mới đây Đỗ Mạnh Cường đă chính thức lên tiếng trên trang cá nhân. Anh gửi lời xin lỗi tới khán giả và thừa nhận bản thân đă nóng vội nên xử lư t́nh huống chưa được khéo léo:
"Trước tiên, cho phép tôi nói lời xin lỗi đến những ai cảm thấy không vui trước phát ngôn của ḿnh về việc văn hóa ứng xử khi mua bán hàng online. Trong lúc bực bội, phát ngôn của tôi chưa được b́nh tĩnh và có phần hơi nặng nề, mong mọi người thông cảm.
Cùng 1 vấn đề, nếu tôi chia sẻ tinh tế và khéo léo hơn, chắc mọi người sẽ hiểu điều tôi muốn nói 1 cách dễ dàng hơn!".
Đồng thời, Đỗ Mạnh Cường cũng giải thích, anh luôn có một đội ngũ nhân viên trả lời khách hàng trên fanpage. Ở trang cá nhân, nam nhà thiết kế luôn để giá sản phẩm rơ ràng nên mong ai nhắn tin trực tiếp cho anh giữ thái độ lịch sự, đặc biệt là lời chào hỏi.
"Tôi rất tôn trọng khách hàng của ḿnh, dù chỉ là họ mua 1 chiếc áo thun 195k, tôi vẫn cố gắng trả lời dù tôi rất bận rộn với công việc sáng tạo...
Dưới tôi có hàng trăm nhân viên lo tư vấn cho khách nhưng tôi luôn nỗ lực kiếm tiền dù là nhỏ nhất cho ước mơ thành lập trại trẻ mồ côi của ḿnh. Trước đây tôi tiếp những đơn hàng vài trăm triệu đến hàng tỷ đồng, giờ tiếp đơn hàng vài trăm ngh́n tôi vẫn vui vẻ v́ tôi nghĩ, khi khách hàng lịch sự nhắn tin cho ḿnh, tôi vẫn sẽ cố gắng trả lời. Dù trong những post bán hàng trên trang cá nhân của ḿnh, tôi luôn để giá sản phẩm.
Có lẽ 1 lời chào không làm mất thời gian của nhiều người lắm. Người ta vẫn nói "Lời chào cao hơn mâm cỗ" là như vậy! Tôi chỉ là 1 người bán hàng như mọi người nói, nhưng người bán hàng hay người làm bất kỳ ngành nghề nào cũng muốn được tôn trọng bằng 1 lời chào mỗi khi gặp mặt, hay trao đổi tin nhắn với nhau.
Tôi không nghĩ ḿnh quá khách sáo hay cầu kỳ, tôi chỉ mong muốn khi mở tin nhắn lên sẽ là những lời nói dễ thương như: Chào em/chào anh, em - anh cho em biết giá bộ trang phục này nhé. Thanks em -anh.
Và nếu như mong muốn của tôi quá khác với suy nghĩ của nhiều người, th́ cho phép tôi được xin lỗi 1 lần nữa, và chúng ta kết thúc vấn đề này ở đây. Cũng là 1 bài học giúp tôi nh́n nhận được mọi thứ đang như thế nào và hạn chế những phát ngôn trên mạng xă hội.
Xin lỗi và chân thành cảm ơn mọi người đă lắng nghe!".
VietBF @ Sưu tầm
Những ngày vừa qua, sự việc NTK Đỗ Mạnh Cường đăng tải ḍng trạng thái chỉ trích khách hàng bất lịch sự khi hỏi mua sản phẩm nhận được sự quan tâm từ dân mạng.
"Có nhiều người bất lịch sự kinh khủng luôn! Vào hỏi giá đầm mà kiểu: Bao nhiêu? Cái này bao nhiêu shop? Inbox giá,... Không hiểu nổi cái lối ăn nói trống không, không chủ ngữ vị ngữ đấy là kiểu ǵ. Xin lỗi là tôi không bao giờ trả lời những người bất lịch sự vậy luôn cho nhanh nhé!", Đỗ Mạnh Cường viết.
