Khi cháy rừng hoành hành ở Nam California, những chủ nhà ở Pacific Palisades thấy mình phải vật lộn với một thực tế không thể chịu đựng được: nhà của họ đang cháy, và các hợp đồng bảo hiểm của họ - vốn từng là lưới an toàn của họ - đã bị State Farm hủy bỏ chỉ vài tháng trước.
Trong một động thái được công ty biện minh là chiến lược tránh “thất bại về tài chính”, State Farm đã hủy hơn 72.000 hợp đồng bảo hiểm nhà trên toàn tiểu bang, trong đó Pacific Palisades - một khu dân cư giàu có hiện đã bị thiêu rụi - phải chịu thiệt hại đáng kể.
James Woods, một diễn viên nổi tiếng và là cư dân của Pacific Palisades, đã tóm tắt sự thất vọng của cộng đồng trên mạng xã hội.
“Thực ra, một trong những công ty bảo hiểm lớn đã hủy tất cả các hợp đồng bảo hiểm ở khu vực của chúng tôi cách đây khoảng bốn tháng”, anh viết.
Một người dân khác chứng kiến ngôi nhà gia đình mình đã xây 75 năm chìm trong biển lửa đã chia sẻ với ABC News.
“Bố mẹ tôi đã 90 tuổi. Họ đã sống trong ngôi nhà này 75 năm và có cùng một hợp đồng bảo hiểm. Sau đó, State Farm quyết định hủy hợp đồng. Bây giờ họ chẳng còn gì cả. Cảm ơn các công ty bảo hiểm California đã bỏ rơi những cư dân đóng thuế yêu quý tiểu bang này. Và họ tự hỏi tại sao mọi người lại rời khỏi California hàng loạt như vậy.”
Theo Newsweek, việc hủy bỏ hàng loạt của State Farm diễn ra sau thông báo vào tháng 5 về việc ngừng hoàn toàn việc cấp các chính sách dành cho chủ nhà mới tại California .
Vào tháng 4 năm 2024, State Farm thông báo sẽ hủy tổng cộng 72.000 hợp đồng bảo hiểm tại California, bao gồm 30.000 ngôi nhà.
Khoảng 1.600 ngôi nhà được bảo hiểm tại Pacific Palisades đã mất quyền bảo hiểm do quyết định này.
State Farm công bố vào tháng 3 năm 2024:
“State Farm General Insurance Company (“State Farm General”) đang nỗ lực đảm bảo tính bền vững lâu dài của mình tại California. Khi làm như vậy, State Farm General đã phải đưa ra một số quyết định khó khăn nhưng cần thiết sẽ tác động đến một số người được bảo hiểm tại California của chúng tôi như sau:
Khoảng 30.000 chủ nhà, nhà cho thuê và các hợp đồng bảo hiểm tài sản khác (hiệp hội cộng đồng dân cư và chủ doanh nghiệp) không gia hạn. (Hợp đồng bảo hiểm nhà cho thuê bảo hiểm cho chủ nhà cho thuê. Bảo hiểm người thuê nhà không bị ảnh hưởng.)
Rút khỏi việc cung cấp các chính sách bảo hiểm căn hộ thương mại khi không gia hạn tất cả khoảng 42.000 chính sách đó. (Chính sách căn hộ thương mại bảo hiểm cho chủ sở hữu căn hộ. Bảo hiểm người thuê nhà không bị ảnh hưởng.)
Những hành động này dành riêng cho California và sẽ diễn ra liên tục trong năm tới, bắt đầu từ ngày 3 tháng 7 năm 2024 đối với các chính sách dành cho chủ nhà, nhà cho thuê, hiệp hội cộng đồng dân cư và chủ doanh nghiệp và vào ngày 20 tháng 8 năm 2024 đối với các chính sách dành cho căn hộ thương mại. Kết hợp lại, các chính sách này chỉ chiếm hơn 2% số lượng chính sách của State Farm General tại California.
Quyết định này không được đưa ra một cách dễ dàng và chỉ sau khi phân tích cẩn thận về tình hình tài chính của State Farm General, vốn vẫn tiếp tục bị ảnh hưởng bởi lạm phát, rủi ro thiên tai, chi phí tái bảo hiểm và những hạn chế khi làm việc trong các quy định bảo hiểm đã có từ nhiều thập kỷ. State Farm General coi trọng trách nhiệm của mình trong việc duy trì khả năng thanh toán yêu cầu bồi thường thỏa đáng cho khách hàng và tuân thủ các luật về khả năng thanh toán tài chính hiện hành. Cần phải thực hiện những hành động này ngay bây giờ.
Chúng tôi cũng ghi nhận các cải cách quy định do Ủy viên Bảo hiểm đề xuất, chẳng hạn như hợp lý hóa quy trình áp dụng mức phí, tính đến mô hình thảm họa và chi phí tái bảo hiểm trong mức phí, và giải quyết các lỗ hổng của Kế hoạch FAIR. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác xây dựng với Sở Bảo hiểm California, Văn phòng Thống đốc và các nhà hoạch định chính sách để tích cực theo đuổi các cải cách này nhằm thiết lập một môi trường mà mức phí bảo hiểm phù hợp hơn với rủi ro.
Chúng tôi sẽ thông báo cho những khách hàng bị ảnh hưởng bởi quyết định này trước khi chính sách của họ hết hạn để cung cấp thông tin về các tùy chọn bảo hiểm khác. Các đại lý nhà thầu độc lập của State Farm được cấp phép tại California sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ cho các chính sách không bị ảnh hưởng bởi các quyết định này. Quyết định của State Farm General vào tháng 5 năm 2023 liên quan đến các đơn đăng ký mới vẫn không thay đổi. Chúng tôi sẽ đánh giá nhu cầu về bất kỳ hành động kinh doanh bổ sung nào khi điều kiện thị trường thay đổi.”
Sự rút lui của các công ty bảo hiểm tư nhân này, được hưởng ứng bởi các công ty bảo hiểm tư nhân khác, đã buộc vô số chủ nhà phải tham gia Chương trình FAIR do nhà nước điều hành—một chương trình bảo hiểm cứu cánh đã chứng kiến số lượng người đăng ký tăng gấp đôi kể từ năm 2020.
Newsweek đưa tin:
Một số công ty bảo hiểm tư nhân đã cắt giảm phạm vi bảo hiểm ở các khu vực có nguy cơ trên khắp California trong ba năm qua, khiến chủ nhà phải vật lộn để tìm các lựa chọn bảo hiểm. Do đó, Kế hoạch FAIR của California, hoạt động như một công ty bảo hiểm cuối cùng tại tiểu bang, đã tăng gấp đôi số hợp đồng bảo hiểm từ năm 2020 đến năm 2024, đạt tổng số 452.000, theo báo cáo của CapRadio.
Hầu hết các công ty bảo hiểm đã giới hạn cung cấp của họ trong tiểu bang đều đề cập đến rủi ro cháy rừng gia tăng cũng như các quy định của tiểu bang là lý do chính đằng sau quyết định của họ. Không thể tăng phí bảo hiểm lên mức phù hợp với rủi ro ngày càng tăng của họ, các công ty đã quyết định cắt giảm phạm vi bảo hiểm.
Điều này đã gây ra cuộc khủng hoảng trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản đang diễn ra tại Golden State vì chủ nhà ngày càng thấy khó khăn hơn trong việc tìm kiếm phạm vi bảo hiểm vào thời điểm họ rất cần nó.
