Làm việc từ nhà? MS 'Productivity Score' cho phép chủ của bạn theo dõi 'How Much Work you do'

Microsoft có một công cụ mới, cho phép các công ty phân chia lượng thời gian mà nhân viên dành cho các ứng dụng/công cụ làm việc như email, Microsoft Teams và Word - và các chuyên gia về 'quyền riêng tư' nói rằng nó không khác gì là một "giám sát tại nơi làm việc".

Công cụ này có tên là 'Productivity Score', được công ty công bố lần đầu tiên vào tháng 10 và ra mắt vào ngày 17 tháng 11. Nó cho phép người sử dụng thu thập dữ liệu chi tiết về cách nhân viên của họ đang sử dụng bộ ứng dụng của Microsoft.

Sau đó, hệ thống chỉ định cho tổ chức một "điểm năng suất" trên 800 trong khoảng thời gian 28 ngày, mà họ có thể so sánh với điểm của các công ty khác trong ngành của họ.

Điểm dữ liệu sử dụng Điểm năng suất cực kỳ chi tiết và người sử dụng lao động có thể tập trung vào từng nhân viên. Ví dụ: nhà tuyển dụng có thể xem một người cụ thể đã dành bao nhiêu thời gian cho Microsoft Outlook trong 28 ngày qua hoặc họ đã dành bao nhiêu thời gian để gửi tin nhắn trực tiếp trong Microsoft Teams.

Nhà tuyển dụng cũng có thể xem có bao nhiêu tin nhắn trong số này có đề cập đến "@".

Công cụ này cũng thu thập dữ liệu đáng ngạc nhiên hơn, chẳng hạn như tần suất một nhân viên mở camera của họ trong các cuộc họp Nhóm.

Các chuyên gia về 'quyền riêng tư' đã đưa ra những lo ngại về công cụ này.

Nhà nghiên cứu về quyền riêng tư dữ liệu Wolfie Christl cho biết nó "biến Microsoft 365 thành một công cụ giám sát nơi làm việc chính thức." Ông nói thêm rằng công cụ này thậm chí có thể được sử dụng bất hợp pháp ở một số quốc gia EU với các quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư và sự đồng ý của dữ liệu.

"Bộ năng suất này thiếu tính minh bạch và không thông báo cho nhân viên cũng như không yêu cầu sự đồng ý của họ. Các công ty như Microsoft không nên khuyến khích người sử dụng lao động biến dãy phòng làm việc của họ thành cỗ máy giám sát vi phạm nhân phẩm của nhân viên", Eliot Bendinelli, một công ty công nghệ tại Privacy International, nói với Business Insider.

Christl chỉ ra rằng mặc dù người sử dụng lao động có thể tắt tính năng giám sát từng nhân viên, nhưng tính năng này được bật theo mặc định khi họ tải lên lần đầu tiên.

Ông nói: “Điều này bình thường hóa việc giám sát tại nơi làm việc theo cách chưa từng thấy trước đây.

Bennett Cyphers, một nhân viên công nghệ tại Electronic Frontier Foundation, nói với Forbes rằng các công cụ như Điểm năng suất có thể thay đổi vĩnh viễn sự cân bằng quyền lực giữa người sử dụng lao động và nhân viên.

"Tôi e rằng khi Microsoft nới lỏng mọi người vào các bảng điều khiển giám sát nhân viên này, nhân viên sẽ quen với việc sống với mức độ giám sát này và các nhà quản lý sẽ quen với việc có một nguồn cấp dữ liệu tốt về nhân viên của họ và nó sẽ mang lại lợi ích cho ngành, "ông nói.

"Nhìn chung, điều này khuyến khích nhân viên làm việc cho thuật toán để đạt điểm cao hơn thay vì cho người sử dụng lao động của họ, vi phạm lòng tin giữa nhân viên và người sử dụng lao động và tạo thành một hành vi xâm phạm quyền riêng tư không mong muốn trong thời điểm mà sự hỗ trợ và chăm sóc là cần thiết nhất" Bendinelli nói.

Microsoft cho biết Điểm năng suất không phải là một công cụ giám sát. “Hãy để tôi nói rõ: Điểm năng suất không phải là một công cụ giám sát công việc,” Phó chủ tịch 365 Jared Spataro của Microsoft đã viết khi công ty lần đầu tiên công bố công cụ này vào tháng 10.

Người phát ngôn của Microsoft nói với Business Insider: “Điểm năng suất là một trải nghiệm chọn tham gia cung cấp cho các quản trị viên CNTT hiểu biết sâu sắc về công nghệ và việc sử dụng cơ sở hạ tầng.



Dịch từ: https://www.businessinsider.com/micr...rivacy-2020-11