'Tôi có thể không cho anh bay đấy. Giỡn mặt hả?'

Anh nhân viên an ninh sân bay nhìn chứng minh thư rồi bảo: “Quá hạn”. Chồng tôi gật đầu, cười nói: "Anh thông cảm! Về quê tôi sẽ đi làm lại ngay". Thế là anh ta liền nhìn chồng tôi một cách cực kỳ khó chịu và nói như vậy.

Tôi đã từng làm thủ tục tại các sân bay Việt Nam. Điều mà một số nhân viên an ninh để lại ấn tượng cho tôi là những thái độ khó chịu của họ dành cho khách hàng.
Chúng tôi là công dân bình thường, đi theo đúng thủ tục, không một tiếng nói. Nhưng những câu nói của họ dành cho chúng tôi là sự lạnh lùng vô cảm, thiếu chủ ngữ, ví dụ như: “Bỏ vào đây”, “Vé đâu?”… Họ nói như là ra lệnh chúng tôi vậy.
Chuyện đó sẽ trở nên bình thường nếu chúng tôi không quan tâm nữa. Nhưng quá đáng là khi chúng tôi gặp một anh nhân viên bắt bẻ chứng minh nhân dân ông xã tôi quá hạn 15 năm. Anh ta nhìn chứng minh thư rồi bảo: “Quá hạn”. Chồng tôi gật đầu và cười nói: "Anh thông cảm! Về quê tôi sẽ đi làm lại ngay". Anh ta liền nhìn chồng tôi một cách cực kỳ khó chịu: "Tôi có thể không cho anh bay đấy. Giỡn mặt hả?".
Chồng tôi tắt hẳn nụ cười và tôi cũng vậy. Tôi nhận thấy các nhân viên của tôi dù chỉ trình độ tốt nghiệp lớp 12, nhưng khi giao tiếp với khách hàng chúng tôi luôn nhắc nhở rất kỹ khi chào hỏi khách hàng là phải nói nhỏ nhẹ, lịch sự.
Tôi không vơ đũa cả nắm vì có thể trường hợp của tôi là cá biệt, nhưng rõ ràng anh nhân viên an ninh tôi vừa kể không được chỉ dạy về cách ứng xử lịch thiệp. Tôi có cảm giác chúng tôi như là "con" trong mắt anh ta, dù chúng tôi đã là người cao tuổi.
Tôi cười buồn bảo chồng: “Sân bay quốc tế mà vậy, hèn gì khách nước ngoài cũng kêu ca”. Chồng tôi bảo có thể vì không được bố trí ở khâu kiểm hàng (là khâu có tiền bo) nên anh ta mới thế, không nên quan tâm nhiều?
Khi chúng tôi ra đến sân bay Đà Nẵng, tôi được gặp một thái độ khác hẳn từ nhân viên an ninh. Hay khi đến Phú Quốc cũng vậy. Họ nói chuyện lịch sự, chủ ngữ vị ngữ hẳn hoi, thậm chí còn nở nụ cười chào khi chúng tôi đi qua.
Tôi không bàn luận về trường hợp của cô ca sĩ Thu Minh vì mình không ở đó, không nghe, không tận mắt thấy. Tuy nhiên trường hợp của tôi là có thật. Mong các sếp hãy kèm cặp và chỉ dạy các nhân viên an ninh chưa tốt của mình. Hãy xem chúng tôi là khách hàng của họ, đừng đối xử với chúng tôi như tội phạm.
vnn

Đó là chuyện thường ngày ở huyện.Chỉ VN mới có cảnh này mà thôi.Cháu ngoan của poác đấy.

chứng minh nhân dân ông xã tôi quá hạn 15 năm

Vậy còn nói cái đếch gì nhỉ??? Nhìn lổi của người còn mình thì sao? đúng là ăn ngược nói ngạo.

Wow, quá hạn mới có ...15 năm hà, ít quá nhỉ?

BON AN NINH SAN BAY DEU LA BON : BAC KY CONG SAN CON ONG CHAU CHA DEO CO HOC TOAN LU SUC SANH VO HOC NGU DZOT DOI VOI NGUOI DAN VEITNAM THI : HONG HACH QUAT THAO NAT NO !!! CHI CO BON : SUC SANH VO HCO BAC KY CO O VIETNAM MA THOI- VI BO ME NO DEU LA BON CONG SAN : VO HOC VO LOAI DE HEN DON MAT NHU TEN NGUYEN PHU TRONG ( TRONG LU) NGUEYN TAN DUNG ( VO HCO VO LOAI DU DANG NAM CAN CA MAU TRUOC NAM 1975) NGUYEN CHI VINH ( DE HEN DON MAT) TRUONG TAN SANG ( DE HEN VO HOC) VV.... THI BON SUC SANH CAP DUOI CUNG LA SAN PHAM CAU CHE DO : CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIETNAM DEU LA : LU SUC SANH VO HOC !!! DAU CO GI LA CHU ????

NGUOI VIET BAI NAY .CO 1 DIEU UOC THAT LA NGUOC DOI .NHAN VIEN MA COI HANH KHACH NHU CON . CON MAY SEP THI COI HANH KHACH NHU CON VAT ....MAY SEP DAY NHAN VIEN GIONG MINH A.... XA HOI CHU NGHIA LA VAY DO ...36 NAM GIAI PHONG ROI DAY DUOC GI ...

vẫn còn thua xa với cái bản mặt của csgt VN.

Originally Posted by sac_nguyensinh

chứng minh nhân dân ông xã tôi quá hạn 15 năm

Vậy còn nói cái đếch gì nhỉ??? Nhìn lổi của người còn mình thì sao? đúng là ăn ngược nói ngạo.

Khoan đã bạn ơi. Về điểm này tôi thấy bà ta đúng. Vì thẻ căn cước ở VN cộng sản cấp chỉ có hạn 15 thôi, vì vậy ý bà này là passport của chồng bà ta đã vượt qua mốc 15 năm chứ không phải đã hết hạn từ 15 năm nay.

Tui cho hoang an hoi do an o dau cung co thiet, viet bai ngu nhu vay ma cung lam.

Lan ve VN vua roi tui no hoi toi tien CA PHE....Khong mot chut e ngai......That la chan ngan kieu lam viec cua chung no qua...VO HOC THUC!!!!!!

Originally Posted by tvniceman

Lan ve VN vua roi tui no hoi toi tien CA PHE....Khong mot chut e ngai......That la chan ngan kieu lam viec cua chung no qua...VO HOC THUC!!!!!!

Sao bác không cho tụi nó $1 rồi chỉ cái mày cafe để tụi nó ra đó mua