Theo như tại một nhà hàng phở Việt yên b́nh ở Mỹ, khiến có một “phi vụ bắt cóc công nghệ cao” tưởng như bước ra từ phim Hollywood đă bất ngờ diễn ra – với mục tiêu là… một con robot phục vụ trị giá $18,000 Mỹ kim. Không một ai ngờ, chỉ vài phút sau, một người đàn ông lạ mặt bước vào nhà hàng Phở 21 với dáng vẻ ung dung, chỉ xin “mượn” nhà vệ sinh sẽ trở thành nhân vật chính trong một màn hỗn loạn giằng co tay không bắt… robot ngay trước giờ mở cửa hàng phở Việt.
Một vụ việc kỳ lạ đă xảy ra tại nhà hàng Phở 21, tọa lạc tại khu vực phía nam San Jose, khi các nhân viên tại đây bất ngờ phải đối mặt với một t́nh huống không ai ngờ tới: ngăn chặn một vụ "bắt cóc robot" ngay trước giờ mở cửa.

H́nh ảnh trích ra từ camera cho thấy 1 người đang "bắt cóc" con robot
Tại một nhà hàng phở Việt yên b́nh ở Mỹ, một “phi vụ bắt cóc công nghệ cao” tưởng như bước ra từ phim Hollywood đă bất ngờ diễn ra – với mục tiêu là… một con robot phục vụ trị giá $18,000 Mỹ kim.
Vào lúc mọi thứ c̣n đang trong giai đoạn chuẩn bị mở cửa đón khách, một người đàn ông lạ mặt bước vào nhà hàng Phở 21 với dáng vẻ ung dung, chỉ xin “mượn” nhà vệ sinh. Không một ai ngờ, chỉ vài phút sau, hắn sẽ trở thành nhân vật chính trong một màn hỗn loạn giằng co tay không bắt… robot.
Theo h́nh ảnh từ camera giám sát, sau khi rời nhà vệ sinh, người đàn ông không rời đi mà bất ngờ chuyển hướng tiếp cận một trong ba robot phục vụ trong nhà hàng. Với động tác dứt khoát, hắn tóm lấy chiếc robot như thể vừa phát hiện ra báu vật, rồi cố gắng lôi nó ra cửa, hướng về một chiếc SUV đậu sẵn bên ngoài như xe tẩu thoát trong phim.
Màn rượt đuổi giữa người và máy: Ai cứu ai?
Nhưng kịch bản không diễn ra suôn sẻ như hắn tưởng. Một loạt tiếng hô hoán vang lên. Nhân viên nhà hàng lập tức lao ra, tạo thành một “đội phản ứng nhanh không chính thức” nhằm giải cứu robot. Cảnh tượng giằng co đầy kịch tính giữa con người và tên trộm robot khiến không ít người xem lại đoạn video phải… bật cười.
Cuối cùng, tên trộm đành buông “chiến lợi phẩm” khi bị áp đảo về lực lượng. Robot được giải cứu an toàn, vẫn nguyên vẹn, sẵn sàng tiếp tục sứ mệnh cao cả: phục vụ những tô phở nghi ngút khói đến từng bàn ăn.
Cảnh sát đă có mặt ngay sau đó để xử lư vụ việc. May mắn là không ai bị thương, trừ ḷng tự trọng của tên trộm – khi cố gắng đánh cắp một thiết bị mà ngay cả khi lấy được, hắn cũng chẳng biết dùng làm ǵ.
Ông chủ nhà hàng: “Lấy được cũng vô ích!”
Ông Tony Ngo, chủ sở hữu của Phở 21, cho biết con robot bị nhắm tới có giá trị lên đến $18,000 Mỹ kim và là một phần trong bộ ba robot phục vụ hiện đại mà nhà hàng đầu tư để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
“Robot này chỉ hoạt động trong môi trường đă được lập tŕnh sẵn. Nó vô dụng nếu đem ra khỏi nhà hàng,” ông Ngo giải thích. “Không như điện thoại hay laptop, nó cần bản đồ không gian, các lệnh lập tŕnh cụ thể để di chuyển. Mang về nhà chỉ để làm… chặn cửa thôi.”
Cư dân mạng: Cười ra nước mắt v́ “tên trộm ngây thơ”
Câu chuyện nhanh chóng lan truyền trên mạng xă hội, trở thành chủ đề bàn tán sôi nổi. Nhiều người ví vụ việc như một "phi vụ cướp thất bại ngớ ngẩn nhất năm", trong khi một số khác đùa rằng “tên trộm nên học lập tŕnh trước khi hành động”.
H́nh ảnh tên trộm loay hoay kéo robot ra ngoài giữa tiếng la hét, cảnh tượng nhân viên nhà hàng lao vào “giải cứu đồng đội kim loại” như những anh hùng hành động, đă khiến cộng đồng mạng không thể không vừa cười, vừa ngẫm.
Phía sau tiếng cười là một xu hướng không thể đảo ngược
Dù mang tính chất hy hữu và hài hước, vụ “bắt cóc robot” lại vô t́nh hé lộ một bước chuyển ḿnh sâu sắc của ngành dịch vụ ăn uống tại Mỹ – nơi những con robot đang dần thay thế sức người, không chỉ trong phục vụ mà c̣n cả chế biến.
Từ chuỗi nhà hàng Việt như Phở 21, đến các tên tuổi lớn như Chipotle hay Jack in the Box, công nghệ tự động hóa đang xâm nhập mạnh mẽ. Chipotle sử dụng robot “Autocado” có thể chế biến bơ chỉ trong 26 giây, rút ngắn một nửa thời gian làm món guacamole. Jack in the Box thậm chí đang đẩy mạnh ki-ốt tự phục vụ và các thiết bị robot để cắt giảm chi phí nhân công trong bối cảnh mức lương tối thiểu tăng cao tại nhiều bang.
Khi robot cần bảo vệ như… nhân viên
Sự kiện tại Phở 21 không chỉ dừng lại ở một pha cướp hụt dở khóc dở cười, mà c̣n mở ra câu hỏi lớn hơn: trong tương lai, liệu các nhà hàng có cần tổ chức khóa huấn luyện “bảo vệ robot” cho nhân viên? Khi máy móc đă trở thành một phần thiết yếu của hệ thống vận hành, chúng không chỉ cần được bảo tŕ mà c̣n… cần được bảo vệ khỏi những “tay trộm không biết lập tŕnh”.
Câu chuyện kết thúc có hậu: robot trở lại phục vụ b́nh thường, khách hàng tiếp tục thưởng thức phở, c̣n tên trộm th́ có lẽ đang… t́m hiểu cách hack hệ điều hành. Nhưng chắc chắn, sau sự việc này, mối quan hệ giữa con người và công nghệ lại trở nên gần gũi hơn – không chỉ ở góc độ tiện ích, mà c̣n trong những khoảnh khắc “cười ra nước mắt” như thế này. TH