Sau đó, nhiều cư dân mạng đă để lại b́nh luận cho rằng Đỗ Mạnh Cường quá gay gắt, chảnh chọe bởi câu hỏi "Cái này bao nhiêu shop" là câu hỏi thường được dùng, không hề thể hiện thái độ bất lịch sự.
https://www.intermati.com/forum/attachment.php?attac hmentid=1802590&stc=1&d=1622692853
Status khiến Đỗ Mạnh Cường nhận nhiều ư kiến trái chiều. Hiện anh đă xóa ḍng trạng thái trên.
Trước nhiều ư kiến tranh căi, mới đây Đỗ Mạnh Cường đă chính thức lên tiếng trên trang cá nhân. Anh gửi lời xin lỗi tới khán giả và thừa nhận bản thân đă nóng vội nên xử lư t́nh huống chưa được khéo léo:
"Trước tiên, cho phép tôi nói lời xin lỗi đến những ai cảm thấy không vui trước phát ngôn của ḿnh về việc văn hóa ứng xử khi mua bán hàng online. Trong lúc bực bội, phát ngôn của tôi chưa được b́nh tĩnh và có phần hơi nặng nề, mong mọi người thông cảm.
Cùng 1 vấn đề, nếu tôi chia sẻ tinh tế và khéo léo hơn, chắc mọi người sẽ hiểu điều tôi muốn nói 1 cách dễ dàng hơn!".
Đồng thời, Đỗ Mạnh Cường cũng giải thích, anh luôn có một đội ngũ nhân viên trả lời khách hàng trên fanpage. Ở trang cá nhân, nam nhà thiết kế luôn để giá sản phẩm rơ ràng nên mong ai nhắn tin trực tiếp cho anh giữ thái độ lịch sự, đặc biệt là lời chào hỏi.
"Tôi rất tôn trọng khách hàng của ḿnh, dù chỉ là họ mua 1 chiếc áo thun 195k, tôi vẫn cố gắng trả lời dù tôi rất bận rộn với công việc sáng tạo...
Dưới tôi có hàng trăm nhân viên lo tư vấn cho khách nhưng tôi luôn nỗ lực kiếm tiền dù là nhỏ nhất cho ước mơ thành lập trại trẻ mồ côi của ḿnh. Trước đây tôi tiếp những đơn hàng vài trăm triệu đến hàng tỷ đồng, giờ tiếp đơn hàng vài trăm ngh́n tôi vẫn vui vẻ v́ tôi nghĩ, khi khách hàng lịch sự nhắn tin cho ḿnh, tôi vẫn sẽ cố gắng trả lời. Dù trong những post bán hàng trên trang cá nhân của ḿnh, tôi luôn để giá sản phẩm.
Có lẽ 1 lời chào không làm mất thời gian của nhiều người lắm. Người ta vẫn nói "Lời chào cao hơn mâm cỗ" là như vậy! Tôi chỉ là 1 người bán hàng như mọi người nói, nhưng người bán hàng hay người làm bất kỳ ngành nghề nào cũng muốn được tôn trọng bằng 1 lời chào mỗi khi gặp mặt, hay trao đổi tin nhắn với nhau.
Tôi không nghĩ ḿnh quá khách sáo hay cầu kỳ, tôi chỉ mong muốn khi mở tin nhắn lên sẽ là những lời nói dễ thương như: Chào em/chào anh, em - anh cho em biết giá bộ trang phục này nhé. Thanks em -anh.
Và nếu như mong muốn của tôi quá khác với suy nghĩ của nhiều người, th́ cho phép tôi được xin lỗi 1 lần nữa, và chúng ta kết thúc vấn đề này ở đây. Cũng là 1 bài học giúp tôi nh́n nhận được mọi thứ đang như thế nào và hạn chế những phát ngôn trên mạng xă hội.
Xin lỗi và chân thành cảm ơn mọi người đă lắng nghe!".
VietBF @ Sưu tầm